Comment supprimer un virus ou un logiciel malveillant d'un ordinateur?

Lisez ce guide approfondi sur la manière de supprimer un virus de différents types d'ordinateurs. Nous aborderons les sites Windows PC et Mac et vous découvrirez comment repérer un virus et vous en débarrasser.

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Comment supprimer un virus d'un ordinateur

Les utilisateurs d'ordinateurs modernes utilisent souvent les termes virus et malwares de manière interchangeable. Pourtant, il ne s'agit pas de la même chose. La chose la plus importante à retenir dans la discussion sur les malwares et les virus est qu'un virus est un type de logiciel malveillant.

Malware signifie logiciel malveillant. Les autres types de malwares les plus courants sont les vers, les chevaux de Troie, les logiciels publicitaires, les ransomwares, les logiciels espions et les rootkits. Les différents types de malwares peuvent avoir des répercussions différentes sur votre sécurité et votre vie privée. Toutefois, vous pouvez suivre certaines étapes générales, que vous souhaitiez supprimer un virus ou un autre type de logiciel malveillant.

Lisez ce guide approfondi pour en savoir plus :

  • Comment se débarrasser d'un virus sur votre ordinateur?

  • Comment supprimer un virus de l'ordinateur à l'aide de l'invite de commande

  • Comment supprimer les malwares de Mac

  • Comment supprimer les malwares de chrome

Comment se débarrasser d'un virus sur votre ordinateur : Pas à pas

1 : Contacter un professionnel de l'informatique 

Certains malwares, tels que rootkit, bootkit, spyware ou ransomware, peuvent être difficiles à supprimer. Si l'utilisation d'un logiciel anti-malware et d'outils de suppression spécialisés ne vous aide pas, envisagez de contacter un technicien informatique. Un professionnel formé et expérimenté saura comment se débarrasser d'un virus sur votre ordinateur et devrait avoir accès à des logiciels spéciaux de détection et de suppression des malwares.

2 : Se déconnecter du réseau

Nous vous conseillons de déconnecter immédiatement votre système de votre réseau si vous remarquez des signes d'infection par un logiciel malveillant. Le blocage de l'internet peut empêcher certains malwares avancés de communiquer avec le centre de commande et de contrôle (C&C). Sans accès au C&C, certains types de malwares sont moins dangereux.

3 : Télécharger l'antivirus 

Le système de sécurité intégré de votre ordinateur est peut-être adéquat, mais vous devriez lui donner un coup de pouce en améliorant la sécurité par couches. Que vous utilisiez Windows ou Mac, nous vous conseillons de télécharger un logiciel antivirus avancé qui vous protège de manière proactive contre les menaces connues et émergentes.

Et oui, les Macs ont aussi des virus. En fait, les Macs dépassent l'incidence des malwares par point d'extrémité par rapport à Windows, selon notre rapport sur l'état des malwares (State of Malware). L'un des plus récents, le logiciel malveillant DazzleSpy, s'attaque à macOS en ouvrant une porte dérobée.

4 : Utiliser un mode sans échec 

Le mode sans échec est un mode de diagnostic qui ne charge que les fichiers et les pilotes essentiels. L'exécution de votre ordinateur en mode sans échec peut empêcher les malwares d'interférer pendant que vous supprimez un virus informatique. Certaines infections par des malwares sont si destructrices que le mode sans échec est le seul mode de fonctionnement stable. Bien entendu, vous devrez d'abord apprendre à démarrer Windows en mode sans échec.

5 : Redémarrez votre appareil 

Les malwares peuvent exister sur votre disque dur et dans la mémoire de votre ordinateur. Certains malwares se cachent dans la mémoire pour échapper à la détection tout en exécutant des processus malveillants. Le redémarrage de votre ordinateur peut apporter un soulagement temporaire car il efface la mémoire vive. Toutefois, les malwares peuvent revenir dans la mémoire à partir du disque dur.

6 : Lancer une analyse antivirus 

Utilisez un logiciel antivirus pour rechercher des virus ou des malwares sur votre ordinateur si vous constatez une corruption des données, des problèmes de performance, des fenêtres pop-up ou des messages malveillants provenant de votre compte. Même si vous ne remarquez aucun symptôme d'infection par un logiciel malveillant, utilisez régulièrement un logiciel qui détecte les malwares sur les ordinateurs pour rester en sécurité. 

7 : Effacer le cache 

Le cache de votre ordinateur est généralement un stockage temporaire inoffensif. Apprendre à vider le cache peut améliorer les performances de l'ordinateur. Dans de rares cas, cela peut empêcher une infection par un logiciel malveillant si vos images, vos vidéos et les données de votre site web sont infectées.

8 : Mettez à jour votre navigateur et vos mots de passe 

Nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur web afin de corriger les vulnérabilités qui peuvent être exploitées pour attaquer votre ordinateur. Protégez davantage votre navigateur contre les publicités, les escroqueries, les traqueurs, les cryptojackers dans le navigateur et les pages web qui contiennent des malwares à l'aide deBrowser Guard. Nous vous suggérons également de mettre à jour vos mots de passe afin d'empêcher les utilisateurs non autorisés de violer la sécurité de votre connexion pour déposer des malwares sur votre ordinateur.

Comment savoir si votre ordinateur est infecté par un virus ou un logiciel malveillant ?

Il peut être difficile de savoir si votre ordinateur est infecté par un virus, car certains problèmes matériels peuvent ressembler à des problèmes de malwares. Par exemple, un ordinateur peut ralentir, se bloquer ou surchauffer à cause d'un logiciel malveillant ou d'un dysfonctionnement du matériel informatique. Certains éléments matériels, comme la webcam et le microphone, peuvent également se comporter de manière étrange en raison d'un matériel défectueux ou d'un logiciel espion malveillant.

Cependant, certains symptômes sont plus probablement dus à une infection par un logiciel malveillant, comme un virus, qu'à un matériel défectueux :

  1. Certains fichiers, dossiers et programmes sont inaccessibles.

  2. Nouveau logiciel sur votre ordinateur que vous n'avez pas téléchargé.

  3. L'ordinateur demande un mot de passe pour un fichier qui n'en nécessite pas.

  4. Les documents sont enregistrés sous forme de fichiers modèles ou de fichiers portant des extensions étranges.

  5. Nouveaux exécutables dans votre dossier système.

  6. Le logiciel antivirus est désactivé ou ne peut pas être mis à jour.

  7. Le système d'exploitation fonctionne mal et ne peut pas être mis à jour.

  8. L'ordinateur consomme inexplicablement plus de ressources telles que la puissance de traitement, la mémoire, l'espace de stockage ou la bande passante Internet.

  9. De mystérieuses nouvelles pages d'accueil, fonds d'écran, barres d'outils ou extensions.

  10. Des fenêtres publicitaires s'affichent à l'écran pour attirer votre attention en vous proposant des offres ou en vous menaçant.

  11. Quelqu'un d'autre contrôle votre ordinateur.

  12. Perte de l'accès au niveau racine, comme les privilèges d'administrateur ou les paramètres du système.

Certains types de malwares présentent des symptômes moins subtils. Par exemple, un ransomware verrouillera votre ordinateur et affichera un message d'avertissement sur votre écran pour vous demander de l'argent.

Comment supprimer les malwares de Windows

  1. Déconnectez le système de l'internet pour empêcher le logiciel malveillant de se propager sur votre réseau ou de communiquer avec son auteur.

  2. Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec avec mise en réseau pour réduire le risque que le virus perturbe le processus de suppression des virus.

  3. Analysez l'ordinateur à l'aide de votre logiciel antivirus pour détecter toute menace malveillante.

  4. Mettre en quarantaine ou supprimer toute menace détectée.

  5. Lancez une nouvelle analyse avec votre logiciel antivirus pour détecter les éventuels restes de malwares.

  6. Supprimer toutes les menaces détectées.

  7. Redémarrer le PC.

Comment supprimer les malwares de Mac

  1. Déconnectez le système de l'internet pour empêcher le logiciel malveillant de se propager sur votre réseau ou de communiquer avec son auteur.

  2. Quittez les applications qui se comportent mal.

  3. Recherchez les virus Mac connus dans votre moniteur d'activité et quittez-les également.

  4. Supprimez toutes les applications suspectes que vous ne vous souvenez pas avoir installées.

  5. Analyser l'ordinateur à l'aide d'un logiciel anti-malware afin de détecter toute menace malveillante.

  6. Mettre en quarantaine ou supprimer toute menace détectée.

  7. Lancez une autre analyse pour détecter les éventuels restes de malwares.

  8. Supprimer toutes les menaces détectées.

  9. Réinitialisez vos navigateurs.

  10. Redémarrez votre Mac. 

  11. Découvrez comment vousdébarrasser des malwares sur un iPhone afin de protéger les autres appareils de l'écosystème Apple d'une éventuelle contamination croisée.

Comment supprimer un virus du navigateur Google Chrome

Google a retiré l'outil de nettoyage Chrome , qui était un outil anti-malware utile Chrome intégré à Google Chrome. Cependant, vous pouvez prendre d'autres mesures pour protéger votre site Chrome contre les malwares.

  1. Recherchez les extensions indésirables sur Chrome en cliquant sur Paramètres > Extensions et en examinant votre liste d'extensions. Supprimez immédiatement les extensions suspectes.

  2. Réinitialisez votre navigateur Chrome en cliquant sur Paramètres > Réinitialiser les paramètres > Réinitialiser les paramètres par défaut

  3. Lancez le contrôle de sécurité de Chrome en cliquant sur Paramètres > Privacy et sécurité et en cliquant sur Vérifier maintenant sous Contrôle de sécurité.

  4. Utilisez un outil anti-malware pour supprimer tout logiciel malveillant téléchargé sur votre système via Chrome.

  5. Retirer et réinstaller Chrome en dernier recours.

Que faire si vous ne parvenez pas à supprimer les malwares de votre ordinateur?

Si vous ne parvenez pas à supprimer les malwares de votre ordinateur à l'aide du système de sécurité intégré, nous vous recommandons de télécharger un outil anti-malware tiers tel que Malwarebytes. Les recherches montrent que les logiciels de sécurité par défaut des systèmes d'exploitation sont souvent insuffisants par rapport aux meilleurs logiciels de cybersécurité tiers.

Si rien ne fonctionne, vous aurez peut-être besoin d'un outil spécialisé dans la suppression des malwares. Par exemple, un scanner et un outil de suppression anti-spyware gratuits peuvent être votre meilleur atout contre les malwares portant atteinte à la vie privée, tels que les stalkerwares et les keyloggers. De même, vous aurez peut-être besoin d'un décrypteur pour supprimer un ransomware.

Envisagez de faire appel à un professionnel si vous ne parvenez pas à supprimer les malwares de votre ordinateur. Un technicien peut avoir l'expertise et les outils nécessaires pour supprimer un logiciel malveillant tenace. Vous pouvez également formater votre disque dur et réinstaller votre système d'exploitation en cas d'échec.

Comment éviter les virus informatiques

Sauvegardez vos données 

Un virus informatique peut supprimer des fichiers importants tels que vos images ou vos documents. Nous vous conseillons de sauvegarder régulièrement vos données afin de restaurer l'accès à vos fichiers importants après une attaque de virus. N'oubliez pas de vérifier l'absence de virus dans vos sauvegardes pour éviter d'être réinfecté.

Passez en revue votre liste d'applications et supprimez les logiciels dont vous n'avez pas besoin ou que vous ne reconnaissez pas. Certaines anciennes applications peuvent cacher des virus ou connecter des malwares sur votre système en les commandant et en les contrôlant par l'intermédiaire de votre connexion Internet. 

Assurez-vous que votre logiciel de cybersécurité est à jour

Mettez à jour votre logiciel de sécurité pour bénéficier de la technologie antivirus la plus récente. La mise à jour de votre logiciel permet également de corriger les vulnérabilités que les malwares peuvent exploiter pour s'implanter dans votre système.

Utiliser des logiciels antivirus, anti-malware et Internet Security

Utilisez un outil de cybersécurité pour protéger votre ordinateur contre les virus et autres types de malwares. Vous vous demandez peut-être quel outil utiliser et quelle est ladifférence entre un antivirus et un logicielanti-malware. Historiquement, les logiciels antivirus bloquaient les menaces établies, tandis que les malwares bloquaient les menaces émergentes. Toutefois, aujourd'hui, les termes "antivirus" et "anti-programmes malveillants" sont utilisés indifféremment pour désigner les logiciels de cybersécurité qui bloquent les virus et autres types de programmes malveillants sur les ordinateurs et les appareils mobiles.

Éviter les courriels et les sites suspects 

N'ouvrez jamais de courriels suspects, surtout s'ils contiennent des pièces jointes. Supprimez-les immédiatement ou scannez-les à la recherche de virus. De même, évitez les sites web potentiellement dangereux. Les sites malveillants peuvent utiliser la publicité ou les téléchargements en ligne pour infecter les utilisateurs peu méfiants avec des malwares tels que des virus.

Veillez à ce que vos mots de passe soient solides et protégés 

Bien que cela soit peu probable, un acteur de la menace pourrait violer la sécurité de votre connexion et infecter votre système avec un virus. Par exemple, il pourrait se connecter à votre ordinateur et télécharger un virus. Découvrez commentcréer un mot de passe fort qui protège votre sécurité et tient les malwares à distance.

Télécharger des logiciels sûrs 

Les logiciels téléchargés à partir de sites web, de liens et de courriels dangereux peuvent cacher des malwares. Les malwares peuvent se propager à partir de sites web de partage de fichiers qui hébergent des logiciels piratés. Les utilisateurs de Mac ne devraient télécharger des applications que depuis l'App Store Mac , où chaque application est examinée avant d'être acceptée.

Utiliser un VPN

L'utilisation d'un VPN (réseau privé virtuel) vous permet de préserver la sécurité et la confidentialité de vos données. L'application ou le logiciel VPN envoie votre trafic vers un site web demandé à travers un tunnel sécurisé, cachant ainsi votre adresse IP. Pour en savoir plus sur ce qu'est un VPN et obtenir le vôtre, cliquez ici - Privacy VPN. 

Malware

Logiciel antivirus

Qu'est-ce que l'empreinte numérique ?

FAQs

Comment un virus s'installe-t-il sur votre ordinateur?

Votre ordinateur peut contracter un virus en entrant en contact avec un vecteur d'infection tel qu'une clé USB infectée, une pièce jointe à un courriel, un logiciel piraté, un site web malveillant, etc. Un ordinateur peut également attraper un virus par le biais d'une attaque d'ingénierie sociale telle qu'un courriel d'hameçonnage qui vous incite à télécharger un logiciel malveillant.

Comment supprimer un virus d'un ordinateur à l'aide de l'invite de commande ?

Nous ne recommandons pas de supprimer un virus à l'aide de l'invite de commande, sauf si vous êtes un utilisateur expérimenté de l'ordinateur ou si c'est votre dernier recours. Exécutez votre ordinateur enmode sécurisé et essayez les étapes suivantes :

  1. Tapez cmd dans la barre de recherche.
  2. Exécutez l'Invite de commande en tant qu'administrateur.
  3. Tapez attrib -s -h -r /s /d *.* et appuyez sur la touche Entrée.
  4. Tapez dir et appuyez sur la touche Entrée pour afficher tous les fichiers du disque.
  5. Identifier les fichiers qui sont des virus en examinant leurs extensions.
  6. Utilisez la commande del pour supprimer les fichiers suspects.
  7. Redémarrez votre ordinateur.

Comment vérifier si mon ordinateur est infecté par un virus ?

La meilleure façon de vérifier la présence d'un virus informatique est de lancer une analyse antivirus. Recherchez également les quatre symptômes d'un virus informatique énumérés ci-dessous.

Quels sont les 4 symptômes d'un virus informatique ?

  1. Modifications de vos fichiers ou dossiers, telles que des changements de nom ou des suppressions.
  2. Ralentissement du système dû à la corruption de fichiers essentiels.
  3. Écran bleu de la mort (BSOD) ou autres types de messages d'erreur.
  4. Les pannes d'ordinateur, telles que les arrêts inattendus.

Pouvez-vous vous débarrasser d'un virus sur votre ordinateur?

La plupart des virus informatiques sont des menaces anciennes qui peuvent être facilement éliminées par un logiciel antivirus ayant accès aux dernières signatures de virus. Votre programme antivirus analyse votre système, détecte les virus et propose de mettre les fichiers en quarantaine ou de les supprimer. Il est essentiel de supprimer les virus avant qu'ils n'endommagent votre système. Les virus peuvent être très destructeurs, corrompre les données et infecter des fichiers légitimes.

Pouvez-vous supprimer complètement les malwares ?

La plupart des types de malwares peuvent être complètement supprimés avec l'aide d'un bon logiciel anti-malware qui peut analyser et supprimer les malwares. Nous vous conseillons toutefois d'être proactif. Prenez des mesures de précaution pour réduire le risque d'infection par un logiciel malveillant. Pour en savoir plus, cliquez ici : Les malwares peuvent-ils passer inaperçus?

Les malwares peuvent-ils survivre si je réinitialise mon PC ?

La réponse à cette question dépend de la nature du logiciel malveillant et du type de réinitialisation. Les malwares ont plus de chances de survivre à une réinitialisation de l'ordinateur qui ne fait qu'actualiser le système mais conserve vos fichiers personnels. En revanche, il est très peu probable qu'ils survivent à une réinitialisation du PC qui formate votre disque dur.

Toutefois, certains types de malwares, tels que les rootkits, les malwares de micrologiciel ou les malwares de BIOS, peuvent survivre au formatage d'un disque dur.

Quels sont les malwares les plus difficiles à supprimer ?

Bien qu'il existe de nombreux types de malwares dans la nature, le rootkit est généralement le plus difficile à supprimer parce qu'il obtient un accès de niveau racine à un système tout en essayant de ne pas être détecté. L'accès à la racine, également connu sous le nom d'accès au niveau administrateur, permet aux rootkits d'opérer à un niveau plus profond que les autres malwares.

Comment éviter les virus informatiques

  1. Installez un logiciel antivirus sur votre système. Téléchargez les dernières mises à jour de l'antivirus.
  2. Téléchargez les dernières mises à jour de votre système d'exploitation, y compris les correctifs de sécurité.
  3. Mettez à jour votre navigateur web avec la dernière version.
  4. Évitez d'ouvrir des sites web douteux et des liens inconnus.
  5. Évitez d'ouvrir les fenêtres contextuelles, car elles peuvent infecter votre système avec un virus.
  6. Méfiez-vous descourriels d' hameçonnage car ils peuvent être ou vous conduire à un vecteur d'infection virale.
  7. N'ouvrez jamais de pièces jointes inconnues ou suspectes, même par curiosité, pour éviter lesmacrovirus.
  8. Évitez les fichiers inconnus, y compris les logiciels piratés, car ils peuvent contenir des virus et d'autres malwares.
  9. Protégez votre réseau en activant votre pare-feu.