Questa settimana nel podcast Lock and Code...
I truffatori si prendono una vacanza. Contano su di te per finanziarla.
Per decenni, i criminali informatici hanno rubato all'incirca le stesse tipologie di dati. Informazioni biografiche e personali, come numeri di previdenza sociale, date di nascita, indirizzi e numeri di telefono, possono essere rubate per commettere furti d'identità. Numeri di carte di credito, date di scadenza e codici CVC possono essere rubati per effettuare acquisti fraudolenti. Nomi utente e password, se finiscono nelle mani sbagliate, possono permettere a un criminale informatico di impersonare qualcun altro, rubare fotografie sensibili da utilizzare in seguito per estorcere denaro o abusare della reputazione altrui.
Tutti questi modelli di attacco mirano a trasformare dati sensibili o importanti in valuta. Ma una forma emergente di frode digitale prende di mira dati che, se usati strategicamente, si configurano praticamente come una valuta: i punti fedeltà.
Oggigiorno, quasi tutte le aziende che si rivolgono direttamente ai consumatori offrono programmi fedeltà a punti, dagli hotel alle compagnie aeree, dai supermercati alle pasticcerie. Accumulando punti, i clienti abituali possono ottenere sconti sugli acquisti futuri, riducendo così i costi di soggiorni in hotel, voli, auto a noleggio e persino intere vacanze.
Ma il valore contenuto in questi punti fedeltà li rende un obiettivo elevato per la criminalità informatica, ha affermato Kim Sutherland, responsabile globale della lotta alle frodi e Identity presso LexisNexis® Risk Solutions.
"La maggior parte dei punti fedeltà vale circa un centesimo, ma esistono programmi premium che possono valere anche di più", ha spiegato Sutherland, precisando che 100.000 punti di compagnie aeree, ad esempio, possono valere 1.000 dollari negli Stati Uniti. "I criminali sono così interessati a questo aspetto perché la maggior parte di noi non presta la stessa attenzione ai programmi fedeltà che riserva al proprio conto in banca".
Ma qui è necessaria molta diligenza, ha affermato Sutherland, facendo notare che un insegnante di Chicago ha scoperto che gli erano stati rubati 240.000 punti della sua compagnia aerea solo perché ha ricevuto una semplice email di conferma del loro utilizzo. In un altro esempio, le miglia aeree di un uomo sono state rubate e utilizzate fraudolentemente per prenotare auto a noleggio a New York e Memphis .
Oggi, nel podcast Lock and Code condotto da David Ruiz, parliamo con Sutherland del furto di punti fedeltà: come avviene, cosa stanno facendo le aziende per proteggere i clienti e cosa possono fare le persone per stare al sicuro.
"Alcuni di noi non sanno nemmeno come accedere a quei punti, giusto? O non sappiamo nemmeno di accumularli, ma i truffatori sì."
Sintonizzati oggi per ascoltare l'intera conversazione.
Mostra note e crediti:
Musica di introduzione: “Spellbound” di Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licenza Creative Commons: Attribuzione 4.0
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Musica di chiusura: “Good God” di Wowa (unminus.com)
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