Che cos'è un bot?

Un bot è un software automatizzato che esegue compiti predefiniti, di solito su una rete.

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Proprio come i bot di fantasia che potresti aver visto in TV da piccolo, ci sono bot buoni e bot cattivi nel mondo informatico. Anche se nessuna delle due fazioni sta conducendo una guerra infinita contro l’altra o può trasformarsi in camion e jet, i bot sono una parte significativa delle nostre vite nell'era digitale. Mentre alcuni migliorano la qualità di Internet, altri possono essere pericolosi.

Che cos'è un bot?

Come avrai potuto intuire, il termine "bot" è l'abbreviazione di robot. Ecco una definizione di bot: un bot è un software automatizzato che esegue compiti predefiniti, di solito su una rete. Utilizziamo i bot per lo stesso motivo per cui usiamo le macchine nelle fabbriche: efficienza. Un bot può svolgere compiti monotoni più velocemente e meglio di un essere umano per lunghi periodi. Sono così utili che alcune stime indicano che oltre il 50% del traffico web è costituito semplicemente da bot che eseguono compiti.

Qual è un esempio di un bot?

La varietà di bot su Internet è impressionante. Come accennato in precedenza, ci sono bot buoni e bot cattivi. Ecco alcuni esempi comuni di entrambi:

Bot buoni

  • Knowledge chatbot: Siti web, app e altro uso dei chatbot per rispondere alle domande, indirizzare gli utenti e processare compiti in modo meno laborioso.
  • Chatbot transazionale: Un chatbot transazionale aiuta le persone a completare transazioni nel contesto delle loro conversazioni con un chatbot.
  • Shopping bot: Uno shopping bot aiuta gli acquirenti a trovare le migliori offerte online scansionando molte pagine web per lo stesso prodotto.
  • Web crawler: Conosciuto anche come spider bot, un web crawler è un supereroe sconosciuto per i motori di ricerca. Indicizza il contenuto dei siti web per migliorare i risultati dei motori di ricerca.
  • Bot monitor: Questa automazione gestisce diverse strategie all'interno di un bot.
  • Knowbot: Un knowbot raccoglie automaticamente certe informazioni da siti web.
  • Web scraping bot: Un web scraping bot scansiona e salva il contenuto dei siti web per permettere agli utenti di leggerlo offline o replicarlo altrove. I bot di web scraping possono essere buoni o cattivi, a seconda delle regole di un sito per il suo contenuto, quindi chiamiamolo un bot grigio.

Bot cattivi

  • Social bot: Conosciuto anche come troll bot, un social bot manipola conversazioni o opinioni sui social media. Può postare messaggi, promuovere pensieri o seguire account.
  • Download bot: I team di marketing usano i download bot per scaricare automaticamente software al fine di aumentare i numeri di download e aiutare un'applicazione a posizionarsi più in alto artificialmente. Anche gli hacker possono usare i download bot all'inizio di un attacco DoS (Denial of Service). 
  • Ticketing bot: I bagarini usano i ticketing bot per acquistare biglietti e poi rivenderli per profitto. I ticketing bot sono una ragione significativa per cui puoi trovare biglietti per il tuo concerto preferito a un prezzo ragionevole.
  • Scalper bot: Un scalper bot è quasi identico ai ticketing bot, ma aiuta i bagarini ad acquistare articoli ricercati come console di videogiochi, schede video o persino le ultime sneakers. Anche i cryptominer usano gli scalper bot per comprare hardware informatico all'avanguardia, causando a volte scarsità.

Bot maligni

Ora che conosci i bot buoni e cattivi, dovresti imparare riguardo ai bot maligni. Questi bot servono scopi così maligni da far sembrare i bot cattivi innocui al confronto. Ecco una rapida definizione di bot maligno: un bot maligno è un programma di malware automatizzato che può infettare un sistema, rubare dati o commettere altre attività fraudolente. Ecco alcuni esempi comuni di bot maligni:

  • Chatterbot maligne: Una chatterbot maligna può colpire bacheche, chat, app e siti web con spam e pubblicità. Può anche simulare il linguaggio umano per ingannare le persone a fornire informazioni sensibili come numeri di carte di credito, dati finanziari o credenziali di accesso.
  • Spambot: Questi bot infettano il tuo sistema e lo sfruttano per ottenere informazioni di contatto per inviare messaggi spam.
  • DoS bot: I criminali informatici infettano computer e dispositivi intelligenti con bot per formare un botnet. Con un botnet — un attore malevolo può commettere furti di identità, diffondere malware e spam, sovraccaricare un sito web di traffico per impedirne il corretto funzionamento o spegnere piattaforme online. I criminali informatici usano attacchi DoS contro siti web per motivi ideologici o di estorsione.
  • Click Bot: I click bot aiutano i criminali informatici a truffare gli inserzionisti o ingannare i siti web cliccando su annunci, pulsanti o altri collegamenti ipertestuali. Oltre alla frode pubblicitaria, i click bot possono aiutare un attore maligno a influenzare un sondaggio online o falsificare i numeri di traffico.

Altre domande sui bot

Un bot è una persona reale?

No. Un bot non è una persona reale. Un bot è un software sviluppato per compiere compiti specifici, e questo può includere chattare con te come se fosse una persona reale. 

Un bot può mandarti un messaggio?

I bot SMS possono mandarti messaggi. Non rispondere non li ferirà, comunque. Vedi la risposta alla domanda precedente per capire il perché.

Come puoi capire se qualcuno è un bot sui social media?

Che sia un chatbot o un bot dei social media, il modo più semplice per capire se stai parlando con un bot è fare una domanda a caso. Ad esempio, i programmatori solitamente non progettano i bot per rispondere a domande come: “Quanto legno avrebbe ammucchiato una marmotta se una marmotta potesse ammucchiare legna?” Puoi anche fare attenzione a un linguaggio ripetitivo o a discorsi che non sembrano completamente umani. Controlla anche il loro profilo per foto generiche, link, biografie e follower che sembrano essere anch'essi bot.

Google è un bot?  

No, Google non è un bot. È un motore di ricerca. Ma Google usa un web crawler. Il nome del bot di Google è, appropriatamente, Googlebot.

Come posso fermare i bot maligni?

Usa Malwarebytes Premium per scansionare e fermare bot come Backdoor.Bot che possono rendere il tuo sistema parte di un botnet. Puoi leggere alcuni fatti sui botnet per imparare a fermarli. Infine, assicurati di tenere il tuo sistema aggiornato per avere tutte le ultime patch di sicurezza disponibili. 

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