Come rimuovere un virus o malware da un computer

Leggi questa guida approfondita su come rimuovere un virus da vari tipi di computer. Parleremo di Windows PC e Mac e scoprirai come individuare un virus ed eliminarlo.

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Come rimuovere un virus da un computer

I moderni utenti di computer spesso usano i termini virus e malware in modo intercambiabile. Tuttavia, i due non sono la stessa cosa. La cosa più importante da ricordare nella discussione malware vs virus è che un virus è un tipo di malware.

Malware è l'abbreviazione di software dannoso. Altri tipi comuni di malware includono worm, Trojan, adware, ransomware, spyware e rootkit. Diversi tipi di malware possono influenzare la tua sicurezza e la tua privacy in modi diversi. Tuttavia, puoi seguire alcuni passaggi generali sia per rimuovere un virus sia per altri tipi di malware.

Leggi questa guida approfondita per saperne di più su:

  • Come eliminare un virus dal tuo computer

  • Come rimuovere un virus dal computer usando il prompt dei comandi

  • Come rimuovere malware dal Mac

  • Come rimuovere malware da Chrome

Come eliminare un virus dal tuo computer: Passo dopo passo

1: Contatta un professionista IT 

Alcuni malware, come rootkit, bootkit, spyware o ransomware, possono essere difficili da rimuovere. Se l'utilizzo di software anti-malware e strumenti di rimozione specializzati non aiuta, considera di contattare un tecnico informatico. Un professionista addestrato ed esperto saprà come eliminare un virus dal tuo computer e dovrebbe avere accesso a software speciali di rilevazione e rimozione del malware.

2: Disconnettiti dalla rete

Suggeriamo di disconnettere immediatamente il sistema dalla rete se noti segni di un'infezione da malware. Bloccare l'Internet può evitare che alcuni malware avanzati comunichino con comando & controllo (C&C). Senza accesso a C&C, alcuni tipi di malware sono meno pericolosi.

3: Scarica antivirus 

Il sistema di sicurezza integrato del tuo computer potrebbe essere adeguato, ma dovresti dargli una mano migliorando la sicurezza stratificata. Se utilizzi Windows o Mac, ti consigliamo di scaricare un software antivirus avanzato che ti difende proattivamente da minacce conosciute ed emergenti.

E sì, anche i Mac prendono virus. Infatti, secondo il nostro rapporto sullo Stato del Malware, i Mac stanno superando l'incidenza del malware per endpoint rispetto a Windows. Una delle più recenti,DazzleSpy malware, attacca macOS aprendo una porta sul retro.

4: Usa la modalità sicura 

La modalità provvisoria è una modalità diagnostica di funzionamento che carica solo i file e i driver essenziali. Avviare il computer in modalità provvisoria può impedire al malware di interferire mentre rimuovi un virus informatico. Alcune infezioni da malware sono così distruttive che la modalità provvisoria è l'unica modalità stabile di funzionamento. Dovrai prima impararecome avviare Windows in modalità provvisoria, naturalmente.

5: Riavvia il tuo dispositivo 

Il malware può esistere nel tuo disco rigido e nella memoria del tuo computer. Alcuni malware si nascondono nella memoria per evitare il rilevamento mentre eseguono processi dannosi. Riavviare il computer può offrire un sollievo temporaneo poiché cancella la RAM. Tuttavia, il malware potrebbe tornare nella memoria dal tuo disco rigido.

6: Esegui una scansione antivirus 

Utilizza un controllo dei file per i virus per scansionare il tuo computer alla ricerca di virus o infezioni da malware se noti corruzione dei dati, problemi di prestazioni, pop-up o malspam dal tuo account. Anche se non noti alcun sintomo di un'infezione da malware, utilizza periodicamente un software cherileva il malware sui computer per rimanere al sicuro. 

7: Cancella la cache 

La cache sul tuo computer è solitamente una memoria temporanea innocua. Imparare come cancellare la cache può migliorare le prestazioni del computer. In rari casi, può prevenire un'infezione da malware se le tue immagini, video e dati del sito web sono infetti.

8: Aggiorna il tuo browser e le password 

Raccomandiamo di aggiornare il tuo browser web per risolvere vulnerabilità che possono essere sfruttate per attaccare il tuo computer. Proteggi ulteriormente il tuo browser da annunci, truffe, tracker, cryptojacker in-browser e pagine web che contengono malware conBrowser Guard. Suggeriamo inoltre di aggiornare le tue password per impedire a utenti non autorizzati di accedere alla tua sicurezza di login per inserire malware sul tuo computer.

Come capire se il tuo computer ha un virus o malware?

Imparare a capire se il tuo computer ha un virus può essere complicato a causa di problemi hardware che sembrano problemi di malware. Ad esempio, un computer può rallentare, bloccarsi o surriscaldarsi a causa di malware o problemi hardware. Alcuni componenti hardware, come la webcam e il microfono, possono anche comportarsi in modo strano a causa di hardware difettoso o di un brutto pezzo di spyware.

Tuttavia, ci sono alcuni sintomi che sono più probabilmente dovuti a un'infezione da malware come un virus piuttosto che a un hardware difettoso:

  1. Alcuni file, cartelle e programmi sono inaccessibili.

  2. Nuovo software sul tuo computer che non hai scaricato.

  3. Il computer chiede una password per un file che non la richiede.

  4. I documenti sono salvati come file modello o file con estensioni strane.

  5. Nuovi eseguibili nella tua cartella di sistema.

  6. Il software antivirus è disabilitato o non può essere aggiornato.

  7. Il sistema operativo è malfunzionante e non può essere aggiornato.

  8. Il computer sta inspiegabilmente utilizzando più risorse come potenza di elaborazione, memoria, spazio di archiviazione o larghezza di banda Internet.

  9. Nuove misteriose home page, sfondi, barre degli strumenti o estensioni.

  10. Annunci popup sul tuo schermo che richiedono la tua attenzione con offerte o minacce.

  11. Qualcun altro sta controllando il tuo computer.

  12. Perdita di accesso a livello di root come privilegi di amministratore o impostazioni di sistema.

Alcuni tipi di malware mostrano sintomi meno sottili. Ad esempio, il ransomware bloccherà il tuo computer e mostrerà un messaggio di avvertimento sullo schermo richiedendo un riscatto.

Come rimuovere malware da Windows

  1. Disconnetti il sistema da Internet per impedire al malware di diffondersi nella tua rete o di comunicare con il suo autore.

  2. Riavvia il PC in modalità sicura con rete per mitigare il rischio che il virus interrompa il processo di rimozione.

  3. Scansiona il computer con il tuo software antivirus per rilevare eventuali minacce dannose.

  4. Metti in quarantena o rimuovi eventuali minacce rilevate.

  5. Esegui un'altra scansione con il tuo software antivirus per catturare eventuali resti di software dannoso.

  6. Rimuovi eventuali minacce rilevate.

  7. Riavvia il PC.

Come rimuovere malware dal Mac

  1. Disconnetti il sistema da Internet per impedire al malware di diffondersi nella tua rete o di comunicare con il suo autore.

  2. Chiudi qualsiasi app che non si comporta correttamente.

  3. Cerca virus noti del Mac nel tuo Monitoraggio Attività e chiudili anche.

  4. Elimina tutte le app sospette che non ricordi di aver installato.

  5. Scansiona il computer con un software anti-malware per trovare eventuali minacce dannose.

  6. Metti in quarantena o rimuovi eventuali minacce rilevate.

  7. Esegui un'altra scansione per catturare eventuali resti di software dannoso.

  8. Rimuovi eventuali minacce rilevate.

  9. Reimposta i tuoi browser.

  10. Riavvia il tuo Mac. 

  11. Dai un'occhiata acome eliminare malware su un iPhone per proteggere altri dispositivi dell'ecosistema Apple da potenziali contaminazioni incrociate.

Come rimuovere un virus dal browser Google Chrome

Google ha ritirato lo strumento Chrome Cleanup, che era un utile strumento anti-malware integrato in Google Chrome. Tuttavia, ci sono altri passaggi che puoi seguire per proteggere il tuo Chrome dal malware.

  1. Cerca le estensioni indesiderate in Chrome cliccando su Impostazioni > Estensioni ed esaminando l'elenco delle estensioni. Rimuovi immediatamente le estensioni sospette.

  2. Reimposta il tuo browser Chrome cliccando su Impostazioni > Reimposta le impostazioni > Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali. 

  3. Esegui il controllo di sicurezza di Chrome facendo clic su Impostazioni > Privacy e sicurezza e cliccando su Controlla ora sotto il controllo di sicurezza.

  4. Utilizza uno strumento anti-malware per rimuovere qualsiasi malware sul tuo sistema scaricato tramite Chrome.

  5. Rimuovi e reinstalla Chrome come ultima risorsa.

Che fare se non riesci a rimuovere il malware dal computer?

Se non riesci a rimuovere il malware dal tuo computer utilizzando il sistema di sicurezza integrato, ti consigliamo di scaricare uno strumento anti-malware di terze parti come Malwarebytes. La ricerca mostra che il software di sicurezza predefinito nei sistemi operativi è spesso inadeguato rispetto al miglior software di sicurezza informatica di terze parti.

Potresti aver bisogno di uno strumento di rimozione del malware specializzato se nulla funziona. Ad esempio, uno scanner anti-spyware gratuito & strumento di rimozione potrebbe essere la tua migliore opzione contro malware invasivi della privacy come stalkerware e keylogger. Allo stesso modo, potresti aver bisogno di un decryptor per rimuovere i ransomware.

Considera di contattare un professionista se non riesci a rimuovere il malware dal computer. Un tecnico potrebbe avere l'esperienza e gli strumenti necessari per eliminare software maligni resistenti. Puoi anche formattare il disco rigido e reinstallare il sistema operativo se tutto il resto fallisce.

Come evitare i virus informatici

Fai un backup dei tuoi dati 

Un virus informatico può eliminare file importanti come immagini o documenti. Suggeriamo di eseguire regolarmente il backup dei dati per ripristinare l'accesso ai file importanti dopo un attacco virus. Ricorda di controllare che i tuoi backup non contengano virus per evitare di essere reinfettato.

Controlla la tua lista di app e rimuovi software che non ti servono o che non riconosci. Alcune vecchie app possono nascondere virus o connettere malware sul tuo sistema con comando e controllo tramite la connessione Internet. 

Assicurati che il tuo software di sicurezza informatica sia aggiornato

Aggiorna il tuo software di sicurezza all'ultima versione per accedere alla tecnologia antivirus più recente. Aggiornare il software può anche correggere vulnerabilità che il malware potrebbe sfruttare per infiltrarsi nel sistema.

Utilizza software antivirus, anti-malware e di sicurezza Internet

Usa uno strumento di cybersicurezza per proteggere il tuo computer da virus e altri tipi di malware. Potresti chiederti quale strumento usare equal è la differenza tra antivirus e anti-malware. Storicamente, il software antivirus bloccava le minacce conosciute, mentre l'anti-malware bloccava le minacce emergenti. Tuttavia, oggi, i termini antivirus e anti-malware sono usati in modo intercambiabile per riferirsi a software di sicurezza informatica che blocca virus e altri tipi di malware su computer e dispositivi mobili.

Evita email e siti sospetti 

Non aprire mai email sospette, soprattutto se contengono allegati. Cancellale immediatamente o scanionale per i virus. Allo stesso modo, evita siti potenzialmente non sicuri. I siti malevoli possono usaremalvertising o download involontari per infettare utenti ignari con malware come i virus.

Mantieni le tue password forti e protette 

Sebbene improbabile, un attore malintenzionato potrebbe violare la tua sicurezza di accesso e infettare il tuo sistema con un virus. Ad esempio, potrebbe accedere al tuo computer e scaricare un virus. Scopricome creare una password forte che protegge la tua sicurezza e tiene alla larga il malware.

Scarica software sicuro 

Il software scaricato da siti web, link ed email non sicuri può nascondere malware. Software malevoli possono diffondersi da siti di condivisione file che ospitano software pirata. Gli utenti Mac dovrebbero scaricare app solo dal Mac App Store, dove ogni app viene revisionata prima di essere accettata.

Utilizza una VPN

Utilizzare una VPN (rete privata virtuale) ti aiuta a mantenere i dati sicuri e privati. L'app o il software VPN invia il tuo traffico al sito richiesto attraverso un tunnel sicuro, nascondendo il tuo indirizzo IP. Leggi di più su cos'è una VPN e ottieni la tua qui – Privacy VPN. 

Malware

Software antivirus

Che cos'è l'impronta digitale?

FAQs

Come fa un virus a entrare nel computer?

Il computer può contrarre un virus entrando in contatto con un vettore di infezione come un'unità USB infetta, un allegato di posta elettronica, un software pirata, un sito web dannoso, ecc. Un computer può anche contrarre un virus attraverso un attacco di social engineering, come un'e-mail di phishing che vi inganna e vi spinge a scaricare un malware.

Come rimuovere un virus da un computer utilizzando il prompt dei comandi

Non consigliamo di rimuovere un virus usando il comando prompt a meno che tu non sia un utente esperto di informatica o questa non sia l'ultima risorsa. Avvia il tuo computer inmodalità provvisoria e prova i seguenti passaggi:

  1. Digitare cmd nella barra di ricerca.
  2. Eseguire il Prompt dei comandi come amministratore.
  3. Digitare attrib -s -h -r /s /d *.* e premere il tasto Invio.
  4. Digitare dir e premere il tasto Invio per visualizzare tutti i file presenti nell'unità.
  5. Identificare i file che sono virus esaminando le loro estensioni.
  6. Usare il comando del per eliminare i file sospetti.
  7. Riavviare il computer.

Come si controlla se il mio computer ha un virus?

Il modo migliore per verificare la presenza di un virus informatico è eseguire una scansione antivirus. Cercate anche i quattro sintomi di un virus informatico elencati di seguito.

Quali sono i 4 sintomi di un virus informatico?

  1. Modifiche ai file o alle cartelle, come la modifica del nome o l'eliminazione.
  2. Rallentamenti del sistema dovuti alla corruzione di file essenziali.
  3. ABlue Screen of Death (BSOD) o altri tipi di messaggi di errore.
  4. Arresto del computer, ad esempio spegnimento inaspettato.

È possibile eliminare un virus dal computer?

La maggior parte dei virus informatici sono minacce tradizionali che possono essere facilmente rimosse da un software antivirus con accesso alle firme dei virus più recenti. Il programma antivirus esegue una scansione del sistema, rileva eventuali virus e propone di mettere in quarantena o eliminare i file. Rimuovere i virus prima che possano danneggiare il sistema è fondamentale. I virus possono essere molto distruttivi, corrompendo i dati e infettando i file legittimi.

È possibile rimuovere completamente il malware?

La maggior parte dei tipi di malware può essere completamente rimossa con l'aiuto di un buon software anti-malware che può eseguire la scansione e rimuovere software maligni. Tuttavia, suggeriamo che sia meglio essere proattivi. Adotta misure preventive per ridurre il rischio di un'infezione da malware. Scopri di più qui: il malware può passare inosservato.

Il malware può sopravvivere se resetto il PC?

La risposta a questa domanda dipende dalla natura del malware e dal tipo di ripristino. È più probabile che il malware sopravviva a un ripristino del PC che rinfresca solo il sistema ma conserva i file personali. È altamente improbabile, però, che sopravviva a un ripristino del PC che formatta il disco rigido.

Tuttavia, esistono alcuni tipi di malware, come i rootkit, il malware del firmware o il malware del BIOS, che possono sopravvivere alla formattazione del disco rigido.

Qual è il malware più difficile da rimuovere?

Sebbene esistano molti tipi diversi di malware, rootkit è di solito il più difficile da rimuovere perché ottiene l'accesso a livello di root a un sistema mentre cerca di non farsi scoprire. L'accesso di root, noto anche come accesso a livello di amministratore, consente ai rootkit di operare a un livello più profondo rispetto ad altri malware.

Come evitare i virus informatici

  1. Installare il software antivirus sul sistema. Download gli ultimi aggiornamenti antivirus.
  2. Download gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo, comprese le patch di sicurezza.
  3. Aggiornare il browser web alla versione più recente.
  4. Evitate di aprire siti web non affidabili e link sconosciuti.
  5. Evitate di aprire i pop-up, perché potrebbero infettare il vostro sistema con un virus.
  6. Fate attenzione allee-mail di phishing, perché potrebbero essere o condurvi a un vettore di infezione da virus.
  7. Non aprite mai allegati sconosciuti o sospetti, nemmeno per curiosità, per evitare i macrovirus.
  8. Si consiglia di evitare i file sconosciuti, compreso il software pirata, in quanto possono contenere virus e altro malware.
  9. Proteggete la vostra rete attivando il firewall.