Oplichting met poetsen komt steeds vaker voor nu online verkopers concurreren om een hogere ranking en het vertrouwen van klanten. Wat lijkt op een cadeau, kan betekenen dat iemand uw naam en andere persoonlijke gegevens heeft en die gebruikt om het systeem te bespelen.
Wat is poetszwendel?
Zwendel is een frauduleuze tactiek waarbij verkopers ongevraagd pakketjes naar echte mensen sturen om valse "geverifieerde" beoordelingen te plaatsen. Het doel is om e-commerceplatforms, en daarmee toekomstige klanten, te laten denken dat een product populairder of betrouwbaarder is dan het in werkelijkheid is.
Oplichters maken vaak valse accounts aan met uw naam en adres, plaatsen vervolgens bestellingen en schrijven lovende recensies onder uw identiteit. Omdat de levering echt is, taggen platforms zoals Amazon of andere marktplaatsen de recensie vaak als "geverifieerd", waardoor de zichtbaarheid en authenticiteit van het product worden versterkt.
Deze nepbeoordelingen zijn bedoeld om de beoordelingen van verkopers op te blazen en louche verkopers te helpen kunstmatig valse geloofwaardigheid op te bouwen. Dit kan ten koste gaan van uw persoonlijke privacy.
Hoe werkt poetszwendel?
Het proces begint wanneer oplichters namen en adressen in handen krijgen. Deze komen soms beschikbaar door datalekken, maar worden ook gevonden in openbare documenten of geschraapte informatie. u hoeft niets besteld te hebben om uw naam op een van deze lijsten te krijgen.
Met behulp van die gegevens maken oplichters de besproken kopersaccounts aan en kopen ze de goederen. Deze worden verzonden naar willekeurige mensen, waardoor de recensie "geverifieerd" wordt in de ogen van het platform.
Nadat het pakket is aangekomen, manipuleert en ondermijnt de oplichter het systeem met een 5-sterrenbeoordeling alsof u die deze heeft geschreven. Deze cyclus wordt herhaald bij vele identiteiten, waardoor verkopers op grote schaal beoordelingen kunnen manipuleren en kunnen stijgen in de e-commerce ranglijsten. Oplichting op Amazon kan verkopers helpen toegang te krijgen tot een lucratieve markt.
Negatieve gevolgen van poetszwendel
Oplichting door middel van poetsen is een vertrouwenstruc die de online inspanningen voor consumentenbescherming ondermijnt door aankoop- en beoordelingssystemen te manipuleren. Deze zwendel verspilt niet alleen verpakkingen, maar schaadt ook de integriteit van online marktplaatsen. Door platforms te overspoelen met nepbeoordelingen, vervormen scammers wat kopers zien en maken ze het moeilijker om echte feedback te onderscheiden van gefabriceerde hype.
uw identiteit kan worden gekoppeld aan producten die slecht zijn gemaakt of zelfs controversieel zijn. Dit kan leiden tot verwarring of verlegenheid, vooral als iemand anders het product gekoppeld ziet aan uw naam. Na verloop van tijd verzwakken deze valse vermeldingen het vertrouwen in productbeoordelingen en benadelen ze eerlijke verkopers die vertrouwen op legitieme klantenfeedback.
Voor consumenten is het resultaat een winkelomgeving waar misleiding wint - gebruikerservaring en productkwaliteit worden gedwongen op de achtergrond te blijven.
Waarom heet het borstelen?
De term "borstelen" komt van het idee van "oppoetsen" of het schoonmaken van het imago van een product. Het heeft connotaties van het kunstmatig reinigen van een product of het wegwerken van onvolkomenheden, vandaar dat het aansloeg. Dit geeft perfect weer hoe deze zwendel werkt.
Deze uitdrukking is waarschijnlijk ontstaan in marketingkringen, vooral bij verkopers door derden op concurrerende online marktplaatsen.
Poetszwendel op Amazon: Waarom het zo vaak voorkomt
De enorme marktplaats van Amazonen de afhankelijkheid van verkopers van derden maken het een broeinest voor oplichtingspraktijken. Er zijn miljoenen verkopers die concurreren voor zichtbaarheid en met relatief weinig toezicht op neprecensies is het mogelijk voor oplichters om het systeem uit te buiten.
Er is geen uniek poetsbeleid. Amazon behandelt deze incidenten als algemeen misbruik van klantgegevens of reviewfraude. Dat betekent dat pakketten kunnen blijven aankomen tenzij verkopers worden gemeld en gemarkeerd. Als u een onverwacht pakket u , meld dit dan bij de klantenservice van Amazon, vermijd het achterlaten van beoordelingen en houd uw account in de gaten voor ongebruikelijke activiteiten.
Borstelen komt op sommige locaties veel voor en uit een onderzoek van Which bleek dat maar liefst 4% van de mensen het slachtoffer was geworden van borstelzwendel.
u moet waakzaam zijn als een ontvangen artikel vage labels, geen retouradres of een bijgevoegde QR-code heeft. Zelfs als het item onschuldig lijkt, kan het betekenen dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt zonder uw toestemming.
Poetszwendel QR-code: Hoe quishing risico's toevoegt
Sommige oplichtingspakketten met borstels bevatten nu QR-codes, wat een nieuwe laag van gevaar toevoegt. Slachtoffers kunnen worden gevraagd om "een beloning te claimen" of "hun zending te volgen" door de code op hun pakket te scannen.
Maar het scannen van deze QR-codes kan leiden tot phishing of quishing websites die ontworpen zijn om uw persoonlijke informatie of betalingsgegevens te stelen. Deze wending verandert een e-commerce hindernis in een ernstiger cyberbeveiligingsrisico.
Wat u moet doen als u het slachtoffer bent van borstelen
u dat u deel uitmaakt van oplichtingspraktijken? Zo ja, dan is het belangrijk om te onthouden dat uw naam en adres mogelijk zijn uitgelekt door een breder datalek. Dit betekent dat het bij het beschermen van uzelf om meer gaat dan frauduleuze online recensies: het gaat erom dat u veilig blijft voor al het andere dat kan gebeuren wanneer gevoelige informatie online wordt gestolen. Er zijn stappen die slachtoffers kunnen nemen om zichzelf te beschermen.
Wijzig uw wachtwoorden
Begin met het bijwerken van uw wachtwoorden, vooral voor e-mail, winkelen en financiële accounts. Gebruik sterke en unieke wachtwoorden voor elke login en overweeg het gebruik van een wachtwoordmanager om ze veilig te houden.
Authenticatie met twee factoren inschakelen
Het toevoegen van twee-factor authenticatie (2FA) maakt het veel moeilijker voor oplichters om toegang te krijgen tot uw accounts, zelfs als ze uw inloggegevens hebben. Schakel het bij voorkeur in voor accounts met gevoelige of persoonlijke informatie.
uw bank- en kredietrekeningen controleren
Bekijk recente activiteiten op uw bank- en betaalrekeningen. Meld onbekende kosten of inlogpogingen meteen bij uw provider om ze proberen op te lossen.
uw kredietrapport bevriezen of vergrendelen
Neem contact op met de belangrijkste kredietbureaus (Experian, Equifax, TransUnion) om uw krediet te bevriezen of te blokkeren. Dit voorkomt dat er nieuw krediet op uw naam wordt geopend zonder uw toestemming, iets wat een reëel risico is als uw persoonlijke gegevens zijn uitgelekt.
Een dark web scan uitvoeren
Gebruik een gerenommeerde service om te controleren of uw persoonlijke gegevens zijn onthuld of circuleren op het dark web. u dan het risico inschatten en snel actie ondernemen.
Hoe meld ik oplichterij met borstels
Als u u deel uitmaakt van oplichtingspraktijken met borstels, neem dan eerst contact op met het platform dat het object heeft verzonden, zoals Amazon, eBay of een andere marktplaats. De marktplaats kan een onderzoek instellen naar de verkoper en valse beoordelingen verwijderen die aan uw identiteit zijn gekoppeld.
u moet het incident ook melden aan de Federal Trade Commission en als u uw identiteit gecompromitteerd is, ga dan naar IdentityTheft.gov voor stappen om uw informatie te beschermen en te herstellen van fraude.
Gerelateerde artikelen:
Hoe uw gegevens van gegevensmakelaars verwijderen