Brokerzy danych: Kto sprzedaje Twoje dane? Co możesz z tym zrobić?
Czy słyszałeś o wartej dwa miliardy branży brokerów danych? Dowiedz się więcej o brokerach danych, podmiotach, które gromadzą i sprzedają dane osobowe poprzez agregowanie danych z różnych źródeł, podkreślając znaczenie ochrony prywatności w Internecie.
Czym są brokerzy danych?
Szacuje się, że branża brokerów danych jest warta 200 miliardów dolarów rocznie. Brokerzy danych, tacy jak Experian, Equifax i Acxiom, zbierają i sprzedają unikalne wrażliwe informacje, w tym finansowe, osobiste, dotyczące zachowania i zainteresowań, w celu osiągnięcia zysku. Często dzieje się to bez bezpośredniej zgody użytkownika lub bez jego pełnej świadomości, że takiej zgody udzielił.
Kupowanie takich danych pozwala firmom kierować reklamy do konkretnych osób, w celu dotarcia do osób bardziej skłonnych do zakupu ich produktów lub usług. Na przykład firma ubezpieczeniowa może poprosić o listę tysiąca nowojorczyków poniżej 30 roku życia z oceną kredytową 700+, co pozwoli jej dostosować reklamy do konkretnych potrzeb i bolączek tej grupy demograficznej.
Brokerzy danych gromadzą dane z historii przeglądania, mediów społecznościowych, historii zakupów i rejestrów publicznych. Cała branża jest niezwykle dochodowa i rozwija się, a jednocześnie spotyka się z krytyką ze względu na obawy o prywatność i potencjalne niewłaściwe wykorzystanie poufnych informacji.
W jaki sposób brokerzy danych gromadzą informacje?
Brokerzy danych zbierają informacje za pomocą różnych środków, zarówno online, jak i offline. Oto główne metody, z których korzystają:
Technologie śledzenia stron internetowych:
- Pliki cookie: Małe pliki danych przechowywane na urządzeniu użytkownika, które śledzą historię przeglądania i preferencje użytkownika.
- Pobieranie odcisków palców przeglądarki: Techniki, które identyfikują użytkowników na podstawie ustawień przeglądarki, typu urządzenia i innych unikalnych cech.
- Sygnały nawigacyjne w sieci Web: Małe, niewidoczne obrazy osadzone na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail, które śledzą aktywność i interakcje użytkownika.
- Śledzenie adresu IP: Śledzi lokalizację geograficzną i aktywność online użytkowników za pośrednictwem ich adresów IP.
Rejestry publiczne:
- Rejestracje wyborców
- Akty urodzenia
- Licencje małżeńskie
- Akty własności
- Akta sądowe
Źródła komercyjne:
- Programy lojalnościowe
- Rejestracje gwarancyjne
- Usługi subskrypcji
- Witryny e-commerce
Skrobanie danych: Zautomatyzowane narzędzia wyodrębniają informacje ze stron internetowych i baz danych oraz innych publicznie dostępnych źródeł.
Zakup danych: Brokerzy danych mogą kupować dane od innych firm, które gromadzą informacje o użytkownikach. Dzięki tym informacjom brokerzy danych tworzą kompleksowe i szczegółowe profile osób, które następnie sprzedają firmom do celów marketingowych, oceny zdolności kredytowej i innych. Na przykład, firmy prowadzące biura kredytowe oferują przewodniki i wskazówki dotyczące oceny zdolności kredytowej, jednocześnie sprzedając dane, które zdobyły na Twój temat. Mówimy tu o podwójnej korzyści!
Zgoda użytkownika: Wyrażając zgodę na warunki korzystania z różnych witryn internetowych, użytkownik może wyrażać zgodę na udostępnianie swoich danych. Możesz postrzegać to jako pozytywną rzecz, na przykład, gdy chcesz otrzymywać ukierunkowane oferty dotyczące konkretnego produktu, który chcesz kupić. Ważne jest jednak, aby mieć świadomość, na co się zgadzasz.
Jakie informacje gromadzą brokerzy danych?
Brokerzy danych gromadzą szeroki zakres danych osobowych w celu tworzenia szczegółowych profili osób. Dane te pochodzą z różnych źródeł i zapewniają kompleksowy obraz życia i nawyków danej osoby. Oto rodzaje danych, które są powszechnie gromadzone:
Basic identyfikatory:
- Imię i nazwisko
- Data urodzenia
- Płeć
- Numer Social Security
Informacje kontaktowe:
- Obecny i poprzednie adresy
- Numery telefonów
- Adresy e-mail
Dane demograficzne:
- Stan cywilny
- Skład rodziny, w tym obecność i wiek dzieci
- Poziomy wykształcenia
- Zawód
Informacje finansowe:
- Poziomy dochodów
- Ocena kredytowa
- Historia zakupów i nawyki związane z wydatkami
- Aktywa i własność nieruchomości
Aktywność online:
- Historia przeglądania
- Zapytania wyszukiwania
- Aktywność w mediach społecznościowych
- Zakupy i interakcje online
Informacje zdrowotne:
- Warunki medyczne i historia choroby
- Stosowanie leków na receptę
- Szczegóły ubezpieczenia zdrowotnego
Styl życia i zainteresowania:
- Hobby i zainteresowania
- Upodobania i antypatie
- Przynależność polityczna
- Przekonania religijne
- Członkostwo i przynależność do różnych organizacji
Inne poufne informacje:
- Adres fizyczny
- Rejestry karne
Te skategoryzowane informacje umożliwiają brokerom danych tworzenie szczegółowych profili, takich jak identyfikacja osób jako "świeżo upieczonych rodziców", "entuzjastów fitnessu" lub "osób często podróżujących". Profile te są następnie sprzedawane firmom w celu ukierunkowanej reklamy, spersonalizowanego marketingu i innych zastosowań komercyjnych, często bez wyraźnej wiedzy lub zgody osób fizycznych.
W jaki sposób wykorzystywane są dane?
Dane gromadzone przez brokerów są wykorzystywane na różne sposoby, często bez wyraźnej wiedzy lub zgody osób fizycznych.
Ukierunkowana reklama:
Firmy wykorzystują dane do tworzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych. Rozumiejąc zainteresowania i zachowania użytkownika, mogą dostarczać mu reklamy, które z większym prawdopodobieństwem przypadną mu do gustu.
Scoring kredytowy i ocena ryzyka:
Instytucje finansowe wykorzystują dane do oceny zdolności kredytowej. Informacje te pomagają w określeniu zatwierdzenia pożyczki, stóp procentowych i składek ubezpieczeniowych.
Ubezpieczenie zdrowotne:
Ubezpieczyciele oceniają dane dotyczące zdrowia, aby zdecydować o opcjach ubezpieczenia i cenach. Mogą wykorzystywać historię medyczną i dane dotyczące recept do oceny ryzyka.
Usługi wyszukiwania osób:
Strony internetowe oferujące usługi wyszukiwania osób wykorzystują dane do dostarczania szczegółowych raportów na temat osób, w tym informacji kontaktowych i adresów, które są często sprzedawane zainteresowanym stronom.
Wykrywanie oszustw i zapobieganie im:
Firmy wykorzystują dane do wykrywania nieuczciwych działań, upewniając się, że informacje dostarczone przez konsumentów są zgodne ze znanymi rejestrami.
Kampanie polityczne:
Partie polityczne wykorzystują dane do kierowania do określonych grup wyborców dostosowanych komunikatów kampanii.
Instytucje finansowe:
Poza scoringiem kredytowym, instytucje finansowe wykorzystują dane do oceny przydatności potencjalnych klientów dla różnych produktów finansowych.
Wynajmujący i potencjalni pracodawcy:
Podmioty te wykorzystują dane do sprawdzania potencjalnych najemców i kandydatów do pracy, oceniając ich przydatność na podstawie historii finansowej i osobistej.
Jak chronić się przed brokerami danych
Ochrona przed brokerami danych wymaga proaktywnych kroków w celu zminimalizowania ilości danych osobowych, do których mogą uzyskać dostęp i które mogą rozpowszechniać.
Po pierwsze, zrezygnuj z gromadzenia danych, gdy tylko jest to możliwe. Wielu brokerów danych oferuje opcje rezygnacji na swoich stronach internetowych, umożliwiając zażądanie usunięcia informacji z ich baz danych. Chociaż proces ten może być czasochłonny, skutecznie zmniejsza on cyfrowy ślad użytkownika.
Ponadto należy korzystać z narzędzi do ochrony prywatności w celu blokowania technologii śledzenia. Rozszerzenia przeglądarki i oprogramowanie zaprojektowane do blokowania plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych mechanizmów śledzenia mogą uniemożliwić brokerom danych gromadzenie twoich działań online.
Kluczowe znaczenie ma również ograniczenie informacji udostępnianych online. Zachowaj ostrożność przy publikowaniu poufnych informacji w mediach społecznościowych i powstrzymaj się od udziału w quizach online lub ankietach, które wymagają podania danych osobowych. Rejestrując się w usługach online lub programach lojalnościowych, podawaj tylko niezbędne informacje i pamiętaj o polityce prywatności.
Korzystanie z VPN (Virtual Private Network) może dodatkowo zwiększyć prywatność online poprzez szyfrowanie połączenia internetowego i maskowanie adresu IP, co utrudnia brokerom danych śledzenie aktywności użytkownika. Ponadto warto rozważyć korzystanie z przeglądarki Tor, aby zwiększyć anonimowość online. Przeglądarka Tor kieruje ruch internetowy przez wiele serwerów, ukrywając adres IP użytkownika i znacznie utrudniając brokerom danych śledzenie jego aktywności online.
Podejmując te kroki, można znacznie ograniczyć ilość danych osobowych, do których brokerzy danych mają dostęp i które mogą rozpowszechniać.
Oto kluczowe punkty, o których należy pamiętać:
- Rezygnacja z gromadzenia danych na stronach internetowych brokerów.
- Korzystaj z narzędzi do ochrony prywatności, aby blokować technologie śledzenia.
- Ogranicz ilość informacji udostępnianych online.
- Korzystaj z VPN, aby zwiększyć prywatność w Internecie.
- Rozważ korzystanie z przeglądarki Tor w celu zwiększenia anonimowości.
- Skorzystaj z usług, które pomogą usunąć Twoje informacje z list brokerów danych.
Czy brokerzy danych są legalni?
Brokerzy danych są legalni w Stanach Zjednoczonych, ale przepisy różnią się w zależności od stanu. Kalifornia, Vermont, Teksas i Oregon mają specjalne przepisy regulujące działalność brokerów danych. Kalifornijska ustawa o usuwaniu danych aktualizuje wcześniejszą ustawę, ustawa Vermont weszła w życie w 2018 r., a Teksas i Oregon wdrożyły swoje przepisy we wrześniu 2023 r. i styczniu 2024 r.
W Stanach Zjednoczonych nie istnieje kompleksowe prawo federalne regulujące działalność brokerów danych. Zamiast tego poszczególne stany wdrożyły własne regulacje. Kalifornijska ustawa Consumer Privacy Act (CCPA) pozwala konsumentom zobaczyć, jakie dane zostały o nich zebrane, zażądać ich usunięcia i zrezygnować ze sprzedaży ich danych. Prawo stanu Vermont wymaga od brokerów danych rejestracji w tym stanie i przestrzegania określonych standardów bezpieczeństwa danych. Teksas i Oregon również wdrożyły przepisy mające na celu zwiększenie przejrzystości i kontroli nad danymi osobowymi. Te przepisy stanowe mają na celu zapewnienie konsumentom większej liczby praw i ochrony, ale brak ram federalnych skutkuje niespójnym nadzorem i egzekwowaniem przepisów w całym kraju.
Ważne jest, aby pamiętać, że zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych brokerzy danych muszą stosować się do żądań usunięcia danych. Jednak po upływie 90 dni mogą oni zgodnie z prawem ponownie rozpocząć gromadzenie danych lub współpracować z inną firmą w celu uzyskania danych.
Z kolei ogólne rozporządzenie Unii Europejskiej o ochronie danych (RODO) zapewnia bardziej kompleksowe podejście do prywatności danych. RODO wymaga od firm uzyskania wyraźnej zgody od osób fizycznych przed zebraniem ich danych i przyznaje im prawo do żądania usunięcia danych. Nakłada również surowe wymogi dotyczące bezpieczeństwa i przejrzystości danych, oferując konsumentom solidniejszą ochronę. W innych krajach obowiązują podobne przepisy inspirowane RODO, które zapewniają wyższy poziom prywatności i bezpieczeństwa danych.
Rozbieżność między przepisami obowiązującymi w USA i UE podkreśla potrzebę wprowadzenia bardziej spójnych i kompleksowych przepisów dotyczących prywatności danych, aby rozwiać rosnące obawy dotyczące praktyk pośrednictwa w handlu danymi.
Jacy są najwięksi brokerzy danych?
Branża brokerów danych jest zdominowana przez kilka dużych firm, które zarządzają i sprzedają ogromne ilości danych osobowych. Firmy te działają na całym świecie i są dobrze znane ze swoich rozległych możliwości gromadzenia i analizy danych. Oto niektóre z największych witryn brokerów danych:
Experian: Experian, jedna z głównych agencji sporządzających raporty kredytowe o rocznych przychodach w wysokości 5 mld USD, gromadzi dane na temat milionów konsumentów na całym świecie. Jej bazy danych obejmują informacje finansowe, oceny kredytowe, zachowania zakupowe i dane demograficzne, które sprzedaje firmom w celu oceny ryzyka kredytowego, marketingu i nie tylko.
Equifax: Kolejna wiodąca agencja sprawozdawczości kredytowej, Equifax, gromadzi szeroki zakres danych konsumenckich, w tym historię kredytową, informacje o zatrudnieniu i transakcje finansowe. Wykorzystuje te dane, aby zapewnić wgląd w scoring kredytowy, wykrywanie oszustw i ukierunkowany marketing.
Acxiom: Acxiom, światowy lider w zarządzaniu danymi i analityce, posiada informacje o miliardach konsumentów. Gromadzi dane z rejestrów publicznych, ankiet i działań online, aby tworzyć szczegółowe profile konsumentów, które są sprzedawane do celów marketingowych i reklamowych.
Epsilon: Specjalizująca się w marketingu opartym na danych i posiadająca ogromną bazę danych informacji o konsumentach, firma Epsilon kompiluje dane z różnych źródeł, w tym aktywności online i historii zakupów, aby pomóc firmom skuteczniej kierować reklamy.
CoreLogic: CoreLogic koncentruje się na informacjach związanych z nieruchomościami, gromadząc dane dotyczące transakcji na rynku nieruchomości, wartości nieruchomości i danych demograficznych właścicieli domów. Jej dane są wykorzystywane przez specjalistów ds. nieruchomości, kredytodawców hipotecznych i firmy ubezpieczeniowe do oceny ryzyka i analizy rynku.
Oracle Data Cloud (dawniej Datalogix): Oracle Data Cloud agreguje dane konsumenckie ze źródeł online i offline, w tym zachowania zakupowe i informacje demograficzne. Dane te są wykorzystywane do ukierunkowanej reklamy i pomiaru skuteczności kampanii marketingowych.
TransUnion: Podobnie jak Experian i Equifax, TransUnion jest główną agencją sprawozdawczości kredytowej, która gromadzi obszerne dane konsumentów. Zapewnia wgląd w scoring kredytowy, weryfikację tożsamości i zapobieganie oszustwom.
Firmy te odgrywają znaczącą rolę w branży pośrednictwa danych, wykorzystując zaawansowane technologie i rozległe bazy danych do gromadzenia, analizowania i sprzedaży danych osobowych. Ich praktyki rodzą ważne pytania dotyczące prywatności i etycznego wykorzystania danych, podkreślając potrzebę silniejszych regulacji i większej przejrzystości.
Zewnętrzni brokerzy danych a zewnętrzni brokerzy danych
Brokerów danych można podzielić na brokerów własnych i zewnętrznych, z których każdy ma różne metody gromadzenia i wykorzystywania danych.
Zewnętrzni brokerzy danych:
Zewnętrzni brokerzy danych gromadzą dane bezpośrednio z interakcji z konsumentami. Podmioty te zazwyczaj obejmują firmy oferujące bezpłatne usługi, takie jak platformy mediów społecznościowych, wyszukiwarki i witryny handlu elektronicznego. Świadcząc te usługi, gromadzą dane na temat zachowań, preferencji i danych demograficznych użytkowników. Zewnętrzni brokerzy danych wykorzystują te informacje do ulepszania swoich usług, dostosowywania doświadczeń użytkowników i często sprzedają ukierunkowane możliwości reklamowe firmom zewnętrznym. Przykłady obejmują firmy takie jak Google, Facebook i Amazon, które wykorzystują swoje rozległe możliwości gromadzenia danych w celu ulepszania swoich ofert i generowania przychodów z reklam.
Zewnętrzni brokerzy danych:
Z drugiej strony, zewnętrzni brokerzy danych nie mają bezpośrednich relacji z konsumentami. Zamiast tego gromadzą dane z różnych źródeł pośrednich, w tym rejestrów publicznych, narzędzi śledzenia online, historii zakupów i innych komercyjnych dostawców danych. Brokerzy ci agregują, analizują i sprzedają dane innym firmom, które wykorzystują je do celów marketingowych, oceny ryzyka i innych. Zewnętrzni brokerzy danych kupują dane od zewnętrznych brokerów i innych źródeł, kompilują je w kompleksowe profile i sprzedają zainteresowanym stronom. Do znanych zewnętrznych brokerów danych należą takie firmy jak Experian, Equifax, Acxiom i Epsilon. Niestety, podobnie jak wszystkie organizacje, firmy te są również narażone na naruszenia danych. We wrześniu 2017 roku Equifax padł ofiarą naruszenia danych, które ujawniło dane osobowe ponad 140 milionów osób.
Kluczowa różnica między brokerami danych typu first-party i third-party polega na ich relacji z konsumentem. Zewnętrzni brokerzy gromadzą dane poprzez bezpośrednią interakcję z użytkownikami, często za ich zgodą lub świadomością, podczas gdy zewnętrzni brokerzy gromadzą dane z wielu pośrednich źródeł, zwykle bez bezpośredniej wiedzy osób, których dane gromadzą i sprzedają. To rozróżnienie rodzi ważne kwestie dotyczące prywatności i etyki, ponieważ zewnętrzni brokerzy danych działają w bardziej nieprzejrzysty sposób, przez co konsumentom trudno jest dowiedzieć się, jakie informacje są gromadzone i w jaki sposób są wykorzystywane. Co ważniejsze, usunięcie danych z zewnętrznych brokerów danych jest trudniejsze.
Powiązane artykuły:
Czym jest kradzież tożsamości?