Co należy wiedzieć:
- To oszustwo na WhatsApp zaczyna się, gdy ktoś namawia Cię do udostępnienia ekranu, żeby „pomóc” w sprawie płatności lub aktualizacji konta.
- Osoba dzwoniąca zazwyczaj podaje się za pracownika banku lub działu pomocy technicznej firmy. Wykorzystuje poczucie pilności, aby skłonić Cię do szybkiego działania lub wywołać panikę.
- Po rozpoczęciu udostępniania ekranu mogą oni zobaczyć wszystko, co znajduje się w Twoim telefonie. Obejmuje to wiadomości tekstowe i jednorazowe hasła.
- Niektórzy oszuści wysyłają następnie linki do narzędzi zdalnego dostępu, takich jak AnyDesk lub TeamViewer, twierdząc, że „naprawią” problem. Aplikacje te mogą w rzeczywistości zapewnić im pełną i stałą kontrolę nad Twoim urządzeniem.
- Najlepszą obroną jest świadomość. Poznaj sygnały ostrzegawcze i naucz się rozpoznawać fałszywe zgłoszenia do pomocy technicznej. Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą oszustwa, szybko podejmij kroki mające na celu odzyskanie danych.
Jeśli tak się stało, natychmiast przestań udostępniać dane i wyłącz połączenie internetowe. Następnie skontaktuj się z działem ds. oszustw w swoim banku.
Na czym polega to oszustwo na WhatsApp?
Oszustwo związane z mirroringiem ekranu WhatsApp (czasami nazywane oszustwem związanym z udostępnianiem ekranu) jest oszustwem socjotechnicznym. Przestępcy nakłaniają ludzi do udostępnienia ekranów swoich telefonów podczas czatu lub rozmowy wideo w WhatsApp. Oszuści WhatsApp mogą przekonać ofiary pod pretekstem weryfikacji informacji lub naprawy problemu z kontem. Osoby, które dadzą się na to nabrać, potencjalnie oddają pełny wgląd we wszystko, co dzieje się na urządzeniu. Może to mieć poważne konsekwencje dla bezpieczeństwa.
Jak właściwie działa to oszustwo?
Oszustwo zazwyczaj rozpoczyna się od rutynowego połączenia lub wiadomości. Oszuści na WhatsApp mogą podawać się za przedstawicieli banku lub obsługi klienta, twierdząc, że wystąpił problem z kontem lub transakcją. Proszą o wybranie opcji „Udostępnij ekran” w WhatsApp.
Ta funkcja nie umożliwia zdalnego sterowania.Pozwalaona drugiej osobienapodgląd na żywo Twojego ekranu. Gdy otwierasz aplikację bankową i wpisujesz swój kod PIN lub otrzymujesz jednorazowy kod OTP, oszust rejestruje wszystkie szczegóły. Następnie może wykorzystać te informacje, aby uzyskać dostęp do Twoich kont lub dokonać nieautoryzowanych przelewów. Jest to oszustwo, które może się rozegrać w ciągu kilku minut.
Dlaczego oszuści używają do tego WhatsApp?
WhatsApp stał się najpopularniejszą usługą komunikacyjną. To właśnie tam rozmawiamy z przyjaciółmi, a czasem kontaktujemy się z firmami lub otrzymujemy oficjalne powiadomienia.
Oszuści wykorzystują tę znajomość. Często podszywają się pod banki lub dział pomocy technicznej firm i używają języka brzmiącego oficjalnie, aby wyglądać na wiarygodnych.
Możesz otrzymać wiadomości z następującymi treściami:
- „Musimy zweryfikować Twoje dane przed zablokowaniem konta”.
- „To jest kontrola bezpieczeństwa dotycząca Twojej ostatniej transakcji”.
- „Proszę udostępnić swój ekran, abyśmy mogli zaktualizować Twoje konto lub potwierdzić zwrot kosztów”.
Powinieneś traktować takie wiadomości z podejrzliwością.
W jaki sposób oszuści wyłudzają pieniądze od użytkowników WhatsApp?
Większość oszustw związanych z mirroringiem ekranu WhatsApp przebiega mniej więcej według tego samego schematu. Zrozumienie przebiegu oszustwa znacznie ułatwia wykrycie pułapki, zanim zostanie ona zamknięta.
- Fałszywa wiadomość lub połączenie:Oszustwa w WhatsApp zazwyczaj rozpoczynają się od wiadomości lub połączenia głosowego od osoby podającej się za pracownika obsługi klienta lub przedstawiciela oficjalnej firmy lub organizacji. Oszuści mogą wykorzystywać oficjalne logo lub nawet znaną nazwę, aby wzbudzić zaufanie.
- Budowanie zaufania i poczucia pilności:Próbują zmusić Cię do szybkiego działania. Usłyszysz takie zwroty jak „Twoje konto zostanie wkrótce zablokowane” lub „musisz natychmiast dokonać weryfikacji”. To połączenie autorytetu i presji ma na celu powstrzymanie Cię od krytycznego myślenia.
- Prośba o „udostępnienie ekranu”:Poproszą Cię o kliknięcie „Udostępnij ekran”podczas rozmowy przez WhatsApp. Twierdzą, że ma to pomóc w naprawieniu błędu lub potwierdzeniu Twoich danych. W rzeczywistości daje im to jednak dostęp do podglądu na żywo Twojego telefonu.
- Obserwowanie Twoich prywatnych informacji:Kiedy wpisujesz hasła lub otrzymujesz jednorazowe hasła (OTP), oni obserwują i rejestrują wszystko. Niektórzy nawet robią zrzuty ekranu lub nagrywają sesję do późniejszego wykorzystania.
Informacje, które widzą oszuści, mogą wystarczyć do opróżnienia kont lub kradzieży tożsamości.
Co może się stać, jeśli padniesz ofiarą oszustwa związanego z funkcją mirroringu ekranu WhatsApp?
To, co się stanie, zależy od tego, co zostanie udostępnione podczas wyświetlania ekranu. Oszuści korzystający z WhatsApp szukają prywatnych informacji. Mogą również wykorzystać prywatne rozmowy i zdjęcia. Głównym zagrożeniem jest to, że mogą zalogować się na Twoje konta. Mogą również podszyć się pod Ciebie w nowych oszustwach.
Najczęstsze wyniki obejmują:
- Kradzież finansowa: nieautoryzowane przelewy lub nadużycie karty kredytowej.
- Przejęcie konta: utrata dostępu do poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych.
- Identity : oszuści wykorzystują Twoje dane do otwierania nowych kont.
Oszustwo może czasem pójść dalej. Po pierwszym telefonie oszuści mogą wysłać linki do zewnętrznych aplikacji, takich jak AnyDesk lub TeamViewer, i twierdzić, że są one potrzebne do „zakończenia weryfikacji”. Ich zainstalowanie daje im szerszy dostęp.
Szybka reakcja nadal może Cię ochronić. Zakończenie sesji i skontaktowanie się z infolinią banku ds. oszustw może ograniczyć szkody, a czasem nawet powstrzymać straty, zanim się rozprzestrzenią.
Jakie są sygnały ostrzegawcze wskazujące na oszustwo związane z funkcją mirroringu ekranu w WhatsApp?
Oszuści liczą na to, że uda im się Cię złapać. Istnieje kilka charakterystycznych sygnałów ostrzegawczych, które łatwo rozpoznać, gdy już się je zna. Jeśli zauważysz którykolwiek z nich, zatrzymaj się i sprawdź:
- Połączenia lub wiadomości rzekomo pochodzące z Twojego banku lub centrum pomocy technicznej. Czy skontaktowaliby się z Tobą przez WhatsApp?
- Nieoczekiwane prośby o naciśnięcie przycisku „Udostępnij ekran” podczas rozmowy przez WhatsApp.
- Pilne komunikaty, takie jak „Twoje konto zostanie zablokowane za X ”.
- Instrukcje dotyczące wprowadzania jednorazowego hasła lub hasła podczas rozmowy telefonicznej.
Co należy zrobić zamiast tego:
Zweryfikuj tożsamość dzwoniącego za pośrednictwem oficjalnej infolinii lub aplikacji swojego banku. Nigdy nie korzystaj z WhatsApp. Prawdziwe firmy nie proszą o udostępnienie ekranu ani jednorazowych haseł, zwłaszcza za pośrednictwem czatu. Jeśli czujesz się pod presją, rozłącz się. Pilność jest ich ulubioną bronią. Zawsze możesz skontaktować się z firmą za pomocą odpowiednich środków.
Co należy zrobić, jeśli udostępniłeś już swój ekran w WhatsApp?
Czas ma znaczenie. Szybkie działanie może powstrzymać oszustwo związane z udostępnianiem ekranu WhatsApp, zanim spowoduje ono poważne szkody.
Co należy zrobić w pierwszej kolejności?
Pierwsze kroki, które należy podjąć, to:
- Natychmiast odłącz urządzenie od sieci Wi-Fi lub mobilnej transmisji danych, aby zablokować dostęp.
- Przeprowadź pełne skanowanie antywirusowe lub skanowanie bezpieczeństwa urządzenia mobilnego. Aplikacja Malwarebytes Mobile Security wykrywać zagrożenia i umożliwia jak najszybsze ich usunięcie.
- Zmień hasła na innym,czystymurządzeniu. Nie używaj urządzenia, które zostało naruszone.
- Jak najszybciej skontaktuj się z działem ds. oszustw w swoim banku, aby zablokować podejrzane transakcje.
Jak zgłosić oszustwo i odzyskać pieniądze?
Zawsze zgłaszaj takie zdarzenia, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Wiele osób, które poniosły straty w wyniku oszustwa związanego z funkcją mirroringu ekranu, zgłosiło się, aby pomóc w podnoszeniu świadomości społecznej.
Zacznij od skontaktowania się z bankiem (jeśli Twoje konto zostało przejęte) za pośrednictwem oficjalnych kanałów.
Następnym krokiem jest skontaktowanie się z lokalnymi organami zajmującymi się cyberprzestępczością.
Zachowaj zrzuty ekranu i logi czatów jako dowody. Pomogą one śledczym w wykryciu wzorców i poprawie skuteczności zapobiegania oszustwom. Możesz skorzystać z funkcji zgłaszania oszustw dostępnej w aplikacji WhatsApp, aby zgłosić fałszywe konto. Witryna posiada również funkcję „Blokuj wiadomości z nieznanych kont”. Pozwala ona użytkownikom zablokować niechciane wiadomości, stanowiąc dodatkową warstwę zabezpieczeń.
Wczesne zgłoszenie zwiększa szanse na złapanie oszusta i pomaga organom ścigania zidentyfikować recydywistów. Może również zwiększyć szanse na odzyskanie utraconych środków.
Jak chronić się przed przyszłymi próbami oszustw w WhatsApp?
Zapobieganie oszustwom to głównie kwestia nawyków. Kilka prostych kroków może zapewnić bezpieczeństwo Twoich kont i prywatność Twoich danych.
Jakie środki zapobiegawcze naprawdę działają?
- Aktualizuj WhatsApp i wszystkie aplikacje oraz instaluj je wyłącznie z oficjalnych sklepów, takich jak Google Play lub App Store.
- Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w WhatsApp i na wszystkich kontach finansowych lub e-mailowych, aby zapewnić dodatkową warstwę ochrony.
- Regularnie sprawdzaj uprawnienia aplikacji i wyłącz opcję „instaluj z nieznanych źródeł” w Android .
- Porozmawiaj o tych oszustwach z przyjaciółmi i rodziną. Warto ostrzec starszych krewnych, którzy mogą być bardziej skłonni do ufania nieznanym rozmówcom.
Najlepszą ochroną przed tego typu oszustwami jest zachowanie czujności. Funkcja mirroringu ekranu jest funkcją, z której prawdopodobnie będziesz korzystać rzadko. Nigdy nie używaj jej w przypadku numerów, których nie znasz lub którym nie ufasz.WhatsApp zapowiedział, że będzie wyświetlał ostrzeżenie użytkownikom, którzy próbują rozpocząć udostępnianie ekranu nieznanemu kontaktowi.
Czy udostępnianie ekranu w WhatsApp jest kiedykolwiek bezpieczne?
Udostępnianie ekranu może być bezpieczne tylko w przypadku osób, które osobiście znasz i którym ufasz. Na przykład podczas rozmów rodzinnych lub służbowych. Nawet wtedy należy zweryfikować tożsamość tych osób i unikać otwierania aplikacji bankowych lub wprowadzania haseł, gdy ekran jest widoczny.
Jeśli druga osoba zacznie zachowywać się dziwnie lub prosi o podanie prywatnych informacji, natychmiast przerwij udostępnianie i zamknij sesję.
Powiązane artykuły:
Co sprawia, że oszustwa internetowe są tak trudne do wykrycia?
Jakie taktyki socjotechniczne są stosowane w oszustwach na WhatsApp?
Czy oszustwa w WhatsApp mogą oznaczać, że telefon został zhakowany?
Czym jest vishing jaki ma związek z oszustwami telefonicznymi?