Dla niewtajemniczonych "niebieski ekran śmierci" może brzmieć jak tajemniczy i mrożący krew w żyłach nadchodzący odcinek koreańskiego dramatu Squid Game. Ale dla użytkowników komputerów Windows termin ten może być mylący i przerażający z różnych powodów. Chociaż widok przerażającego ekranu jest mniej powszechny niż przed laty, nadal może od czasu do czasu powrócić do swojej brzydkiej głowy.
Co oznacza niebieski ekran śmierci?
BSOD to ostrzeżenie, które pojawia się, gdy komputer przerywa działanie i wyświetla to ostrzeżenie na niebieskim ekranie. Oficjalnie nazywa się to "błędem zatrzymania". Ostrzeżenie informuje o krytycznym problemie, który zmusza Windows do ponownego uruchomienia. Przed ponownym uruchomieniem, Windows zazwyczaj zapisuje plik "minidump" na komputerze, zawierający dane o błędzie.
Windows 11: Czarny ekran śmierci?
Przez wiele lat BSOD zawierał długą serię zrozumiałego lub niezrozumiałego tekstu. BSOD stał się nieco bardziej przyjazny dzięki Windows 8, zawierając prostą wiadomość i smutną emotikonę. W Windows 11 BSOD jest w większości czarny, z wyjątkiem niebieskiego kodu QR, ale wiadomość jest generalnie taka sama.
Jaka jest główna przyczyna niebieskiego ekranu śmierci?
Oto kilka najczęstszych przyczyn niebieskiego ekranu śmierci na laptopie lub komputerze stacjonarnym Windows:
- Sterowniki: Sterowniki komputerowe to pliki, zazwyczaj opracowane przez producenta sprzętu, które pomagają sprzętowi działać w systemie operacyjnym. Według tego źródła błędów niebieskiego ekranu firmy Microsoft, 70% błędów zatrzymania jest spowodowanych kodem sterownika innej firmy.
- Oprogramowanie: Niekompatybilne oprogramowanie, takie jak aplikacje lub programy, może powodować konflikty skutkujące BSOD.
- Sprzęt: Wadliwa pamięć(RAM), dysk twardy (HDD), dysk półprzewodnikowy (SSD), płyta główna, procesor lub zasilacz (PSU) mogą być odpowiedzialne za awarie niebieskiego ekranu.
- Przegrzanie: komputer może wyświetlać BSOD, jeśli przegrzewa się z powodu kurzu, wadliwych wentylatorów lub przeciążonego sprzętu.
- Złośliwe oprogramowanie: Złośliwe oprogramowanie, takie jak wirus komputerowy, który uszkadza krytyczne pliki i foldery, może być przyczyną niebieskiego ekranu śmierci.
Jak zmienić sposób, w jaki Windows zarządza BSOD?
Możesz zatrzymać automatyczne ponowne uruchamianie Windows po błędzie niebieskiego ekranu, wykonując kilka prostych kroków. Wpisz "Właściwości systemu" w pasku wyszukiwania Windows 10 i naciśnij enter. Poszukaj opcji Uruchamianie i odzyskiwanie w zakładce Zaawansowane. Kliknij ustawienia i odznacz opcję Automatycznie uruchom ponownie w obszarze Awaria systemu, aby uniemożliwić automatyczne ponowne uruchamianie komputera po BSOD. Tutaj możesz również zmodyfikować sposób, w jaki Windows zapisuje zdarzenie awarii systemu w dzienniku systemowym.
Jak naprawić niebieski ekran śmierci?
Okazjonalny BSOD, którego nigdy więcej nie zobaczysz, może być nieszkodliwy. Jednak regularne niebieskie ekrany mogą być problematyczne i frustrujące, ponieważ mogą wskazywać na głębsze złe samopoczucie i zmuszać do utraty danych przy każdym ponownym uruchomieniu. Po wystąpieniu BSOD należy wziąć pod uwagę dwie rzeczy:
- Problemy z oprogramowaniem spowodowane złym kodowaniem, niekompatybilnością lub złośliwym oprogramowaniem.
- Problemy sprzętowe spowodowane niekompatybilnością lub uszkodzeniem w wyniku wstrząsów, starzenia się lub wahań napięcia.
Kierowcy
Wpisz "sprawdź aktualizacje" w pasku wyszukiwania Windows , aby znaleźć Windows Update. Użyj tej funkcji, aby zaktualizować sterowniki i oprogramowanie oraz poprawić stabilność. Jednak nowe sterowniki rzadko mogą również powodować błędy systemowe. Możesz spróbować wycofać zmiany, jeśli nowy sterownik spowodował problemy z BSOD.
Złe oprogramowanie
Oprogramowanie, które nie współpracuje dobrze z innymi programami, może powodować awarie niebieskiego ekranu. Winowajcą może być ostatnio pobrane lub zainstalowane oprogramowanie. Wpisz "dodaj lub usuń programy" w pasku wyszukiwania Windows , aby znaleźć ustawienie Aplikacje i funkcje. Tutaj odinstaluj programy znajdujące się na szczycie listy podejrzanych. Możesz także skorzystać z trybu awaryjnegoWindows , jeśli nie możesz normalnie usunąć oprogramowania z powodu błędów niebieskiego ekranu.
Alternatywnie, użyj funkcji przywracania systemu, jeśli komputer ma kilka punktów przywracania. Wpisz "odzyskiwanie" w pasku wyszukiwania Windows i uruchom Zaawansowane narzędzia odzyskiwania z Panelu sterowania. Kliknij Otwórz Przywracanie systemu, aby przywrócić system do potencjalnie bardziej stabilnego stanu.
Malware
Wiele różnych rodzajów złośliwego oprogramowania, takich jak wirusy komputerowe, robaki komputerowe, niektóre trojany i oprogramowanie ransomware, może potencjalnie powodować BSOD, uszkadzając niezbędne pliki. Wypróbuj nasz darmowy skaner antywirusowy i skaner złośliwego oprogramowania, aby znaleźć i usunąć wszystkie rodzaje złośliwego oprogramowania w celu oczyszczenia systemu.
Urządzenia peryferyjne i nowy sprzęt
Odłącz wszelkie urządzenia peryferyjne, które mogą powodować BSOD. Zacznij od odłączenia drukarek, skanerów, urządzeń USB i pamięci zewnętrznej od komputera. Następnie usuń nowy sprzęt. Na przykład, jeśli kupiłeś nową pamięć RAM, użyj starej. Podobnie, jeśli kupiłeś nową kartę graficzną, przywróć poprzednią lub użyj wbudowanych opcji wideo.
Jeśli po ograniczeniu komputera do niezbędnego sprzętu nie występują już błędy niebieskiego ekranu, zacznij dodawać sprzęt jeden po drugim, aby wyizolować problem. Nie panikuj, jeśli nowy sprzęt powoduje BSOD, ponieważ może on nie być wadliwy. Na przykład, nowa pamięć RAM może nie być kompatybilna z płytą główną lub inną pamięcią RAM. Podobnie, doskonała karta graficzna może powodować awarie z powodu konfliktów, problemów ze sterownikami lub niewystarczającej mocy.
Testy sprzętu
- Pamięć można sprawdzić pod kątem błędów za pomocą strony Windows lub narzędzi innych firm. MemTest firmy HCI Design jest popularnym narzędziem do testowania pamięci RAM. Alternatywnie, wyszukaj Windows Memory Diagnostic w pasku wyszukiwania Windows 10.
- Użyj oprogramowania producenta dysku, aby sprawdzić dysk twardy (HDD) lub dysk półprzewodnikowy (SSD) pod kątem błędów. Oto kilka szybkich linków dla Samsung, Western Digital i Seagate.
- Poszukaj artefaktów lub spowolnień komputera podczas uruchamiania gier wideo, aby sprawdzić, czy procesor graficzny jest uszkodzony. Możesz także użyć narzędzi do testowania gier wideo, aby sprawdzić swoją kartę graficzną pod kątem wad.
- Uszkodzony zasilacz może powodować przegrzewanie się komputera, spontaniczne ponowne uruchamianie, spowolnienie, awarię lub wyświetlanie BSOD. Najprostszym sposobem na przetestowanie zasilacza jest wypróbowanie nowego.
- Przegrzanie może powodować błędy niebieskiego ekranu. Możesz wypróbować narzędzie takie jak Open Hardware Monitor, aby sprawdzić temperaturę procesora i karty graficznej. Air Duster może oczyścić otwory wentylacyjne i wentylatory w zbyt gorącym komputerze. System powinien być również dobrze wentylowany, aby zachować niską temperaturę.
Czy niebieski ekran oznacza wirusa?
Jak wspomniano powyżej, wirus komputerowy lub inny rodzaj złośliwego oprogramowania może spowodować awarię niebieskiego ekranu. Możesz wypróbować nasz bezpłatny skaner antywirusowy i złośliwego oprogramowania, aby usunąć takie niechciane programy. Zapoznaj się również z oprogramowaniem typu scareware, które oszukuje Cię, myśląc, że masz BSOD. Na przykład istnieje oszustwo związane z niebieskim ekranem pomocy technicznej, które prowadzi do nieuczciwego operatora obsługi klienta.
Czy niebieski ekran śmierci jest zły?
BSOD z pewnością nie jest dobry, ale nie jest też końcem świata. Niektóre BSOD występują tylko raz i nigdy więcej się nie pojawiają. W przypadku uporczywych błędów niebieskiego ekranu, wypróbuj powyższe kroki, aby zidentyfikować i naprawić problem.