Pour les non-initiés, « l'écran bleu de la mort » peut sembler être un épisode mystérieux et inquiétant à venir du drame coréen, Squid Game. Mais pour les utilisateurs d'ordinateurs Windows, le terme peut prêter à confusion et faire peur pour différentes raisons. Bien que voir cet écran redouté soit moins courant qu'il y a quelques années, il peut toujours se manifester de temps en temps.
Que signifie l'écran bleu de la mort ?
Le BSOD est un avertissement que vous voyez lorsque votre ordinateur interrompt ses opérations et affiche cet avertissement sur un écran bleu. Officiellement, il est appelé une « erreur d'arrêt ». Cet avertissement vous informe d'un problème critique qui force Windows à redémarrer. Avant de redémarrer, Windows enregistre généralement un fichier « minidump » sur votre ordinateur, contenant des données concernant l'erreur.
Windows 11 : Écran noir de la mort ?
Pendant de nombreuses années, le BSOD présentait une longue série de textes intelligibles ou non. Le BSOD est devenu un peu plus convivial avec Windows 8 en offrant un message simple et un émoticône triste. Sous Windows 11, le BSOD est principalement noir sauf pour le code QR bleu, mais le message est généralement le même.
Quelle est la principale cause de l'écran bleu de la mort ?
Voici quelques causes courantes d'un écran bleu de la mort sur votre ordinateur portable ou de bureau sous Windows :
- Drivers : les pilotes d’ordinateur sont des fichiers, généralement développés par un fabricant de matériel, qui aident le matériel à fonctionner dans un système d'exploitation. Et selon cette ressource d'erreur d'écran bleu de Microsoft, 70 % des erreurs d'arrêt sont dues à du code de pilote tiers.
- Logiciels : des logiciels incompatibles comme des applications ou des programmes peuvent causer des conflits résultant en un BSOD.
- Matériel : Une mémoire défaillante (RAM), un disque dur (HDD), un disque à état solide (SSD), une carte mère, un processeur, ou une unité d'alimentation (PSU) peuvent tous être responsables des plantages à écran bleu.
- Surchauffe : votre ordinateur peut afficher le BSOD s’il surchauffe en raison de la poussière, de ventilateurs défectueux ou de matériel surchargé.
- Logiciels malveillants : Un logiciel malveillant, comme un virus de PC qui corrompt vos fichiers et dossiers critiques, peut être la raison d'un écran bleu de la mort.
Comment changer la façon dont Windows gère le BSOD
Vous pouvez empêcher Windows de redémarrer automatiquement après une erreur d'écran bleu en suivant quelques étapes simples. Tapez « Propriétés système » dans votre barre de recherche de Windows 10 et appuyez sur Entrée. Dans l’onglet Avancé, cherchez Démarrage et récupération. Cliquez sur paramètres et décochez l’option Redémarrer automatiquement sous Échec du système pour empêcher votre PC de redémarrer automatiquement après le BSOD. Ici, vous pouvez également modifier la façon dont Windows écrit un événement d'échec système dans le journal système.
Comment réparer un écran bleu de la mort ?
Un BSOD occasionnel que vous ne revoyez plus jamais peut être inoffensif. Cependant, les écrans bleus fréquents peuvent être problématiques et frustrants car ils peuvent indiquer un malaise plus profond et vous obliger à perdre des données à chaque redémarrage. Voici deux éléments à prendre en compte après un BSOD :
- Problèmes logiciels, dus à un mauvais codage, à une incompatibilité ou à des logiciels malveillants.
- Problèmes matériels dus à une incompatibilité ou à une casse provoquée par un choc, le vieillissement ou une fluctuation de tension.
Pilotes
Tapez « vérifier les mises à jour » dans votre barre de recherche de Windows pour trouver Windows Update. Utilisez cette fonctionnalité pour mettre à jour vos pilotes et logiciels et améliorer la stabilité. Cependant, de nouveaux pilotes peuvent, rarement, également causer des erreurs système. Vous pouvez essayer de revenir en arrière si un nouveau pilote a déclenché des problèmes de BSOD.
Mauvais logiciels
Un logiciel qui ne fonctionne pas bien avec d'autres programmes peut causer des plantages d'écran bleu. Tout logiciel récemment téléchargé ou installé pourrait être le coupable. Tapez « ajouter ou supprimer des programmes » dans votre barre de recherche de Windows pour trouver le paramètre Applications & fonctionnalités. Ici, désinstallez les programmes en tête de votre liste de suspects. Vous pouvez également recourir au mode sans échec de Windows si vous ne pouvez pas supprimer un logiciel normalement à cause d’erreurs d’écran bleu.
Sinon, utilisez la fonctionnalité de Restauration du système si votre ordinateur dispose de points de restauration. Tapez « récupération » dans votre barre de recherche Windows et lancez les outils de récupération avancée depuis votre panneau de contrôle. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système pour rétablir votre système à un état potentiellement plus stable.
Malware
De nombreux types différents de logiciels malveillants, tels que les virus informatiques, les vers informatiques, certains chevaux de Troie, et les ransomwares, peuvent potentiellement créer un BSOD en corrompant vos fichiers essentiels. Essayez notre analyseur de virus et de logiciels malveillants gratuit pour trouver et éliminer toutes sortes de malwares afin de nettoyer votre système.
Périphériques et nouveau matériel
Retirez tous les périphériques pouvant causer le BSOD. Commencez par déconnecter les imprimantes, scanners, périphériques USB et supports de stockage externes de votre PC. Ensuite, retirez toute nouvelle pièce de matériel. Par exemple, si vous avez acheté une nouvelle barrette de RAM, utilisez votre ancienne. De même, si vous avez acheté une nouvelle carte graphique, revenez à l'ancienne ou utilisez vos options vidéo intégrées.
S'il n'y a plus d'erreurs d'écran bleu après avoir réduit votre ordinateur à l'essentiel en termes de matériel, commencez à rajouter le matériel un par un pour isoler le problème. Ne paniquez pas si une nouvelle pièce de matériel sophistiquée provoque des BSOD, car elle peut ne pas être défectueuse. Par exemple, votre nouvelle barrette de RAM peut ne pas être compatible avec votre carte mère ou votre autre barrette de RAM. De même, une carte graphique parfaite peut provoquer des plantages en raison de conflits, de problèmes de pilotes ou de puissance insuffisante.
Tests de matériel
- Vous pouvez vérifier votre mémoire pour des erreurs via Windows ou des outils tiers. MemTest de HCI Design est un outil populaire pour les tests de RAM. Sinon, cherchez le Diagnostics de la mémoire dans votre barre de recherche Windows 10.
- Utilisez le logiciel de votre fabricant de disque pour vérifier les erreurs de votre disque dur (HDD) ou disque à état solide (SSD). Voici quelques liens rapides pour Samsung, Western Digital, et Seagate.
- Cherchez des artefacts ou des ralentissements de l'ordinateur lors de l'exécution de jeux vidéo pour voir si votre GPU est défectueux. Vous pouvez également utiliser des outils de benchmark en jeux vidéo pour vérifier les défauts de votre carte graphique.
- Une alimentation défectueuse peut provoquer une surchauffe de votre ordinateur, des redémarrages spontanés, des ralentissements, des plantages, ou afficher le BSOD. Le moyen le plus simple de tester une alimentation est d'en essayer une nouvelle.
- Une surchauffe peut entraîner des erreurs d'écran bleu. Vous pouvez essayer un utilitaire comme Open Hardware Monitor pour vérifier les températures de votre CPU et GPU. Un dépoussiéreur à air peut dégager les ouvertures et ventilateurs d'un ordinateur qui chauffe trop. Votre système doit également être bien ventilé pour rester frais.
Un écran bleu signifie-t-il un virus ?
Comme mentionné ci-dessus, un virus informatique ou un autre type de logiciel malveillant peut causer un plantage d'écran bleu. Vous pouvez essayer notre analyseur de virus et de logiciels malveillants gratuit afin de supprimer ces programmes indésirables. Apprenez également sur le scareware qui vous trompe en vous faisant croire que vous avez un BSOD. Par exemple, il existe une escroquerie de support technique à écran bleu qui vous dirige vers un opérateur de support client frauduleux.
L'écran bleu de la mort est-il mauvais ?
Un BSOD n'est certes pas bon, mais ce n'est pas non plus la fin du monde. Certains BSOD n'apparaissent qu'une fois et ne se reproduisent jamais. Pour les erreurs d'écran bleu persistantes, essayez les étapes ci-dessus pour identifier et résoudre le problème.