Come rimuovere un virus da Android

Punti chiave

• I veri virus autoreplicanti sono rari su Android Ciò che la maggior parte delle persone chiama "virus del telefono" è solitamente adware, spyware, un Trojan o un altro tipo di malware.
• Per rimuoverlo: disconnettiti dalle reti sospette, riavvia in modalità sicura, disinstalla le app sospette ed esegui una scansione del telefono con Google Play Protect e lo scanner antimalware Malwarebytes . Installa un antivirus Android per proteggere il telefono da future infezioni.
• Dopo aver rimosso il malware, cambia le password da un dispositivo pulito, non prima.
• Il ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuove la maggior parte dei malware, ma cancella i dati, quindi è consigliabile utilizzarlo solo come ultima risorsa.

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Come ripulire il telefono dai virus

Se il tuo Android Il telefono si comporta in modo strano e sospetti un virus, sei nel posto giusto. Questa guida di Malwarebytes Questa guida ti illustra passo passo come rimuovere un virus da Android .

In breve: per eliminare i virus dal telefono, riavvialo in modalità sicura, disinstalla tutte le app che non riconosci ed esegui una scansione antimalware. Dopodiché, cambia le password da un dispositivo pulito e attiva la verifica in due passaggi.

Tecnicamente, le possibilità che il tuo dispositivo Android abbia un virus auto-replicante di vecchio stampo sono basse. I virus sono minacce del passato che normalmente colpiscono i PC e si auto-replicano infettando file legittimi e corrompendo dati. È difficile per un virus auto-replicante corrompere un dispositivo Android a causa delle funzionalità di sicurezza e delle tecniche di gestione dati del sistema operativo.

Tuttavia, i dispositivi Android sono suscettibili ad altre minacce emergenti:

• Adware : visualizza annunci pubblicitari sullo schermo e può rallentare o bloccare il dispositivo.
• I cavalli di Troia utilizzano l'inganno per infettare un telefono, spesso mascherandosi da app legittima, e possono rubare password, informazioni bancarie e altro ancora.
• Spyware: può utilizzare l'hardware del tuo dispositivo per spiare i tuoi messaggi, la cronologia di navigazione, la posizione e i media restando nascosto.
• Stalkerware: Consente agli aggressori di monitorare segretamente le vittime e viene solitamente commercializzato come software di controllo parentale o di monitoraggio.
• Keylogger: Registrano tutto ciò che digiti, incluse password, messaggi e numeri di carta.
• Rootkit: Fornire a un attore della minaccia il controllo segreto di un Android dispositivo per attività dannose.
• Ransomware: può bloccare un dispositivo e richiedere un riscatto in cambio di una chiave di decrittazione.

Molte di queste minacce arrivano allo stesso modo: un SMS, un'email o un messaggio di chat con un link che installa un'app al di fuori del Google Play Store. Se non hai cercato un'app, non installarla tramite un link che ti è stato inviato.

Quindi, quando chiedete "come pulire il telefono dai virus", probabilmente intendete "come pulire il telefono dai malware". Il termine virus è diventato erroneamente un termine generico per tutti i tipi di malware perché i virus sono stati uno dei primi tipi di software dannoso e i primi ad acquisire notorietà su vasta scala.

Se sei interessato alle differenze tra i termini, puoi leggere di più sul malware .

Android segni di infezione da malware

Il modo più semplice per sapere se un telefono ha un'infezione da virus è scansionarlo alla ricerca di malware con Malwarebytes per Android . Fai attenzione anche ai seguenti segnali di un'infezione da malware su Android :

Apparizione di nuove app

Non prendete alla leggera la comparsa di applicazioni inspiegabili sul vostro dispositivo. Queste app potrebbero essere software dannoso fornito in bundle con un'altra app, strumenti che violano la privacy installati di nascosto da qualcuno che conoscete o il risultato di un attacco di phishing. Esaminate e rimuovete immediatamente queste app sospette.

Fai attenzione anche alle app che richiedono l'accesso alle impostazioni di accessibilità o ai privilegi di amministratore del dispositivo senza un motivo valido. I malware utilizzano queste autorizzazioni per controllare il telefono ed evitare la rimozione.

Pop-up

Programmi potenzialmente indesiderati come l'adware fanno apparire pop-up sullo schermo del tuo Android per generare entrate pubblicitarie. Alcuni malware che confliggono con il sistema operativo Android possono anche causare involontariamente l'apparizione di strani pop-up.

Crash continui delle app

I sistemi operativi mobili sono generalmente stabili e di solito funzionano bene con le app del Google Play Store. Tuttavia, a volte possono bloccarsi a causa di conflitti o infezioni da malware. Se le tue app si bloccano di continuo, dovresti controllare la presenza di programmi dannosi.

Batteria che si scarica rapidamente

Anche se con l'età le batterie di tutti i dispositivi mobili si scaricano più in fretta, cali più rapidi nei livelli di batteria possono essere dovuti a un programma che consuma risorse in modo furtivo. Ad esempio, alcuni malware scaricano la tua batteria mentre utilizzano l'hardware del tuo dispositivo per attività dannose.

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Un telefono che si surriscalda quando non lo si utilizza potrebbe avere un malware in esecuzione in background, come uno spyware che invia i vostri dati all'esterno o un'app nascosta che estrae criptovalute.

Tempi di caricamento lenti

Le app malevole possono rallentare il telefono poiché consumano la sua potenza di elaborazione e memoria. I conflitti dovuti a programmi malevoli possono anche costringere altre app a impiegare più tempo per caricarsi.

Uso maggiore dei dati

Alcuni tipi di malware possono utilizzare i tuoi dati senza tua conoscenza o consenso. Ad esempio, un programma spyware potrebbe utilizzare i tuoi dati per comunicare con il suo autore, o un'app adware potrebbe utilizzare banda extra per visualizzare annunci.

Bollette telefoniche aumentate

Quando il malware costringe il tuo utilizzo dei dati a superare i limiti mensili, vedrai bollette telefoniche più alte. Prima di chiamare il tuo operatore di telefonia mobile, controlla il tuo Android Pagina di utilizzo dei dati mobili del dispositivo. App sconosciute che consumano dati extra potrebbero essere la causa del problema.

Contatti che ricevono messaggi sospetti

Malware come alcuni trojan possono scansionare la tua lista di contatti e inviare loro email e messaggi di phishing. Alcuni malware sui social media possono anche bombardare i tuoi amici e familiari con strani messaggi. Se i tuoi contatti segnalano di ricevere messaggi sospetti da te, scansiona immediatamente il tuo dispositivo Android per individuare malware.

Come pulire il tuo infetto Android

Segui questi passaggi per rimuovere il malware dal tuo Android dispositivo. I nomi dei menu variano leggermente tra i produttori di telefoni come Samsung e Google Pixel, ma le impostazioni sono le stesse.

1: Disconnettiti dalle reti sospette

Un attore minaccioso può usare una rete vulnerabile o falsificata per attaccare il tuo dispositivo. Visita le impostazioni WiFi e controlla la tua connessione. Disconnettiti immediatamente se sei collegato a una rete WiFi pubblica non sicura o se la rete WiFi sembra sospetta. Ad esempio, se ci sono due hotspot Starbucks identici nell'area, potresti essere collegato a uno falsificato progettato per aiutare un hacker ad attaccare i tuoi dati o a trasmettere malware come un Trojan o spyware.

Se pensi che qualcosa sul tuo telefono stia inviando dati in modo attivo, attiva la modalità aereo finché non avrai completato i passaggi seguenti.

2: Riavvia in modalità sicura

Riavvia il tuo Android Avviando il dispositivo in modalità sicura, si impedisce l'esecuzione di app di terze parti, consentendo di rimuovere app dannose che non si disinstallano normalmente. La modalità sicura è utile anche se il dispositivo si riavvia da solo, si blocca, si arresta in modo anomalo o è lento.

Ecco come riavviare il tuo dispositivo Android in modalità sicura:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione. Su alcuni telefoni più recenti, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume per aprire il menu di spegnimento.
2. Tieni premuto il pulsante "Spegni" sullo schermo finché non compare il messaggio "Modalità sicura".
3. Tocca OK (o Modalità sicura ) per riavviare in modalità sicura.

Per uscire dalla modalità sicura, è sufficiente riavviare il telefono.

3: Individua e disinstalla le app sospette

Rimuovi qualsiasi software sospetto dal tuo dispositivo Android. Tali app potrebbero essere dannose, permettendo a soggetti malevoli di spiarti, leggere le tue informazioni riservate o rubare i tuoi numeri di carta di credito.

1. Apri Impostazioni .
2. Vai su App , quindi tocca Visualizza tutte le app .
3. Tocca un'app sospetta e seleziona Disinstalla .

Controlla l'elenco delle app installate per individuare eventuali elementi sospetti. Rimuovi tutte le app che non conosci o che usi raramente. Disinstalla anche qualsiasi software che richieda autorizzazioni non necessarie. Ad esempio, disinstalla l'app di filastrocche di tuo nipote se ha accesso alla fotocamera, al microfono e al GPS. Queste app a volte sono stalkerware mascherati o trojan che rubano le password.

Se il pulsante Disinstalla di un'app è disattivato (in grigio), potrebbe significare che l'app ha accesso di amministratore al dispositivo. Vai su Impostazioni > Sicurezza (a volte in Sicurezza e privacy > Altre impostazioni di sicurezza ) > App amministratore dispositivo , disattiva l'accesso per l'app e poi disinstallala.

4: Scansiona il tuo telefono con Google Play Protect

Google Play Protect è integrato Android È attivo di default, ma vale la pena verificare che non sia stato disattivato.

1. Apri l'app Play Store e tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Tocca Play Protect , quindi tocca l'icona a forma di ingranaggio.
3. Assicurati che l'opzione "Scansiona le app con Play Protect" sia attivata.
4. Torna indietro e tocca Scansiona .

Ecco alcuni vantaggi di abilitare Play Protect:

1. Controlla la sicurezza delle app nel Google Play Store prima di scaricarle.
2. Scansiona i dispositivi Android per virus e malware.
3. Avvisi per app potenzialmente pericolose o che possono ingannarti.
4. Disattivazione o rimozione delle app malevole.

5: Scansiona con un Android amministratore

Play Protect è un buon punto di partenza, ma un'app dedicata come Malwarebytes per Android può trovare e rimuovere il malware che sfugge al suo controllo e proteggerti da virus, spyware, ransomware e phishing in futuro. Ecco come pulire il telefono dalle minacce virali con Malwarebytes :

1. Apri il Play Store, cerca Malwarebytes e tocca Malwarebytes Mobile Security .
2. Tocca Installa , poi Apri , quindi Inizia .
3. Segui le istruzioni per dare Malwarebytes le autorizzazioni di sicurezza necessarie per scansionare e proteggere il dispositivo.
4. Sul Premium sullo schermo, tocca Avvia prova gratuita oppure Hai già un abbonamento se disponi di una licenza.
5. Avvia una scansione tramite lo Scanner e segui le istruzioni per rimuovere eventuali minacce.

La scansione potrebbe richiedere alcuni secondi o minuti. Se Malwarebytes Non è stato rilevato alcun malware, il dispositivo è al momento pulito.

6: Cancella la cache e i download

La cache contiene file temporanei e la cartella Download può contenere il file che ha causato l'infezione. Svuotare entrambe le cartelle rimuove i file residui dopo la pulizia.

1. Apri Impostazioni > App > Chrome (o il tuo browser).
2. Tocca Archiviazione e cache , quindi Cancella cache .
3. Apri l'app File , vai su Download ed elimina tutti i file APK o i download che non riconosci.

7: Cambia la tua password di Google

Una volta eliminato il malware, cambia la password di Google. Se possibile, fallo da un altro dispositivo che sai essere pulito.

1. Accedi al tuo account Google e seleziona Sicurezza .
2. Nella sezione "Come accedi a Google" , tocca "Password" . Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso.
3. Inserisci la tua nuova password.

Mentre sei lì, controlla i tuoi dispositivi ed esci da qualsiasi telefono o computer che non riconosci.

8: Cambia le tue altre password

Oltre a cambiare la tua password di Google, cambia anche tutte le password dei tuoi account sensibili se sospetti una violazione della sicurezza. Un hacker può usare una password rubata per un'email, conto bancario, o pagina di criptovalute per commettere gravi crimini informatici.

Ecco alcuni consigli per impostare una password sicura:

• Deve essere lunga: almeno dai 12 ai 15 caratteri. Una frase d'accesso composta da diverse parole casuali è più facile da ricordare e più difficile da decifrare.
• Evita parole, nomi, date e schemi comuni.
• Utilizza una password diversa per ogni account. Un gestore di password semplifica questa operazione.
• Ove possibile, passate alle password, che non possono essere rubate tramite phishing o riutilizzate.

9: Attiva la verifica in due passaggi

L'attivazione dell'autenticazione a più fattori (MFA) è un'eccellente soluzione di sicurezza informatica. Anche se un hacker ha rubato le tue credenziali di accesso dal tuo Android dispositivo, dovranno comunque autenticare la propria identità in un altro modo quando tenteranno di accedere al tuo Android account.

Ecco come attivare la verifica in due passaggi Android :

1. Apri il tuo account Google e seleziona Sicurezza .
2. Nella sezione "Come accedi a Google" , seleziona "Verifica in due passaggi ".
3. Select Per iniziare , segui le istruzioni sullo schermo.

Proteggi il tuo Android da future infezioni

Per proteggere il tuo telefono da future infezioni, segui questi passi:

• Utilizza una soluzione di sicurezza informatica proattiva come Malwarebytes per Android per proteggere il tuo dispositivo da diversi vettori di attacco. Ottieni la protezione antimalware per iPhone se sei un iOS utente. Sì, i virus per iPhone esistono davvero!
• Connettiti solo a reti sicure ed evita transazioni sensibili su reti pubbliche WiFi Una VPN aiuta a proteggere la tua connessione e la tua privacy. Leggi "Cos'è una VPN per saperne di più.
• Evita email, link, messaggi di testo e siti web non sicuri, poiché potrebbero infettare il tuo dispositivo con malware. Se non sei sicuro di un link, controllalo prima con lo strumento di verifica dei link fraudolenti Malwarebytes .
• Evita di scaricare app che richiedono permessi non necessari.
• Sempre download Scarica le app dal Google Play Store e non installare mai app tramite link presenti in messaggi di testo o SMS.
• Mantieni attivo Google Play Protect e mantieni Android e le tue app sono state aggiornate.