Cosa c'è da sapere
- Le chiamate di tipo scam vengono segnalate dal vostro operatore come sospette o fraudolente.
- Fughe di dati, spoofing e loschi broker di dati possono inserire il vostro numero in elenchi di truffe.
- Lechiamate rapide, gli operatori di telemarketing e gli imitatori sono i tipi più comuni.
- iPhone, Androide gli strumenti dell'operatore possono aiutare a bloccare o silenziare le chiamate truffa.
- Misure supplementari come la rimozione del vostro numero dai siti di intermediazione possono ridurre lo spam a lungo termine.
- Cadere in una truffa può portare al furto di identità, alla perdita di denaro o all'acquisizione di un conto.
Che cos'è una probabile telefonata truffaldina?
Quando il vostro telefono lampeggia "probabile truffa", è il modo in cui il vostro operatore segnala una chiamata come potenzialmente fraudolenta o ingannevole. Nella maggior parte dei casi, si tratta di un avviso che indica che qualcuno dall'altra parte - truffatore o bot - sta cercando di convincervi a condividere dati personali, inviare denaro o cliccare su un link pericoloso.
L'avviso viene visualizzato sulla base di algoritmi che rilevano modelli simili a quelli delle truffe o che confrontano il numero con un database noto di truffe.
I diversi vettori possono utilizzare etichette diverse, come "Rischio di spam", "Potenziale spam" o "Rischio di frode". Ma lo scopo è lo stesso: avvertire l'utente prima che risponda. Questi sistemi utilizzano analisi e dati sulla cronologia del numero per segnalare i numeri che sembrano collegati a chiamate rapinate o ad altre forme di frode di telemarketing.
Anche se l'etichetta non è sempre accurata al 100%, di solito è un segno che non vale la pena rispondere alla chiamata.
Perché continuate a ricevere telefonate truffa
Potreste ricevere telefonate truffaldine perché il vostro numero è finito in elenchi di telemarketing o di truffatori. Ciò può accadere a causa di violazioni di dati o di loschi intermediari di dati. Le più grandi violazioni di dati a livello mondiale hanno esposto miliardi di dati. Un'enorme percentuale di persone ha visto trapelare le proprie informazioni personali.
I truffatori spesso si affidano alla composizione casuale o allo spoofing dell'ID del chiamante, facendo scorrere automaticamente i numeri di telefono per raggiungere il maggior numero di persone possibile. Se avete mai risposto o interagito con chiamate simili, il vostro numero potrebbe essere contrassegnato come "attivo", il che può mettervi nel mirino per un numero ancora maggiore di chiamate di truffa.
E a volte l'esposizione avviene in modi meno ovvi. Inserire il proprio numero di telefono online, iscriversi a concorsi o pubblicarlo sui social media può renderlo accessibile. Anche azioni quotidiane, come l'iscrizione a una newsletter o l'utilizzo di una carta fedeltà di un negozio, possono tranquillamente inserire il vostro numero in elenchi che vengono condivisi o venduti a vostra insaputa.
Tipi di telefonate truffaldine
Le chiamate di truffa possono assumere diverse forme e alcune sono addirittura legali, ma semplicemente indesiderate. Conoscere le diverse tipologie può aiutare a riconoscere meglio quali chiamate evitare e bloccare.
Chiamate rapide legali
Non tutte le chiamate automatiche sono una truffa. Alcune sono consentite dalla legge: si pensi alle chiamate di enti di beneficenza, operatori sanitari o campagne politiche.
Tuttavia, anche le chiamate legittime possono far scattare l'allarme truffa se si comportano come spam. Messaggi automatici, tentativi di chiamata ripetuti o un elevato volume di chiamate possono farle sembrare sospette. La stessa tecnologia che individua le vere chiamate di truffa può segnalare anche queste, inducendo il telefono a emettere un avviso.
Telefonate illegali
Si tratta di chiamate automatiche che propongono offerte false o messaggi ingannevoli, come è capitato alla maggior parte di noi. Spesso si spacciano per una banca, un servizio di consegna o un'altra fonte affidabile, e molti usano voci preregistrate per sembrare ufficiali e rassicuranti.
Le recenti leggi hanno reso illegale la maggior parte delle chiamate automatiche generate dall'intelligenza artificiale secondo le norme della FCC, ma questo non ha fermato i truffatori determinati. Quelli che già violano la legge possono ancora utilizzare l'intelligenza artificiale per rendere le loro chiamate ancora più convincenti.
Telemarketing
Le telefonate di vendita indesiderate senza il vostro esplicito consenso sono considerate spam e possono essere segnalate come probabile truffa. Alcune sono gestite da vere e proprie aziende che utilizzano tattiche losche, mentre altre sono una copertura per truffe più gravi, come abbonamenti a prodotti falsi o frodi negli investimenti. Gli operatori di telemarketing non sono un problema nuovo, ma gli avvisi di probabile truffa sono un modo relativamente nuovo di affrontarli e di essere avvisati prima di scegliere se rispondere.
La maggior parte delle chiamate di telemarketing sono illegali (con alcune eccezioni). Secondo la FCC, è illegale "avviare qualsiasi chiamata telefonica a qualsiasi linea telefonica residenziale utilizzando una voce artificiale o preregistrata per trasmettere un messaggio senza il previo consenso esplicito della parte chiamata".
Truffe per imitazione
Si tratta di alcune delle chiamate truffa più pericolose, perché fanno leva sulla fiducia. Il truffatore finge di provenire da un'organizzazione ufficiale. Potrebbe trattarsi dell'Agenzia delle Entrate, della Previdenza Sociale, di Medicare o anche dell'assistenza tecnica che finge di dover intraprendere un'azione urgente per proteggere il proprio account.
Spesso usano la paura o la manipolazione emotiva per cercare di ottenere i vostri dati personali, i dettagli della carta di credito o l'accesso remoto al vostro dispositivo per accedere alle vostre informazioni o addirittura trasferire i vostri fondi.
Come bloccare le chiamate di truffa sui vostri dispositivi
Sia iPhone che Android offrono strumenti integrati per bloccare o silenziare questo tipo di chiamate. Inoltre, la maggior parte dei principali operatori telefonici offre funzioni opzionali gratuite o a basso costo per filtrare i numeri truffaldini noti prima ancora che vi raggiungano.
Come bloccare le chiamate truffa su iPhone
Su un iPhone, aprite l'elenco delle chiamate recenti, toccate l'icona "i" accanto al numero, quindi selezionate Blocca questo chiamante.
Per ridurre ulteriormente le interruzioni, andate in Impostazioni > Telefono > Silenzia chiamanti sconosciuti e attivatela. Una volta attivata, le chiamate provenienti da numeri non memorizzati tra i contatti ignoreranno la suoneria e andranno direttamente alla segreteria telefonica, consentendovi di rimanere concentrati.
Come bloccare le telefonate truffa su Android
Sui dispositiviAndroid , accedere alle chiamate recenti, tenere premuto il numero sospetto, quindi scegliere Blocca/Segnala spam dal menu.
È inoltre possibile attivare la protezione antispam nell'app Telefono > Impostazioni > ID chiamante e spam, che vi avviserà automaticamente dei numeri che potrebbero essere oggetto di truffa.
Utilizzare i filtri antispam e gli strumenti di supporto
I principali operatori di telefonia mobile offrono i propri strumenti per filtrare o bloccare le chiamate truffa:
- T-Mobile: Scam Shield
- Verizon: Filtro chiamate
- AT&T: ActiveArmor (ex Call Protect)
Questi servizi spesso includono l'ID del chiamante, avvisi di spam e funzioni di blocco automatico, ma possono essere a pagamento. Alcuni piani di cybersecurity possono coprire anche le chiamate di spam e proteggere i vostri dispositivi avvisandovi.
Misure supplementari per bloccare le telefonate truffa
Il blocco di singoli numeri può essere utile nel breve periodo. Ma per ridurre in modo duraturo le chiamate di truffa, è necessario adottare ulteriori misure. Queste misure rendono il vostro numero meno visibile ai truffatori e riducono le loro possibilità di contattarvi nuovamente.
Registrarsi nell'elenco delle persone da non chiamare
È possibile registrare il proprio numero nel Registro nazionale delle chiamate indesiderate (National Do Not Call Registry) all'indirizzodonotcall.gov. Questo aiuta a ridurre le chiamate da parte di operatori di telemarketing legali, ma non impedisce le chiamate illegali da parte di robot o di numeri truffaldini.
Rimuovete il vostro numero dai siti di intermediazione dati
I siti web di ricerca persone e di intermediazione dati spesso vendono i numeri di telefono agli operatori di marketing, e anche i truffatori possono ottenerli. Utilizzate i moduli di opt-out sui siti di dati più diffusi per rimuovere il vostro numero. È un'operazione che richiede un certo impegno, ma che nel tempo può ridurre l'esposizione e lo spam.
Cosa fare dopo aver ricevuto una telefonata truffa
Se rispondete a una probabile chiamata di truffa o ricevete un messaggio vocale che sembra sospetto, non fatevi prendere dal panico, ma agite. Denunciando il caso potete contribuire a bloccare le chiamate future e a proteggere gli altri.
Segnalate i numeri sospetti all'FTC
Presentate una denuncia alla Federal Trade Commission (FTC) all'indirizzo reportfraud.ftc.gov. Queste segnalazioni aiutano le autorità a rintracciare i truffatori e possono portare a indagini che riducono l'attività di spam nel tempo.
Cosa può succedere se ci si affida al chiamante sbagliato
Rispondere a una telefonata truffaldina e credere all'interlocutore può avere gravi conseguenze. I truffatori possono spingervi a inviare denaro o a consegnare password, il che può aprire la porta a furti di identità, perdite finanziarie o addirittura all'acquisizione di un conto corrente. Molti di loro sono esperti nel creare panico o urgenza, facendovi credere di dover agire subito. Anche chi è certo che non cadrebbe mai in un trucco del genere è stato colto di sorpresa.
Se avete dei dubbi, chiedete a chi vi chiama di verificare la sua identità. Se ad esempio dicono di essere di una banca e che c'è stato un problema con il vostro conto, potete riagganciare e richiamare il numero ufficiale e fidato della vostra banca. Questi saranno in grado di risolvere qualsiasi problema, ma se si tratta di un truffatore, saranno in grado di tranquillizzarvi.
Anche informazioni di base come la data di nascita o le ultime quattro cifre del vostro SSN possono essere utilizzate per accedere ai conti o per impersonarvi. Un momento di fiducia può aprire la porta a danni a lungo termine. Gli strumenti che bloccano o avvisano delle chiamate sono molto utili, ma essere intelligenti e non condividere mai i dati a meno che non si sia certi che siano sicuri è ancora la migliore protezione.