Oszustwa związane ze szczotkowaniem stają się coraz bardziej powszechne, ponieważ sprzedawcy internetowi rywalizują o wyższe pozycje w rankingach i zaufanie klientów. To, co wygląda jak prezent, może oznaczać, że ktoś ma Twoje imię i nazwisko oraz inne dane osobowe i wykorzystuje je do oszukiwania systemu.
Czym jest oszustwo związane ze szczotkowaniem?
Oszustwo szczotkowania to taktyka oszustwa, w której sprzedawcy wysyłają niechciane paczki do prawdziwych osób w celu opublikowania fałszywych "zweryfikowanych" recenzji. Celem jest oszukanie platform handlu elektronicznego, a tym samym przyszłych klientów, aby myśleli, że produkt jest bardziej popularny lub godny zaufania niż w rzeczywistości.
Oszuści często tworzą fałszywe konta przy użyciu imienia i nazwiska oraz adresu użytkownika, a następnie składają zamówienia i piszą pochlebne recenzje pod jego tożsamością. Ponieważ dostawa jest prawdziwa, platformy takie jak Amazon lub inne platformy handlowe często oznaczają recenzję jako "zweryfikowaną", zwiększając widoczność i autentyczność produktu.
Te fałszywe recenzje mają na celu zawyżenie ocen sprzedawców i pomagają podejrzanym sprzedawcom sztucznie budować fałszywą wiarygodność. Może się to odbywać kosztem prywatności użytkownika.
Jak działa oszustwo związane ze szczotkowaniem?
Proces ten rozpoczyna się, gdy oszuści zdobywają nazwiska i adresy pocztowe. Czasami stają się one dostępne w wyniku naruszenia danych, ale można je również znaleźć w publicznych rejestrach lub skrobanych informacjach. Nie trzeba niczego zamawiać, aby znaleźć się na jednej z takich list.
Korzystając z tych danych, oszuści tworzą omawiane konta kupujących i kupują towary. Są one wysyłane do przypadkowych osób, dzięki czemu recenzja jest "zweryfikowana" w oczach platformy.
Po dostarczeniu paczki oszust manipuluje systemem i podważa go, wystawiając 5-gwiazdkową recenzję, tak jakbyś to ty ją napisał. Cykl ten powtarza się w przypadku wielu tożsamości, pomagając sprzedawcom manipulować ocenami na dużą skalę i wspinać się w rankingach e-commerce. Usuwanie oszustw na Amazon może pomóc sprzedawcom uzyskać dostęp do lukratywnego rynku.
Negatywne skutki oszustw związanych ze szczotkowaniem
Oszustwa typu "szczotkowanie" to sztuczka, która podważa wysiłki na rzecz ochrony konsumentów w Internecie poprzez manipulowanie systemami zakupów i recenzji. Oszustwa te nie tylko marnują opakowania, ale także szkodzą integralności rynków internetowych. Zalewając platformy fałszywymi recenzjami, oszuści zniekształcają to, co widzą kupujący i utrudniają odróżnienie prawdziwych opinii od sfabrykowanego szumu.
Twoja tożsamość może być powiązana z produktami, które są źle wykonane lub nawet kontrowersyjne. Może to prowadzić do nieporozumień lub zakłopotania, zwłaszcza jeśli ktoś inny zobaczy produkt powiązany z Twoim imieniem i nazwiskiem. Z czasem takie fałszywe rekomendacje osłabiają zaufanie do recenzji produktów i działają na niekorzyść uczciwych sprzedawców, którzy polegają na wiarygodnych opiniach klientów.
Dla konsumentów rezultatem jest środowisko zakupowe, w którym wygrywa oszustwo - doświadczenie użytkownika i jakość produktu są zmuszone zejść na dalszy plan.
Dlaczego nazywa się to szczotkowaniem?
Termin "szczotkowanie" pochodzi od idei "szczotkowania" lub czyszczenia wizerunku produktu. Ma konotacje sztucznego oczyszczania produktu lub pozbywania się niedoskonałości, stąd też się przyjęło. Doskonale odzwierciedla to sposób działania tych oszustw.
Uważa się, że wyrażenie to powstało w kręgach marketingowych, zwłaszcza wśród sprzedawców zewnętrznych na konkurencyjnych rynkach internetowych.
Oszustwo szczotkowe na Amazon: Dlaczego jest tak powszechne
Ogromny rynek Amazoni poleganie na zewnętrznych sprzedawcach sprawiają, że jest to siedlisko oszustw związanych ze szczotkowaniem. Istnieją miliony sprzedawców konkurujących o widoczność, a przy stosunkowo niewielkim nadzorze nad fałszywymi recenzjami, oszuści mogą wykorzystać system.
Nie istnieje żadna wyjątkowa polityka dotycząca szczotkowania. Amazon traktuje te incydenty jako ogólne nadużycie danych klientów lub oszustwo związane z recenzjami. Oznacza to, że paczki mogą być nadal dostarczane, chyba że sprzedawcy zostaną zgłoszeni i oznaczeni. Jeśli otrzymasz nieoczekiwaną paczkę, zgłoś ją do działu obsługi klienta Amazon, unikaj pozostawiania jakichkolwiek recenzji i monitoruj swoje konto pod kątem nietypowej aktywności.
Szczotkowanie jest powszechne w niektórych miejscach, a badanie przeprowadzone przez Which wykazało, że aż 4% osób padło ofiarą oszustw związanych ze szczotkowaniem.
Należy zachować czujność, jeśli otrzymany przedmiot ma niejasne etykiety, brak adresu zwrotnego lub załączony kod QR. Nawet jeśli przedmiot wydaje się nieszkodliwy, może to oznaczać, że Twoje dane osobowe są wykorzystywane bez Twojej zgody.
Oszustwo związane z kodem QR: Jak quishing zwiększa ryzyko
Niektóre paczki z oszustwami związanymi ze szczotkowaniem zawierają teraz kody QR, dodając nową warstwę niebezpieczeństwa. Ofiary mogą zostać poproszone o "odebranie nagrody" lub "śledzenie przesyłki" poprzez zeskanowanie kodu na paczce.
Jednak skanowanie tych kodów QR może prowadzić do phishingu lub quishing mających na celu kradzież danych osobowych lub szczegółów płatności. W ten sposób uciążliwość związana z handlem elektronicznym staje się poważniejszym zagrożeniem dla cyberbezpieczeństwa.
Co zrobić, jeśli jesteś ofiarą szczotkowania?
Czy podejrzewasz, że możesz być częścią oszustwa związanego ze szczotkowaniem? Jeśli tak, ważne jest, aby pamiętać, że Twoje imię i nazwisko oraz adres mogły zostać ujawnione w wyniku szerszego naruszenia danych. Oznacza to, że ochrona siebie to coś więcej niż fałszywe recenzje online - to ochrona przed wszystkim innym, co może się zdarzyć, gdy poufne informacje zostaną skradzione online. Istnieją kroki, które ofiary mogą podjąć, aby się chronić.
Zmiana haseł
Zacznij od aktualizacji haseł, zwłaszcza do poczty e-mail, zakupów i kont finansowych. Używaj silnych i unikalnych haseł dla każdego loginu i rozważ użycie menedżera haseł, aby je zabezpieczyć.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Dodanie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) znacznie utrudnia oszustom dostęp do twoich kont, nawet jeśli mają twoje dane logowania. Priorytetem jest włączenie go na kontach powiązanych z poufnymi lub osobistymi informacjami.
Sprawdź swoje konta bankowe i kredytowe
Przejrzyj ostatnią aktywność na swoich kontach bankowych i kontach usług płatniczych. Natychmiast oznacz wszelkie nieznane opłaty lub próby logowania u swojego dostawcy, aby spróbować je rozwiązać.
Zamrożenie lub zablokowanie raportu kredytowego
Skontaktuj się z głównymi biurami kredytowymi (Experian, Equifax, TransUnion), aby zamrozić lub zablokować swój kredyt. Zapobiegnie to otwieraniu nowych kredytów na Twoje nazwisko bez Twojej zgody, co stanowi realne ryzyko w przypadku wycieku Twoich danych osobowych.
Przeprowadzenie skanowania dark web
Skorzystaj z renomowanej usługi, aby sprawdzić, czy Twoje dane osobowe zostały ujawnione lub krążą w ciemnej sieci. Następnie możesz ocenić ryzyko i podjąć szybkie działania.
Jak zgłosić oszustwo związane ze szczotkowaniem
Jeśli podejrzewasz, że jesteś częścią oszustwa związanego ze szczotkowaniem, zacznij od skontaktowania się z platformą, która wysłała przedmiot, taką jak Amazon, eBay lub inna platforma handlowa. Możesz być w stanie stwierdzić, która firma jest nadużywana na podstawie opakowania lub firmy kurierskiej. Platforma handlowa może zbadać sprzedawcę i usunąć fałszywe recenzje powiązane z Twoją tożsamością.
Powinieneś również zgłosić incydent do Federalnej Komisji Handlu, a jeśli uważasz, że Twoja tożsamość jest zagrożona, odwiedź IdentityTheft.gov, aby uzyskać informacje na temat ochrony swoich danych i odzyskiwania danych po oszustwie.
Powiązane artykuły:
Jak usunąć swoje dane od brokerów danych?