ROBOCALLS

Co to jest robocall i jak go zatrzymać?

Robocall to zautomatyzowane połączenia telefoniczne, często kojarzone z oszustwami i niechcianymi nagabywaniami, które mogą być uciążliwe zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. Według Statista, około 87% populacji USA posiada smartfona, co oznacza, że prawie 9 na 10 Amerykanów jest potencjalnym celem robocallów.

Połączenia robocall często zaczynają się od wstępnie nagranej wiadomości, ale mogą przełączyć się na połączenie na żywo z operatorem. Śledzenie oszustów korzystających z połączeń automatycznych może być trudne, ponieważ wielu z nich korzysta z zaawansowanych narzędzi do maskowania swojej lokalizacji i może dzwonić z zagranicy.

Przeczytaj ten kompleksowy przewodnik, aby dowiedzieć się więcej:

• Znaczenie połączeń automatycznych: Co to jest robocall?
• Jak działają roboty telefoniczne?
• Przykłady połączeń automatycznych
• Zatrzymywanie połączeń automatycznych: kroki, które należy podjąć, aby zatrzymać połączenia automatyczne

Co to jest połączenie automatyczne

Jak sama nazwa wskazuje, Robocalls to zautomatyzowane połączenia telefoniczne, które dostarczają nagrane wiadomości do dużej liczby odbiorców jednocześnie. Robocalls są zazwyczaj wykonywane przy użyciu systemów komputerowych i mogą być wykorzystywane do różnych celów, w tym kampanii politycznych, telemarketingu, a nawet ogłoszeń o usługach publicznych. Są one jednak przede wszystkim kojarzone z nieuczciwą działalnością i oszustwami, co czyni je istotnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa i prywatności każdego, kto ma telefon.

Jak działają roboty telefoniczne? 

Robocall działa przy użyciu zautomatyzowanych systemów, które mogą szybko wybierać tysiące numerów telefonów. Autodialery te są zaprogramowane tak, aby dzwonić na listę numerów telefonów i dostarczać nagrane wcześniej wiadomości po nawiązaniu połączenia. Autodialery mogą być ustawione na wybieranie określonych numerów kierunkowych lub prefiksów numerów telefonicznych, co pozwala im na kierowanie połączeń do określonych regionów lub grup demograficznych.

Połączenia robocall mogą również wykorzystywać zwodnicze taktyki, takie jak spoofing identyfikatora dzwoniącego, który pozwala dzwoniącemu wyświetlać fałszywy lub wprowadzający w błąd numer telefonu na identyfikatorze dzwoniącego odbiorcy. Technika spoofingu jest często wykorzystywana przez oszustów do naśladowania legalnych organizacji lub agencji rządowych w celu nakłonienia ludzi do odbierania połączeń.

Rodzaje połączeń automatycznych: Przykłady połączeń automatycznych

Połączenia telefoniczne z windykacją 

Telefony windykacyjne zazwyczaj pochodzą od wierzycieli lub windykatorów, którzy próbują wyegzekwować zaległe płatności. Takie połączenia mogą być zastraszające i nieustępliwe, stosując agresywne taktyki w celu wywarcia presji na osobach, aby spłaciły swoje długi. Pamiętaj, aby zweryfikować legalność takich połączeń, aby nie paść ofiarą oszustwa.

Telefony alarmowe dotyczące opieki zdrowotnej lub Medicare 

Połączenia automatyczne związane z opieką zdrowotną lub Medicare mogą być oszustwem. Takie telefony mogą twierdzić, że oferują bezpłatne usługi medyczne, ubezpieczenie lub leki na receptę. Unikaj udostępniania takich rozmówcom jakichkolwiek poufnych informacji.

Telefony charytatywne 

 Telefony charytatywne chwytają nas za serce, odwołując się do naszego pragnienia, by coś zmienić. Niestety, wiele z tych połączeń jest fałszywych i ma na celu wykorzystanie naszej hojności. Oszuści mogą podawać się za przedstawicieli znanych organizacji charytatywnych. Najlepiej jest przekazywać darowizny bezpośrednio organizacjom charytatywnym za pośrednictwem ich oficjalnych kanałów, aby uniknąć oszukania przez oszustów.

Telefony z informacją o gwarancji na samochód  

Telefony z gwarancją samochodową mogą twierdzić, że gwarancja samochodowa wkrótce wygaśnie i oferować opcje rozszerzonej ochrony. Jednak wiele z tych połączeń to oszustwa mające na celu uzyskanie danych osobowych i finansowych.

Polityczne wiadomości głosowe 

W okresach wyborczych polityczne telefony komórkowe zalewają nasze telefony, promując kandydatów, partie lub programy. Chociaż takie połączenia mogą być legalne w niektórych lokalizacjach, nadal mogą być uciążliwe. Na szczęście w niektórych jurysdykcjach można zrezygnować z otrzymywania politycznych połączeń automatycznych.

Telemarketingowe połączenia automatyczne

Telemarketingowe połączenia robocall to zautomatyzowane połączenia mające na celu sprzedaż produktów lub usług. Chociaż istnieją legalne połączenia telemarketingowe, wielu operatorów robocall udaje telemarketerów, próbując oszukać konsumentów.

Free Oszustwa związane z próbnymi połączeniami telefonicznymi

Free Oszustwa próbne mają na celu zwabienie niczego niepodejrzewających osób do podania informacji o swojej karcie kredytowej na rzekomo bezpłatny okres próbny. Jednak po zakończeniu okresu próbnego opłaty są pobierane z karty kredytowej użytkownika bez jego zgody.

Przed przystąpieniem do bezpłatnego okresu próbnego należy dokładnie zapoznać się z regulaminem. Należy również unikać udostępniania informacji o karcie kredytowej niewiarygodnym stronom.

Oszustwa związane z pożyczkami

Oszustwa pożyczkowe skierowane są do osób potrzebujących pomocy finansowej, obiecując szybkie i łatwe pożyczki. Te drapieżne oszustwa wiążą się z opłatami z góry lub prośbami o podanie danych osobowych, co skutkuje stratami finansowymi lub kradzieżą tożsamości.

Oszustwa typu spoofing 

Oszustwa typu spoofing polegają na manipulowaniu informacjami identyfikatora dzwoniącego, aby oszukać odbiorców, że połączenie pochodzi z zaufanego źródła. Oszuści mogą podszywać się pod agencje rządowe, instytucje finansowe, a nawet przyjaciół i rodzinę. Należy uważać na takie połączenia. Oprócz manipulowania identyfikatorem dzwoniącego, oszuści mogą wykorzystywać głosy generowane przez sztuczną inteligencję, aby oszukać cię, że połączenie pochodzi od kogoś, kogo znasz.

Oszustwa związane z podróżowaniem 

Oszustwa związane z podróżami są skierowane do osób poszukujących zniżkowych ofert podróży. Oszustwa związane z podróżami mogą wykorzystywać kuszące oferty luksusowych wycieczek w niskich cenach. Oferty te są jednak zazwyczaj fałszywe. Jak zwykle, celem takich oszustw jest zdobycie poufnych informacji lub pieniędzy. Zawsze rezerwuj podróże za pośrednictwem zaufanych agentów lub stron internetowych.

Zagraniczne połączenia automatyczne 

Zagraniczne połączenia robocall to połączenia pochodzące spoza kraju użytkownika i stanowią coraz większe zagrożenie. Zagraniczne połączenia robocall mogą być problematyczne, ponieważ zagraniczni oszuści wykorzystują międzynarodowe przepisy i ograniczenia w egzekwowaniu prawa. Ponadto zagraniczni oszuści mogą wykorzystywać technologię do manipulowania identyfikatorem dzwoniącego, aby oszukać użytkownika, że połączenie pochodzi z numeru lokalnego.

Połączenia telefoniczne z weryfikacją lokalizacji 

Telefony z weryfikacją lokalizacji mają na celu potwierdzenie miejsca zamieszkania użytkownika. Takie połączenia mogą wymagać wprowadzenia lub potwierdzenia kodu pocztowego lub numeru kierunkowego. Chociaż połączenia te mogą wydawać się nieszkodliwe, telefony z weryfikacją lokalizacji są często sztuczką mającą na celu gromadzenie danych do złośliwych celów.

Połączenia głosowe z weryfikacją 

W przypadku połączeń z weryfikacją głosową oszust może próbować nakłonić użytkownika do mówienia, aby nagrać jego głos. Mogą na przykład zadawać pytania prowadzące do wypowiedzenia imienia i nazwiska lub słowa "tak". Celem takich połączeń jest zebranie wystarczającej ilości danych, aby podszyć się pod użytkownika w celu dokonania oszustwa.

Co się stanie, jeśli odbierzesz połączenie automatyczne? Potencjalne zagrożenia

1: Rachunki telefoniczne mogą wzrosnąć 

Jeśli Twój operator komórkowy nalicza opłaty za każde wykonane połączenie co do minuty, Twój rachunek telefoniczny może wzrosnąć z powodu połączeń automatycznych. Najlepszym rozwiązaniem tego problemu jest blokowanie połączeń automatycznych.

2: Możesz stać się celem kradzieży tożsamości 

Nie jest tajemnicą, że automatyczne połączenia telefoniczne zagrażają prywatności użytkowników. Oszuści mogą wykorzystywać zautomatyzowane połączenia do zbierania danych osobowych od niczego niepodejrzewających ofiar, podając się za autorytety. Mogą na przykład podawać się za osoby z organizacji takich jak banki lub agencje rządowe i prosić o podanie poufnych danych, takich jak numery ubezpieczenia społecznego lub informacje o karcie kredytowej. Wszelkie poufne informacje udostępnione oszustom mogą zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości.

3: Istnieje ryzyko pobrania złośliwego oprogramowania

Niektóre połączenia robocall mają na celu zainicjowanie ataku złośliwego oprogramowania na system. Na przykład, oszustwo związane z pomocą techniczną robocall rozpocznie się od automatycznego głosu twierdzącego, że komputer ma wirusa. Jeśli będziesz postępować zgodnie z instrukcjami, możesz pobrać złośliwe oprogramowanie na swój komputer lub urządzenie.

Należy upewnić się, że na komputerze i telefonie zainstalowane jest oprogramowanie zabezpieczające. Ponadto należy unikać klikania podejrzanych linków przesłanych SMS-em lub e-mailem na urządzenie.

4: Możesz stracić pieniądze w wyniku połączenia automatycznego 

Oszuści mogą wykorzystywać automatyczne połączenia telefoniczne, aby nakłonić swoje ofiary do oddania pieniędzy. Mogą stosować takie taktyki, jak oferowanie fałszywych możliwości inwestycyjnych lub twierdzenie, że jesteś winien pieniądze określonej organizacji. Mogą nawet podawać się za policję, na przykład dzwoniąc z fałszywym nakazem aresztowania. Należy sceptycznie podchodzić do wszelkich niechcianych połączeń, które wymagają natychmiastowej płatności lub obiecują nierealistyczne zyski.

5: Twój głos może zostać nagrany bez Twojej wiedzy. 

Niektóre roboty telefoniczne mogą nagrywać głos użytkownika bez jego wiedzy w złośliwych celach, takich jak podszywanie się lub szantaż. Dlatego należy unikać angażowania się w rozmowy z nieznanymi rozmówcami. Ochrona głosu jest równie ważna jak ochrona danych osobowych w świecie, w którym sztuczna inteligencja może szybko i przekonująco naśladować głos użytkownika.

Co zrobić w przypadku odebrania połączenia automatycznego? 

1. Rozłącz się, gdy tylko zorientujesz się, że jest to automatyczna rozmowa głosowa.
2. Nie postępuj zgodnie z instrukcjami
3. Unikaj podawania jakichkolwiek danych osobowych
4. Nie angażuj się w połączenie
5. Zabezpiecz swoje konta
6. Zgłoś połączenie automatyczne

Rozłącz się 

Gdy tylko zorientujesz się, że odebrałeś połączenie automatyczne, natychmiast się rozłącz. Nie angażuj się w żadną rozmowę ani nie odpowiadaj na żadne monity, aby zminimalizować ryzyko oszustwa.

Nie postępuj zgodnie z instrukcjami 

Połączenia zrobotyzowane mogą zawierać instrukcje lub żądania, takie jak żądanie płatności lub informacji. Należy pamiętać, że legalne organizacje zazwyczaj nie proszą o poufne informacje przez telefon.

Unikaj podawania jakichkolwiek danych osobowych 

Nigdy nie podawaj przez telefon nieznanemu rozmówcy żadnych danych osobowych, takich jak numery ubezpieczenia społecznego, dane karty kredytowej lub hasła. W razie wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio z organizacją, korzystając z zaufanego numeru telefonu lub strony internetowej.

Nie angażuj się w połączenie

Angażowanie się w rozmowę z oszustem może prowadzić do niepożądanych konsekwencji. Pamiętaj, że niektórzy doświadczeni oszuści potrafią manipulować rozmowami w celu wyłudzenia danych osobowych lub pieniędzy.

Zabezpiecz swoje konta 

Ponad jedna czwarta Amerykanów padła ofiarą oszukańczych telefonów w 2021 r., a wielu z nich ucierpiało w wyniku kradzieży tożsamości lub strat finansowych. Podejmij więc natychmiastowe działania, aby zabezpieczyć swoje konta, jeśli uważasz, że mogłeś być celem ataku. Zmień hasła do swoich kont bankowych, poczty e-mail i innych wrażliwych platform internetowych. Uważnie monitoruj swoje wyciągi finansowe pod kątem wszelkich podejrzanych działań i zgłaszaj wszelkie dziwne transakcje swojej instytucji finansowej.

Zgłoś połączenie automatyczne

Skontaktuj się z dostawcą usług telefonicznych i przekaż mu szczegółowe informacje na temat połączenia automatycznego. Oszukańcze połączenia można również zgłaszać do Federalnej Komisji Handlu (FTC) lub Federalnej Komisji Łączności (FCC). Federalna Komisja Łączności (FCC) ostro atakuje osoby wyłudzające dane, a konsumenci muszą zrobić to, co do nich należy.

Jak zatrzymać automatyczne połączenia telefoniczne

Wskazówka 1: Skorzystaj z rejestru "Nie dzwoń 

Rejestr Do Not Call to baza danych prowadzona przez Federalną Komisję Handlu (FTC). Można z niej skorzystać, aby zrezygnować z otrzymywania połączeń telemarketingowych. Wystarczy odwiedzić ich stronę internetową lub zadzwonić pod bezpłatny numer, aby zarejestrować swój numer telefonu. Jednak wielu oszustów zazwyczaj lekceważy ten rejestr, więc musisz podjąć inne środki, aby powstrzymać roboty telefoniczne.

Wskazówka 2: Nie odbieraj nieznanych numerów 

Robocallerzy często używają technik spoofingu, aby ich połączenia wyglądały na legalne. Nie odbierając takich połączeń, uniemożliwiasz oszustom nawiązanie kontaktu z Tobą lub zweryfikowanie Twojego numeru. Jeśli połączenie jest ważne i autentyczne, dzwoniący zostawi wiadomość głosową.

Wskazówka 3: Nie przeszkadzać 

Większość smartfonów oferuje funkcję Nie przeszkadzać, która pozwala wyciszyć połączenia i powiadomienia od nieznanych lub zablokowanych numerów. Użyj tej funkcji do filtrowania połączeń.

Wskazówka 4: Używaj blokad innych firm 

Wiele blokerów innych firm wykorzystuje zaawansowane algorytmy do identyfikacji i filtrowania niechcianych połączeń. Zanim jednak zainstalujesz którąkolwiek z tych aplikacji, zapoznaj się z ich funkcjami, opiniami użytkowników i kompatybilnością z twoim urządzeniem. Unikaj pobierania programów blokujących, które wymagają niepotrzebnych uprawnień.

Wskazówka 5: Korzystanie z filtrowania spamu 

Większość smartfonów ma wbudowane funkcje filtrowania spamu, które automatycznie wykrywają i przekierowują podejrzane połączenia spamowe. Aktywuj tę funkcję, aby zatrzymać połączenia spamowe.

Wskazówka 6: Blokuj numery 

Można ręcznie zablokować często wybierane numery. Chociaż oszuści często używają różnych numerów, zablokowanie niektórych z nich może przynieść pewną ulgę.

Wskazówka 7: Unikaj podawania swojego numeru telefonu 

Zminimalizuj ekspozycję swojego numeru telefonu, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo otrzymywania automatycznych połączeń. Podawaj swój numer firmom wybiórczo i udostępniaj go tylko zaufanym osobom. Ponadto rozważ korzystanie z alternatywnych metod kontaktu, takich jak poczta e-mail lub komunikatory internetowe.

Jak zatrzymać połączenia przychodzące na iPhone'a

Apple oferuje takie opcje, jak włączenie funkcji Wycisz nieznanych rozmówców, która automatycznie wysyła połączenia z nieznanych numerów do poczty głosowej. Możesz także skorzystać z aplikacji innych firm z App Store, które specjalizują się w blokowaniu połączeń automatycznych.

Jak zatrzymać połączenia robocall na Android

Użyj opcji Blokuj nieznanych rozmówców na Android , aby odsyłać niezidentyfikowane połączenia do poczty głosowej. Ponadto możesz wypróbować renomowaną aplikację do blokowania połączeń w sklepie Google Play, aby zatrzymać połączenia robocall na Android.

Jak zatrzymać automatyczne połączenia na numery stacjonarne 

Aby powstrzymać roboty dzwoniące na telefony stacjonarne, można rozważyć subskrypcję usługi blokowania połączeń oferowanej przez dostawcę usług telefonicznych. Takie usługi umożliwiają blokowanie określonych numerów, filtrowanie niechcianych połączeń i dostosowywanie ustawień połączeń.

Jaka jest różnica między spamem a robotem telefonicznym? 

Chociaż oba są niechciane i uciążliwe, połączenia spamowe odnoszą się do wszelkich niechcianych połączeń, w tym połączeń wykonywanych przez ludzi. Z drugiej strony, robocall to zautomatyzowane połączenia, które wykorzystują wcześniej nagrane wiadomości lub sztuczną inteligencję do komunikacji z odbiorcami. Należy pamiętać, że niektóre połączenia robocall rozpoczynają się od wcześniej nagranych wiadomości, ale mogą przejść do rozmówcy na żywo.

Jak rozpoznać automatyczną sekretarkę 

Oszuści stosują różne taktyki, aby nakłonić niczego niepodejrzewające ofiary do przekazania cennych danych osobowych lub rozstania się z pieniędzmi. Dlatego ważne jest, aby nauczyć się rozpoznawać oszustwa przez telefon. Oto kilka oznak nieuczciwych połączeń automatycznych:

1. Nagrana wiadomość, która próbuje coś sprzedać.
2. Głos, który brzmi jak prawdziwa osoba, ale ma nieterminowe reakcje.
3. Połączenia dotyczące produktów lub usług, których nie jesteś właścicielem.
4. Wiadomości, które przekazują poczucie pilności i często kończą się prośbą o płatność.
5. Wiadomości, które grożą podjęciem kroków prawnych i często kończą się żądaniem zapłaty.
6. Robocall próbuje nakłonić użytkownika do powiedzenia "tak", zadając pytanie typu "Czy mnie słyszysz?".
7. Połączenie zawiera prośbę o udostępnienie poufnych informacji.
8. Dzwoniący podaje się za przedstawiciela władz, takich jak agencja rządowa, bank itp.

Powiązane linki

Blokada reklam dla iPhone'a

Jak pozbyć się spamu na iPhonie

Czy iPhone'y mogą przenosić wirusy?

Jak oczyścić telefon Android z wirusów?

Czym jest VPN?

Czym jest cyfrowy ślad?