COMO BLOQUEAR CHAMADAS DE SPAM NO IPHONE

As chamadas de spam podem ser irritantes, mas também podem atraí-lo para esquemas de phishing e outras ameaças cibernéticas. Saiba como bloquear chamadas de spam no iPhone neste guia detalhado.
Descarregue o bloqueador de spam e anúncios iOS abaixo. 

Bloqueador de anúncios para iPhone

Como bloquear chamadas de spam no iPhone

As chamadas e mensagens de spam podem ser um problema frustrante para os utilizadores do iPhone. Quer se trate de operadores de telemarketing, bots, burlões ou phishers, estas comunicações indesejadas podem afetar negativamente a sua privacidade, segurança e paz de espírito.

De acordo com o Robokiller, só em 2022, os americanos foram atingidos por mais de 78 mil milhões de chamadas automáticas, um aumento de 8% em relação ao ano anterior. Esse pico levou a perdas financeiras significativas à medida que mais americanos caem em chamadas fraudulentas de robocall.

Apesar dos esforços da Federal Trade Commission (FTC) e da Federal Communications Commission (FCC), o spam continua a ser um problema para os utilizadores do iPhone. Tal como mostra este exemplo de pessoas que telefonam a frio para os idosos, ninguém está seguro.

Um dos maiores desafios para a FTC é o facto de a maioria das chamadas de spam ter origem no estrangeiro, onde tem nenhuma autoridade. É por isso que os utilizadores precisam de aprender a bloquear as chamadas de spam nos dispositivos iPhone. 

Por isso, quer opte por utilizar a funcionalidade integrada iOS ou por uma aplicação de terceiros, os métodos descritos neste guia irão ajudá-lo a controlar as incómodas chamadas de spam.

Leia este guia pormenorizado para saber mais sobre:

  • Porque é que o bloqueio do spam é importante?
  • Como bloquear chamadas de spam no iPhone.
  • Como bloquear mensagens de texto de spam no iPhone.
  • É melhor ignorar ou recusar chamadas de spam?

Como bloquear chamadas de spam no iPhone: Passo a passo

Passo 1: Utilizar aplicações de filtragem de spam 

Se procura uma solução robusta para bloquear chamadas de spam em iPhones, considere utilizar uma aplicação de terceiros de confiança. Existem várias aplicações deste tipo disponíveis na App Store que podem bloquear chamadas de spam.

 Eis como pode utilizar uma destas aplicações para bloquear permanentemente o spam no seu iPhone:

  1. Abra a App Store no seu iPhone.
  2. Procure uma aplicação fiável de bloqueio de chamadas de spam.
  3. Instalar e iniciar a aplicação.
  4. Siga as instruções da aplicação para a configurar.
  5. Conceder as permissões necessárias para que a aplicação funcione eficazmente.
  6. Ativar a funcionalidade de bloqueio de chamadas da aplicação para bloquear o spam no iPhone.

Passo 2: Silenciar chamadas desconhecidas: Como silenciar os autores de chamadas desconhecidas  

Uma forma eficaz de gerir as chamadas de robôs ou as chamadas de spam é ativar a funcionalidade Silenciar chamadores desconhecidos, que está integrada no iPhone desde o iOS 13.

Este sistema funciona silenciando automaticamente as chamadas de números que não reconhece. Os utilizadores do iPhone consideram esta funcionalidade útil porque utiliza IA para detetar números com os quais pretende interagir. Por exemplo, as pessoas da sua lista de contactos poderão ser atendidas, tal como os números enviados por correio eletrónico.

Para ativar a opção Silenciar chamadas desconhecidas, siga estes passos: 

  1. Abra a aplicação Definições.
  2. Deslizar para baixo.
  3. Toque em Telefone.
  4. Deslizar para baixo.
  5. Toque em Silenciar chamadas desconhecidas.

Passo 3: Contactar o seu fornecedor de serviços de telemóvel 

Eis como obter ajuda do seu fornecedor de serviços de telemóvel:

  1. Anote os números indesejados que pretende bloquear.
  2. Contacte o seu fornecedor de serviços móveis.
  3. Informe-os sobre as chamadas de spam que está a receber.
  4. Peça-lhes que bloqueiem os números de telefone específicos.
  5. Informe-se se oferecem algum serviço adicional de bloqueio de chamadas de spam.

Alguns fornecedores de telemóveis também oferecem aplicações de filtragem de spam para o proteger contra chamadas indesejadas. Por exemplo, nos Estados Unidos:

  1. AT&T ActiveArmor: esta aplicação está disponível na App Store e inclui o bloqueio de chamadas de spam, o bloqueio de chamadas fraudulentas e outras funcionalidades. A versão básica desta aplicação é gratuita.
  2. Filtro de chamadas da Verizon: O filtro de chamadas da Verizon ajuda-o a filtrar as chamadas recebidas e a denunciar e bloquear o spam. A versão básica desta aplicação também é gratuita. 

Passo 4: Utilizar um identificador de chamadas 

O identificador de chamadas é uma funcionalidade importante na luta contra as chamadas de spam. É o número ou nome que aparece no ecrã quando alguém lhe liga. Evite chamadas que estejam marcadas como "Provavelmente Spam" no seu iPhone.

Passo 5: Bloquear números de spam 

Como mencionado, pode utilizar a funcionalidade Silenciar chamadas desconhecidas para deixar de receber chamadas de pessoas que não conhece. Em alternativa, visite a App Store e descarregue uma aplicação que detecta e bloqueia números de spam em dispositivos iPhone. Mas evite aplicações que recolham e partilhem os seus dados.

Passo 6: Bloquear números desconhecidos

A funcionalidade Silenciar chamador desconhecido bloqueia todos os chamadores desconhecidos. Aceda a Definições>Telefone> Desloque-se para baixo até Silenciar chamadas desconhecidas. Tenha em atenção que também pode silenciar números desconhecidos "bons" - por exemplo, uma empresa pode estar a contactá-lo para marcar uma entrevista de emprego ou um restaurante pode estar a ligar para confirmar a sua reserva.

Passo 7: Comunicar chamadas e mensagens de texto de spam 

Se quiser contribuir para a luta contra as chamadas automáticas e as mensagens de texto de spam, pode denunciar estas chamadas e mensagens de texto às autoridades competentes. Na lista de mensagens do iPhone, toque sem soltar numa mensagem de spam e, em seguida, toque em Denunciar lixo. Se tiver aberto uma mensagem, desloque-se para o fundo e toque em Comunicar lixo e, em seguida, em Apagar e Comunicar lixo. Isto informa a Apple sobre o número de lixo eletrónico.

Também pode denunciar mensagens de texto e chamadas de spam a organizações governamentais. Para saber como denunciar mensagens de texto à Federal Trade Commission, utilize esta ligação. Para denunciar chamadas de spam ao Registo de Não Ligar da FTC, utilize esta ligação.

Passo 8: Utilizar a função "Focagem  

O Modo de focagem permite aos utilizadores do iPhone concentrarem-se nas suas tarefas, silenciando as notificações. Embora o Modo de focagem tenha sido concebido para ajudar os utilizadores do iPhone a concentrarem-se no seu trabalho, também pode ajudar a silenciar o spam e as chamadas automáticas.

Por predefinição, o Modo de focagem silencia todas as notificações, independentemente de serem de pessoas da sua lista de contactos ou não. Mas pode personalizar os Focos com seu definições próprias. Basta ir a Definições > Focagem e tocar num modo específico.

Porque é que estou a receber tantas chamadas de spam? 

Pode estar a receber chamadas de spam no seu iPhone por uma ou algumas das seguintes razões:

  • Partilhou o seu número em plataformas públicas, como um quadro de mensagens ou um canal Discord.
  • Partilhou o seu número com um anunciante.
  • Um burlão recolheu o seu número de um registo público ou de uma lista telefónica online.
  • O seu número foi roubado após uma violação de dados.
  • O seu amigo foi vítima de uma campanha de roubo de dados e de telefones e os seus contactos foram parar a uma lista de fraudadores.
  • Uma empresa de chamadas automáticas comprou o seu número a um comerciante.
  • Uma aplicação ou um sítio Web partilhou o seu número de telefone com uma agência para gerar receitas.
  • Os burlões estão a utilizar tácticas mais sofisticadas para contornar a segurança do iPhone, como enviar-lhe spam a partir do seu próprio número de telefone.
  • Clicou numa hiperligação, anúncio ou pop-up inseguro, como o código malicioso que espalha o spam do calendário do iPhone.

Como bloquear e-mails de spam no iPhone 

  1. Abra a aplicação Definições no seu iPhone.
  2. Deslizar para baixo.
  3. Select Correio.
  4. Deslizar para baixo.
  5. Toque em Bloqueados para adicionar endereços de correio eletrónico à sua lista de bloqueados.

Como bloquear mensagens de spam no iPhone 

  1. Abra a aplicação Definições no seu iPhone.
  2. Deslizar para baixo.
  3. Select Mensagens.
  4. Deslizar para baixo.
  5. Ativar Filtrar remetentes desconhecidos.

Como bloquear mensagens de texto spam de grupo no iPhone 

  1. Abrir a mensagem de texto de spam.
  2. Localize e toque no ícone de grupo na parte superior.
  3. Deslizar para baixo.
  4. Toque em "Sair desta conversa"

Em alternativa, pode tocar no nome ou número que enviou a mensagem e ativar Ocultar alertas.

Como evitar chamadas de spam no iPhone 

Gestão de contactos 

Uma boa configuração da "gestão de contactos" pode ajudá-lo a gerir as chamadas de spam. Comece por rever os seus contactos existentes e eliminar quaisquer entradas suspeitas ou não utilizadas. Pense em organizar os seus contactos em grupos, para facilitar a identificação de potenciais autores de chamadas de spam.

Enviar para o voicemail 

Se estiver a ser inundado por spam, uma estratégia eficaz é enviar todas as chamadas desconhecidas para o voicemail. Se a chamada for genuína, o autor da chamada deixará provavelmente um correio de voz ou enviará um texto de seguimento. Também pode utilizar o voicemail para apanhar as chamadas automáticas, uma vez que algumas delas deixam automaticamente uma mensagem com um guião no voicemail.

Evite dar o seu número online 

Antes de fornecer as suas informações de contacto em linha ou de se envolver com desconhecidos, reserve algum tempo para pesquisar e verificar a sua credibilidade. Procure opiniões ou comentários de outros utilizadores. Evite também publicar o seu número em quadros de mensagens e páginas de redes sociais. Os autores de spam podem procurar números na Web para assediar.

Quando se inscrever em serviços ou subscrições online, verifique a política de privacidade para ver se as suas informações serão tratadas de forma responsável. Considere a utilização de métodos de contacto alternativos, como endereços de correio eletrónico alternativos ou aplicações de mensagens, quando partilhar o seu número com entidades desconhecidas.

Não responder a chamadas ou mensagens de correio eletrónico não solicitadas 

Pode ser tentador pegar no telefone e descarregar a sua frustração nos autores de chamadas de spam, mas uma estratégia mais eficaz é não atender. Além disso, deve evitar ligar de volta para números desconhecidos.

Comunicar chamadas fraudulentas: como comunicar chamadas de spam 

A denúncia de chamadas fraudulentas é um passo essencial na luta contra os burlões e os spammers. Como mencionado, pode utilizar a funcionalidade Denunciar lixo no iPhone para notificar a Apple das chamadas de spam que recebe. Também deve denunciar o spam à Federal Trade Commission (FTC) nos Estados Unidos, utilizando as ligações partilhadas acima.

Não atender chamadas de números desconhecidos 

Cada vez mais os autores de chamadas de spam de países estrangeiros estão a utilizar tecnologia para disfarçar a sua localização. Por exemplo, uma chamada de um burlão internacional pode parecer ser de um número local. Em vez de responder a números desconhecidos, deixe uma mensagem.

Endereços de correio eletrónico e números de telefone de veterinários 

Verificar os endereços de correio eletrónico e os números de telefone é um passo crucial para se proteger de chamadas e mensagens de correio eletrónico não solicitadas. Evite responder a números de telefone e endereços de correio eletrónico estranhos. Além disso, pesquise números e endereços de correio eletrónico desconhecidos num motor de busca para ver se foram denunciados como spam.

Inscrever-se no Registo Nacional de Não Telefonar 

Adira ao Registo Nacional de Não Telefonar para impedir muitas, mas não todas, as chamadas não desejadas. Pode registar o seu número ligando para 888-382-1222. Se tiver vários números para registar, tente DoNotCall.gov. Demorará algum tempo até que o registo tenha efeito, mas o passo acrescenta uma camada extra de segurança contra chamadas indesejadas.

Como é que posso melhorar a segurança do meu iPhone contra spammers, burlões e fraudadores? 

  1. Proteja o seu iPhone com o Malwarebytes Mobile Security: Scam Blocker & VPN for iOS para proteger o seu dispositivo de chamadas automáticas, mensagens de texto falsas, ligações de phishing, sites maliciosos, rastreadores de anúncios e outros vectores de ataque.
  2. Seguir práticas seguras na Internet, evitando ligações e sítios Web não seguros. Reforce as suas definições de privacidade nas plataformas de redes sociais e evite publicar ou partilhar o seu número de telefone.
  3. Utilize a segurança biométrica para o iPhone e defina uma palavra-passe forte para as suas contas. Um gestor de palavras-passe pode ajudá-lo a manter um registo das suas credenciais de início de sessão complexas.
  4. Evite atender chamadas desconhecidas. Bloqueie e denuncie spammers, scammers e fraudadores utilizando os métodos partilhados neste guia.

FAQ

Como posso bloquear permanentemente as chamadas de spam?

Embora a funcionalidade integrada iOS e as aplicações de terceiros possam bloquear eficazmente as chamadas de spam, alguns spammers persistentes podem encontrar formas de contornar estas medidas. Para bloquear permanentemente as chamadas de spam no seu iPhone, tente contactar o seu fornecedor de serviços móveis para obter soluções.

Porque é que o bloqueio do spam é importante?

Bloquear o spam no iPhone é essencial por várias razões:

  1. Paz de espírito: As chamadas e mensagens não desejadas podem invadir o seu espaço pessoal. Bloquear o spam pode poupar-lhe tempo e energia. 
  2. Segurança: As chamadas e mensagens de texto de spam podem expô-lo a burlas e ataques de phishing. Ao bloquear o spam, está a proteger as suas informações pessoais e a reduzir o risco de ser vítima de actividades fraudulentas, como o comprometimento do correio eletrónico empresarial.
  3. Produtividade: Muitas pessoas utilizam os seus iPhones para produtividade. Mas as chamadas de spam podem perturbar o seu fluxo de trabalho e a sua concentração. Bloquear o spam pode ajudá-lo a ser mais produtivo, quer seja a responder a e-mails ou a telefonar a clientes.

Como é que se desbloqueia o spam?

Se bloqueou um contacto por engano ou pretende desbloquear um número de spam previamente bloqueado, pode facilmente reverter o processo:

  1. Abra a aplicação Definições no seu iPhone.
  2. Deslizar para baixo.
  3. Select telefone.
  4. Toque em Contactos bloqueados
  5. Localize o número que pretende desbloquear.
  6. Deslize para a esquerda sobre o contacto ou número e toque em Desbloquear.