¿Qué es la ciudadanía digital?

Todos somos ciudadanos digitales. Este término se refiere a cómo utilizamos la tecnología y cómo nuestras elecciones configuran el mundo en línea. No se trata sólo de evitar estafas o de mantener seguras las contraseñas. Se trata de estar bien informado y ser responsable cuando se utiliza un foro en línea o en las redes sociales. 

PROTECCIÓN FRENTE AL ROBO DE IDENTIDAD

Lo que hay que saber 

  • La ciudadanía digital consiste en utilizar la tecnología con prudencia. Incluye pensar de forma crítica y tratar a los demás con respeto en Internet. 
  • No se trata sólo de protegerse a uno mismo, sino también de crear un mejor entorno en línea para todos. 
  • Cada clic o comentario aumenta tu huella digital. Ser consciente ayuda a proteger tu privacidad y reputación y es lo correcto para tu futuro. 
  • Mostrar empatía y amabilidad en Internet marca la diferencia a la hora de reducir el acoso y la desinformación. 
  • La ciudadanía digital es una competencia para toda la vida, importante a cualquier edad. 
  • Unos hábitos sencillos y minúsculos pueden hacer de Internet un lugar más seguro y positivo. 

Definición: ¿qué es la ciudadanía digital? 

¿Alguna vez ha notado que algunas comunidades en línea parecen menos seguras o poco moderadas? Esto se debe en parte a la falta de ciudadanía digital y de "netiqueta" que se observa en esos lugares.  

La ciudadanía digital describe cómo todos utilizamos internet de forma responsable y ética. Define cómo interactuamos en los espacios en línea y el impacto de nuestro comportamiento en los demás. 

¿Cómo definen los expertos la ciudadanía digital?  

Cada persona tiene una definición ligeramente distinta, pero la ciudadanía digital siempre está estrechamente relacionada con el uso ético de la tecnología en la vida cotidiana. Compartimos Internet de muchas maneras y el concepto de ciudadanía tiene que ver con la forma en que la gente habla y participa en las comunidades en línea.  

El respeto y el pensamiento crítico son absolutamente clave, así como la comprensión de algunos de los peligros significativos de Internet. Hay habilidades sociales y morales que hacen que los espacios digitales sean más saludables para todos. 

Netiqueta es otro término que probablemente verás utilizado en contextos similares y que describe las normas de una comunicación en línea educada y responsable.  

¿Qué convierte a alguien en ciudadano digital? 

Cualquiera que utilice Internet es un ciudadano digital en algún sentido. A buen ciudadano digital es sensato y empático en la red. Siempre es una buena práctica que un ciudadano piense antes de publicar y verifique la información antes de compartirla con sus amigos en Instagram o Facebook. 

El Dr. Mike Ribble ha difundido el término y se ha convertido en un nombre clave en este ámbito concreto. Publicó los Temas de Ciudadanía Digital(https://www.digitalcitizenship.net/nine-elements.html)

Estos son: acceso digital, comercio digital, comunicación digital, alfabetización digital, etiqueta digital, derecho digital, derechos y responsabilidades digitales, salud digital y bienestar digital, y seguridad digital. 

Diagrama de componentes de la ciudadanía digital

Ribble también creó el marco S3 (Safe, Savvy, and Social) para intentar proteger a la gente y darles más conocimientos en línea. 

¿Por qué es importante hoy la ciudadanía digital? 

¿Por qué es importante la ciudadanía digital? Las conexiones y elecciones que haces en tu teléfono u ordenador pueden afectar a mucho más que a tu pantalla. 

¿Cómo protege su seguridad y privacidad? 

La ciudadanía digital empieza por protegerse utilizando las precauciones de seguridad clásicas. Probablemente ya conozcas la importancia de establecer contraseñas seguras y de pensártelo dos veces antes de compartir datos personales. Estos pequeños hábitos forman la base de una buena ciberseguridad. 

Las estafas como los correos electrónicos de phishing que parecen reales o las páginas de inicio de sesión falsas son frecuentes, pero si conoces las señales de advertencia es mucho menos probable que seas víctima de ellas. El uso de herramientas de seguridad fiables, como VPN o antivirus potentes como Malwarebytes , añade otra capa de defensa y protege los dispositivos. Ayudan a mantener la privacidad de tu información y bloquean los sitios maliciosos. 

Cada acción que realizas en Internet refuerza o debilita tu seguridad digital. La ciudadanía digital te ayuda a ser consciente de esos riesgos antes de que se conviertan en problemas. 

¿Cómo construye comunidades en línea más sanas? 

El ciberacoso y la desinformación son habituales en Internet. 

Las comunidades en línea sanas dependen de personas que se detienen antes de reaccionar y eligen sus palabras con cuidado. Los buenos ciudadanos digitales saben cuándo retirarse y cómo denunciar un comportamiento perjudicial. 

Las buenas prácticas en ciudadanía digital también implican saber cuándo y cómo actuar cuando hay un problema. Esto suele significar denunciar comportamientos insanos o amenazadores, como abusos o estafas. 

¿Cómo afecta a su futuro? 

Casi todos los usuarios de Internet tienen una huella digital que puede influir en cómo los ven los demás. Eso incluye a empleadores y universidades que pueden rechazar a candidatos por un error honesto cometido hace años, por una rápida republicación de material que luego resultó ser información errónea o por imágenes publicadas sin su consentimiento. . 

Una buena ciudadanía digital le ayuda a forjarse una reputación de honradez y a evitar más adelante una atención no deseada. 

Las noticias falsas son un problema para todos en la era moderna y debemos ser conscientes de ello siempre que nos conectemos a Internet (especialmente con la aportación de la IA). Los ciudadanos digitales también desempeñan un papel clave en la lucha contra la desinformación y ayudan a exigir responsabilidades para que el futuro sea más seguro y la gente esté mejor informada. 

¿Cuáles son los principios básicos de la ciudadanía digital? 

La ciudadanía digital puede resumirse en tres sencillos principios que se aplican a todos los ámbitos de la actividad en línea. ul, pero ser inteligente y no compartir nunca datos a menos que se tenga la certeza de que es seguro siguen siendo las mejores protecciones. 

Infografía sobre los principios Core de la ciudadanía digital

1: Seguridad 

Los principios básicos de seguridad incluyen controlar tu información personal y permanecer alerta ante las amenazas en línea. Se recomienda activar la autenticación de doble factor(2FA) siempre que sea posible y comprobar la configuración de privacidad en las redes sociales para controlar quién puede ver tus publicaciones. Sólo las personas que usted desea que vean sus publicaciones deberían hacerlo. Precauciones Basic como éstas pueden constituir la base de una sólida presencia en línea y de tu propia privacidad personal. 

Intenta estar al tanto de las tendencias en áreas como las estafas de phishing para tener una buena idea de cuándo aparecen correos electrónicos o mensajes falsos. Dirán proceder de fuentes oficiales o incluso de amigos desesperados que afirman estar siendo víctimas de una estafa o encontrarse atrapados en un aeropuerto y necesitar ayuda económica. No hagas clic en enlaces sospechosos ni compartas datos privados sin verificar el remitente. 

Estar seguro en Internet significa gestionar tu información personal con prudencia y permanecer alerta ante las amenazas. La seguridad no es una acción aislada, sino una actitud diaria que protege tu privacidad y genera confianza en los espacios digitales. 

2: Sea respetuoso 

No hay demasiadas reglas complejas que aplicar, ya que la etiqueta y el respeto en Internet funcionan igual que fuera de la red. Se trata de empatía y responsabilidad.  

Una buena etiqueta en la red significa elegir las palabras con cuidado y recordar que hay una persona real detrás de cada pantalla. Algunas personas olvidan que hay una persona real al otro lado de la pantalla, lo que puede hacer que las conversaciones en línea parezcan menos personales. 

Haz una pausa y relee lo que has escrito antes de publicarlo en Internet. ¿Se lo dirías a alguien cara a cara? Pide siempre permiso antes de compartir la foto o la historia de otra persona. El consentimiento es una parte importante del respeto. 

3: Infórmese 

El internauta moderno debe comprender cómo se difunde la información en Internet y con qué facilidad puede ser manipulada por otros. Los algoritmos y las burbujas de filtros a menudo nos muestran contenidos que se ajustan a nuestros intereses o creencias y refuerzan nuestros prejuicios. Esto hace que sea más difícil ver otras perspectivas o detectar la desinformación cuando se presenta en línea. También es una forma de sesgo de confirmación online. 

Acostúmbrate a verificar lo que lees antes de compartirlo. Comprueba la fuente, la fecha y la credibilidad, y compáralo con información de fuentes fiables. Las herramientas de comprobación de hechos y los sitios educativos pueden ayudarte a mantener los pies en la tierra. Mucha gente sólo aprende a analizar y cuestionar las fuentes en el instituto o la universidad, pero es un consejo que puede guiarte el resto de tu vida. 

Piensa antes de compartir. Un clic puede amplificar una información falsa, pero también puede difundir la verdad. ¿Qué es un ciudadano digital? Es la persona que toma las decisiones sobre qué compartir. El mundo es un lugar mejor cuando esos ciudadanos son responsables. 

¿Cuáles son los mayores retos para una buena ciudadanía digital? 

La sociedad se enfrenta a algunos retos inevitables en la búsqueda de un mundo digital más justo y seguro.  

¿Qué es la brecha digital? 

Es el término que utilizamos para describir la brecha entre las personas que tienen un acceso fiable a la tecnología y las que no.  

Lamentablemente, no en todas las partes del mundo hay conexiones fiables a Internet y acceso a recursos básicos en línea. Esta brecha afecta a la educación e incluso a la participación en ámbitos de la vida moderna y priva a algunas personas de los beneficios básicos de un mundo conectado. 

Los estudiantes sin conexiones estables a Internet se quedan rezagados en el aprendizaje en línea, mientras que los adultos sin herramientas digitales pueden perder oportunidades de empleo o educación.  

Reducir esta brecha significa garantizar la igualdad de oportunidades para aprender y conectarse en la era digital. 

La sociedad se beneficia de las conexiones de internet y de la forma en que facilita cosas como trabajar desde casa y solicitar empleo o incluso información sanitaria. Cerrar la brecha crea una mano de obra más fuerte. También hace que los espacios en línea sean más inclusivos para todos. 

¿Por qué la desinformación es una amenaza? 

La desinformación se extiende rápidamente. Lo vemos sobre todo cuando juega con el miedo o las emociones. Las noticias falsas y los contenidos conspirativos pueden ser muy convincentes e indistinguibles de algo real. Este tipo de contenido suele estar diseñado para provocar reacciones rápidas antes de que nadie compruebe los hechos o incluso si es legítimo.  

La mejor defensa es la concienciación. Antes de compartir un post o un titular: 

  • Compruebe la URL. Los pequeños cambios ortográficos suelen revelar sitios web falsos. 
  • Utiliza herramientas de comprobación de hechos como Snopes o BBC Verify. 
  • Haga una pausa antes de compartir contenidos con carga emocional.  
  • Ser un ciudadano digital responsable significa reconocer que no todas las historias virales merecen tu confianza. 

¿Cómo podemos reducir daños en línea como el ciberacoso? 

El ciberacoso y el doxxing son algunos de los comportamientos más perjudiciales que, por desgracia, son habituales en Internet. Pueden destruir reputaciones y tener un impacto terrible en la salud mental de las víctimas. Se trata de un problema especial entre los usuarios jóvenes, que pueden dejarse llevar más fácilmente. Una buena ciudadanía digital significa negarse a participar en el acoso y tomar medidas para protegerse y proteger a los demás. 

Si estás en el punto de mira: 

  • No respondas. Evita dar a los acosadores la reacción que buscan. 
  • Tome capturas de pantalla como prueba en caso de que se requieran. 
  • Denunciar o bloquear al usuario en la plataforma. 
  • Acude a alguien de confianza o a un profesional de la salud mental si te está afectando emocionalmente. 

Todo el mundo puede ayudar denunciando pronto los abusos y apoyando a las personas que son objeto de ellos. La acción coherente y la rendición de cuentas reducen las posibilidades de que se produzcan daños. 

¿Cómo puedes practicar una buena ciudadanía digital cada día? 

No se trata de ser perfecto. Un poco de conciencia cada día puede suponer una gran diferencia en tu seguridad y en tu experiencia en línea en general, y conducir a mejores hábitos. 

3 sencillos hábitos que le convertirán en un ciudadano digital más seguro: 

  • Active la autenticación de dos factores (2FA) siempre que sea posible. 
  • Actualice sus dispositivos con regularidad para parchear los fallos de seguridad. 
  • Evite hacer clic en enlaces o archivos adjuntos sospechosos, aunque le resulten familiares. 

Comprueba regularmente los permisos de tus aplicaciones y piensa detenidamente lo que compartes públicamente. Limita detalles personales como etiquetas de ubicación o información financiera. 

Estas pequeñas rutinas suman. Unos segundos dedicados a verificar un enlace o a ajustar la configuración de privacidad pueden evitar pérdidas y daños tras una brecha de seguridad

¿Cómo pueden las familias y los lugares de trabajo construir juntos la ciudadanía digital? 

La ciudadanía digital funciona mejor cuando todos comparten la responsabilidad. Los padres y los profesores desempeñan un papel a la hora de establecer las expectativas y el comportamiento de las próximas generaciones, y esto incluye tanto la etiqueta en línea como fuera de línea. 

Puede empezar en casa y las familias pueden entablar conversaciones abiertas sobre el comportamiento en línea en lugar de basarse en normas estrictas que confunden a los niños. Las conversaciones abiertas ayudan a los jóvenes a entender las razones por las que deben estar seguros y protegidos en línea.  

Los colegios e institutos pueden incluir clases de ciudadanía digital junto con las asignaturas académicas y dar a los jóvenes más conocimientos para utilizarlos contra las amenazas. Es probable que los jóvenes utilicen internet para realizar tareas escolares, por lo que se les debe enseñar a hacerlo de forma segura. 

Los lugares de trabajo también pueden desempeñar un papel y fomentar la ciudadanía digital estableciendo políticas claras de uso de la tecnología. También pueden ofrecer formación sobre seguridad en línea y establecer expectativas claras para la comunicación en equipo. Los líderes que modelan buenos hábitos ayudan a generar confianza en cualquier organización. 

¿Cómo enseñar a los niños a ser buenos ciudadanos digitales? 

Enseñar buenos principios cívicos puede ayudar a los niños a tener más confianza y responsabilidad en Internet. Los niños exploran Internet de forma natural. Esto significa que la orientación debe empezar pronto y crecer a medida que ellos lo hacen. 

¿Cuándo deben empezar a aprenderlo los niños? 

La enseñanza debe comenzar tan pronto como el niño empiece a utilizar un dispositivo y pueda comprender los aspectos básicos de Internet. Lecciones sencillas como ser amable en línea y mantener la privacidad de la información personal pueden ayudar a no abrumar a los jóvenes. 

Enseñar el respeto y la seguridad en Internet desde edades tempranas ayuda a los niños a desarrollar instintos digitales sanos que duran toda la vida. Muchos padres y profesores hacen que el aprendizaje sea interactivo mediante juegos o ejemplos. De este modo, los niños participan y aprenden lo que se espera de ellos en los espacios seguros en línea. 

¿En qué deben centrarse primero los padres? 

Empieza por lo esencial: 

  • No compartas información personal como direcciones o nombres de colegios. 
  • Cree contraseñas seguras para cada cuenta. 
  • Pide siempre ayuda a un adulto si algo en Internet te parece confuso o incorrecto. 

Los niños aprenden mejor con el ejemplo. Cuando los padres dan ejemplo de comunicación respetuosa y empatía en Internet, los hijos tienden a seguirles. Establecer normas familiares sobre tecnología puede ayudar a mantener el equilibrio. Por ejemplo, una norma sencilla que prohíba el uso de pantallas en la mesa. 

Los padres disponen de herramientas. También pueden activar la configuración de navegación segura junto con otros controles parentales. El objetivo no es controlar cada clic. Se trata de generar confianza para que los niños se conviertan en ciudadanos digitales responsables. Para ello, es fundamental mantener una conversación abierta. 

¿Cómo pueden los alumnos practicar la ciudadanía digital en la escuela? 

Los jóvenes deben comprender el uso responsable de la tecnología para aprender y comunicarse. Los estudiantes que entienden cómo sus acciones afectan a los demás pueden desarrollar habilidades que son útiles mucho más allá del aula. 

¿Qué significa la ciudadanía digital para los estudiantes? 

Para los alumnos, una buena ciudadanía digital significa mostrar integridad y conciencia en las interacciones digitales. Eso incluye la forma en que colaboran con otros estudiantes en proyectos compartidos y presentan su trabajo en línea. Las discusiones entre estudiantes deben ser siempre respetuosas (esto es básico en el aula) y esto incluye las discusiones en línea. 

Los estudiantes deben: 

  • Respeta los derechos de autor citando correctamente las fuentes y evitando el plagio. 
  • Participa respetuosamente en todos los espacios digitales. Esto incluye Google Classroom o los foros escolares. 
  • Piense a largo plazo en su huella digital. Las universidades y las empresas suelen fijarse en el comportamiento en línea. 

¿Cómo pueden las escuelas ayudar a los estudiantes a convertirse en ciudadanos digitales responsables? 

Los profesores y las escuelas desempeñan un papel clave en la formación de hábitos digitales desde una edad temprana. Pueden hacer de la alfabetización mediática y la comunicación responsable una parte normal del aprendizaje cotidiano. 

Unas directrices claras en el aula ayudan. Muchas escuelas tienen normas sobre el uso de los dispositivos, así como sobre la publicación respetuosa en los foros. También suele haber debates sobre lo que es apropiado compartir en las cuentas de las redes sociales de la escuela. Los centros que se centran en la conversación y no en el castigo ayudan a los alumnos a entender por qué es importante un comportamiento responsable. 

¿Cómo pueden la educación y la concienciación mejorar la ciudadanía digital? 

La tecnología cambia más deprisa que la mayoría de los planes de estudios y puede ser difícil seguirle el ritmo. Tanto los niños como los adultos necesitan actualizaciones periódicas para seguir el ritmo del mundo online. 

¿Por qué las escuelas deben enseñar ciudadanía digital desde edades tempranas? 

La enseñanza temprana de la ciudadanía digital ayuda a los alumnos a estar más seguros y confiados en Internet. Programas como Common Sense Education y otros currículos de alfabetización digital K-12 enseñan habilidades clave como: 

  • Reconocer las estafas y los contenidos sospechosos 
  • Gestión de la privacidad 
  • Comunicarse con empatía y amabilidad 
  • Pensar de forma crítica sobre la información que encuentran 

Estas lecciones previenen muchos daños en línea antes de que empiecen. Problemas como el ciberacoso y la desinformación son enormes para todas las generaciones. Es importante armar a la gente con información. Esto incluye a los jóvenes en las escuelas. Muchas escuelas enseñan ciudadanía digital a los niños. 

¿Cómo pueden los adultos seguir aprendiendo y adaptándose? 

La ciudadanía digital no termina después de la escuela. Los adultos deben esforzarse por mantenerse informados. Esto puede hacerse mediante talleres o formación comunitaria sobre privacidad y uso de la tecnología. 

Organizaciones como la OCDE y la FTC ofrecen educación al consumidor y recursos gratuitos para ayudar a las personas a ser conscientes de los riesgos digitales en evolución. La tecnología avanza constantemente, desde las nuevas plataformas sociales hasta la inteligencia artificial. Estos cambios determinan cómo aparecen y evolucionan las amenazas en línea. La clave es mantener la curiosidad y la capacidad de adaptación. El aprendizaje continuo te mantiene seguro y capacitado en Internet. 

¿Cómo convertir la ciudadanía digital en liderazgo digital? 

La ciudadanía digital sólo alcanza todo su potencial cuando la gente la utiliza para liderar y educar a los demás. Esto ayuda a que los comportamientos positivos sobrevivan y los negativos disminuyan. 

¿Qué significa ser un "líder digital"? 

Los líderes digitales utilizan su voz para compartir conocimientos y oponerse a la desinformación o los comportamientos nocivos. 

Liderar puede significar tutelar a los usuarios más jóvenes o abogar por un uso ético de la tecnología en Internet. El verdadero liderazgo digital convierte la seguridad en línea en empoderamiento de la comunidad. Los líderes digitales denuncian los contenidos nocivos y ayudan a los demás a mantenerse informados. Internet debe ser un espacio positivo e informativo para todos. Eso sólo ocurre cuando la gente predica con el ejemplo y lucha contra la desinformación. 

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de ser un ciudadano digital?

Una buena ciudadanía digital no sólo mejora tu privacidad. Refuerza las comunidades en línea y puede crear una reputación personal digna de confianza, lo que es bueno para las solicitudes de empleo en el futuro.  

¿Cuál es un ejemplo de ciudadanía digital? 

Un buen ejemplo es un alumno que cita correctamente las fuentes (después de verificarlas) y denuncia el ciberacoso en lugar de participar en él. La educación y la cortesía también forman parte del buen comportamiento en la red y son necesarias para crear un entorno online más seguro. 

¿Qué es una mala ciudadanía digital? 

Difundir información falsa o ignorar la seguridad de los datos propios y ajenos son signos claros de mala ciudadanía en Internet.