Conclusiones clave: TL;DR
- Las llamadas y mensajes no deseados pueden ser un problema frustrante para los usuarios de iPhone.
- Puedes silenciar las llamadas de números desconocidos.
- Puedes realizar una comprobación de fraude para un número desconocido y determinar si se trata de un intento de phishing/estafa o de una llamada telefónica legítima.
- Puedes usar el identificador de llamadas y filtrar las llamadas de números desconocidos.
- En Estados Unidos, también puedes registrarte en el Registro Nacional de No Llamar .
¿No reconoces ese número? Lo comprobaremos.
Cómo bloquear llamadas no deseadas en tu iPhone
Las llamadas y mensajes no deseados pueden ser un problema frustrante para los usuarios de iPhone. Ya sean teleoperadores, bots, estafadores o personas que intentan suplantar identidades, estas comunicaciones no deseadas pueden afectar negativamente su privacidad, seguridad y tranquilidad.
A pesar de los esfuerzos de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el spam sigue siendo un problema para los usuarios de iPhone. Como muestra este ejemplo de llamadas en frío dirigidas a personas mayores, nadie está a salvo.
Uno de los mayores desafíos para la FTC es que la mayoría de las llamadas de spam se originan en el extranjero, donde tiene ninguna autoridad. Es por eso que los usuarios deben aprender a bloquear las llamadas de spam en dispositivos iPhone.
Así que, ya sea que elijas utilizar la función integrada de iOS o prefieras una app de terceros, los métodos descritos en esta guía te ayudarán a controlar esas molestas llamadas de spam.
Cómo bloquear llamadas no deseadas en iPhone: Paso a paso
Paso 1: Utiliza aplicaciones de filtrado de spam.
Si buscas una solución eficaz para bloquear llamadas no deseadas en iPhones, considera usar una aplicación de terceros de confianza. Existen varias aplicaciones de este tipo disponibles en la App Store que pueden bloquear llamadas no deseadas.
Aquí te explicamos cómo puedes usar una de estas aplicaciones para bloquear permanentemente el spam en tu iPhone:
- Abre la App Store en tu iPhone.
- Busca una aplicación fiable para bloquear llamadas no deseadas.
- Instala y ejecuta la aplicación.
- Sigue las instrucciones de la aplicación para configurarla.
- Concede los permisos necesarios para que la aplicación funcione correctamente.
- Habilita la función de bloqueo de llamadas de la aplicación para bloquear el spam en tu iPhone.
Paso 2: Silenciar llamadas desconocidas: Cómo silenciar llamadas de números desconocidos
Una forma eficaz de gestionar las llamadas automáticas o de spam es activar la función Silenciar llamadas de números desconocidos, que viene integrada en el iPhone desde iOS 13.
Este sistema funciona silenciando automáticamente las llamadas de números desconocidos. Los usuarios de iPhone encuentran esta función útil porque utiliza inteligencia artificial para detectar los números con los que desean comunicarse. Por ejemplo, las personas de su lista de contactos podrán comunicarse, al igual que los números recibidos en un correo electrónico.
Para activar la opción Silenciar llamadas de números desconocidos, siga estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración.
- Desplázate hacia abajo.
- Toca en Teléfono.
- Desplázate hacia abajo.
- Pulsa en Silenciar llamadas de números desconocidos.
Paso 3: Comuníquese con su proveedor de servicios de telefonía celular.
Aquí te explicamos cómo obtener ayuda de tu proveedor de telefonía móvil:
- Anota los números no deseados que quieres bloquear.
- Llama a tu proveedor de servicios móviles.
- Cuéntales sobre las llamadas no deseadas que estás recibiendo.
- Pídeles que bloqueen los números de teléfono específicos.
- Pregunte si ofrecen algún servicio adicional para bloquear llamadas no deseadas.
Algunos proveedores de telefonía móvil también ofrecen aplicaciones de filtrado de spam para protegerte de llamadas no deseadas. Por ejemplo, en Estados Unidos:
- AT&T ActiveArmor: esta aplicación está disponible en el App Store e incluye bloqueo de llamadas spam, bloqueo de llamadas fraudulentas y otras funciones. La versión básica de esta aplicación es gratuita.
- Filtro de llamadas de Verizon: El filtro de llamadas de Verizon te ayuda a filtrar las llamadas entrantes, así como a denunciar y bloquear el spam. La versión básica de esta aplicación también es gratuita.
Paso 4: Utilice un identificador de llamadas.
El identificador de llamadas es una función importante para combatir las llamadas no deseadas. Es el número o nombre que aparece en tu pantalla cuando alguien te llama. Evita las llamadas marcadas como "Posible spam" en tu iPhone.
Paso 5: Bloquear números de spam
Como se mencionó, puedes usar la función de Silenciar Llamadas Desconocidas para evitar recibir llamadas de personas que no conoces. Alternativamente, visita la App Store y descarga una aplicación que detecte y bloquee números de spam en dispositivos iPhone. Pero por favor, evita las aplicaciones que recopilan y comparten tus datos.
Paso 6: Bloquear los números desconocidos
La función de Silenciar Llamadas Desconocidas bloqueará a todos los llamantes desconocidos. Ve a Configuración > Teléfono > Desplázate hacia abajo hasta Silenciar Llamadas Desconocidas. Ten en cuenta que también podrías silenciar números "buenos" desconocidos, por ejemplo, una empresa podría estar contactándote para programar una entrevista de trabajo o un restaurante podría estar llamando para confirmar tu reserva.
Paso 7: Reportar llamadas y mensajes de texto spam
Si deseas contribuir a la lucha contra las llamadas automáticas y los mensajes de texto spam, puedes informar estas comunicaciones a las autoridades pertinentes. En la lista de mensajes de tu iPhone, toca y mantén presionado un mensaje de spam y luego toca Reportar Correo Basura. Si has abierto un mensaje, desplázate hasta el final y toca Reportar Correo Basura y luego Eliminar y Reportar Correo Basura. Esto informa a Apple sobre el número de correo no deseado.
También puedes reportar mensajes de texto y llamadas spam a organizaciones gubernamentales. Para aprender cómo reportar mensajes de texto a la Comisión Federal de Comercio, usa este enlace. Para reportar llamadas spam al Registro Nacional No Llame de la FTC, usa este enlace.
Paso 8: Usa la función "Focus"
El Modo de Enfoque permite a los usuarios de iPhone concentrarse en sus tareas silenciando notificaciones. Aunque el Modo de Enfoque fue diseñado para ayudar a los usuarios de iPhone a concentrarse en su trabajo, también puede ayudar a silenciar las llamadas de spam y automáticas.
Por defecto, el Modo de Enfoque silenciará todas las notificaciones, sin importar si son de personas en tu lista de Contactos o no. Pero puedes personalizar los enfoques con tus propios ajustes. Simplemente ve a Configuración > Enfoque y toca en un modo específico. su propios ajustes. Solo tienes que ir a Ajustes > Enfoque y pulsar sobre un modo específico.
¿Por qué recibo tantas llamadas de spam?
Podrías estar recibiendo llamadas spam en tu iPhone por una o algunas de las siguientes razones:
- Compartiste tu número en plataformas públicas como un tablón de mensajes o un canal de Discord.
- Compartiste tu número con un anunciante.
- Un estafador obtuvo tu número de un registro público o un directorio en línea.
- Tu número fue robado tras una brecha de datos.
- Tu amigo fue víctima de una campaña de robo de teléfono y datos, y sus contactos terminaron en la lista de un estafador.
- Una compañía de llamadas automáticas compró tu número a un vendedor.
- Una aplicación o sitio web ha compartido tu número de teléfono con una agencia para generar ingresos.
- Los estafadores están usando tácticas más sofisticadas para eludir la seguridad del iPhone, como enviarte spam desde tu propio número de teléfono.
- Hiciste clic en un enlace, anuncio o ventana emergente no segura, como el código malicioso que propaga spam en el calendario de iPhone.
Cómo bloquear correos electrónicos no deseados en iPhone
- Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Correo.
- Desplázate hacia abajo.
- Toca Bloqueados para agregar direcciones de correo electrónico a tu lista de bloqueados.
Cómo bloquear mensajes de spam en iPhone
- Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Mensajes.
- Desplázate hacia abajo.
- Activa Filtro de Remitentes Desconocidos.
Cómo bloquear mensajes de texto no deseados en grupos en iPhone
- Abre el mensaje de texto no deseado.
- Busca y toca el icono del grupo en la parte superior.
- Desplázate hacia abajo.
- Toca "Salir de esta Conversación"
Alternativamente, puedes tocar el nombre o número que envió el mensaje y activar Ocultar Alertas.
Cómo evitar llamadas no deseadas en iPhone
Gestión de contactos
Una buena configuración de "gestión de contactos" puede ayudarte a manejar las llamadas de spam. Comienza revisando tus contactos existentes y eliminando cualquier entrada sospechosa o no utilizada. Considera organizar tus contactos en grupos, lo que facilita identificar posibles llamadores de spam.
Enviar al buzón de voz
Si estás siendo bombardeado por spam, una estrategia efectiva es enviar todas las llamadas desconocidas al buzón de voz. Si la llamada es genuina, el llamante probablemente dejará un mensaje de voz o enviará un mensaje de seguimiento. También puedes usar el buzón de voz para atrapar llamadas automáticas, ya que algunas de estas llamadas dejarán un mensaje automatizado en el buzón.
Evita divulgar tu número en línea
Antes de proporcionar tu información de contacto en línea o interactuar con partes desconocidas, tómate el tiempo para investigar y verificar su credibilidad. Busca reseñas o comentarios de otros usuarios. Además, evita publicar tu número en tablones de mensajes y páginas de redes sociales. Los spammers pueden escanear la web para obtener números que acosar.
Al registrarte en servicios o suscripciones en línea, verifica la política de privacidad para ver si tu información será manejada de manera responsable. Considera usar métodos de contacto alternativos, como direcciones de correo electrónico alternativas o aplicaciones de mensajería cuando compartas tu número con entidades desconocidas.
No respondas llamadas o mensajes spam
Puede ser tentador contestar y desahogar tu frustración en los llamadores de spam, pero una estrategia más efectiva es no contestar en absoluto. Además, deberías evitar devolver la llamada a números desconocidos.
Reportar llamadas fraudulentas: cómo reportar llamadas de spam
Reportar llamadas fraudulentas es un paso esencial en la lucha contra estafadores y spammers. Como se mencionó, puedes utilizar la función Reportar Correo Basura en tu iPhone para notificar a Apple acerca de las llamadas de spam que recibas. También deberías reportar el spam a la Comisión Federal de Comercio (FTC) en los Estados Unidos utilizando los enlaces compartidos anteriormente.
No contestes llamadas de números desconocidos
Cada vez más, quienes hacen spam desde ubicaciones extranjeras están usando tecnología para ocultar su ubicación. Por ejemplo, una llamada de un estafador internacional puede aparecer como si fuera de un número local. En lugar de contestar números desconocidos, déjalos que te dejen un mensaje.
Verificar direcciones de correo electrónico y números de teléfono
Verificar direcciones de correo electrónico y números de teléfono es un paso crucial para protegerte de llamadas y correos electrónicos spam. Evita responder a números de teléfono y direcciones de correo electrónico extraños. Además, busca números y direcciones desconocidos en un motor de búsqueda para ver si han sido reportados como spam.
Regístrate en el Registro Nacional No Llame
Únete al Registro Nacional No Llame para detener muchas, aunque no todas, llamadas no deseadas. Puedes registrar tu número llamando al 888-382-1222. Si tienes varios números para registrar, intenta DoNotCall.gov. Tomará un tiempo para que la registración surta efecto, pero el paso agrega una capa adicional de protección contra llamadas indeseadas.
¿Cómo mejoro la seguridad de mi iPhone contra spammers, estafadores y fraudes?
- Protege tu iPhone con Malwarebytes Mobile Security: Scam Blocker & VPN para iOS para proteger tu dispositivo de robollamadas, mensajes falsos, enlaces de phishing, sitios web maliciosos, rastreadores de anuncios y otros vectores de ataque.
- Sigue prácticas seguras en Internet evitando enlaces y sitios web inseguros. Aumenta la configuración de privacidad en las plataformas de redes sociales y evita publicar o compartir tu número de teléfono.
- Usa seguridad biométrica para tu iPhone y establece una contraseña segura para tus cuentas. Un gestor de contraseñas puede ayudarte a llevar un registro de tus credenciales de inicio de sesión complejas.
- Evita contestar llamadas desconocidas. Bloquea e informa a spammers, estafadores y fraudes usando los métodos compartidos en esta guía.
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Llamadas que probablemente sean una estafa y por qué las recibe.