Jak usunąć wirusa lub złośliwe oprogramowanie z komputera

Jak usunąć wirusa z komputera

Nowocześni użytkownicy komputerów często używają zamiennie terminów wirus i złośliwe oprogramowanie. Jednak nie są one tym samym. Najważniejsze, o czym należy pamiętać w dyskusji malware vs virus, to fakt, że wirus to rodzaj złośliwego oprogramowania.

Złośliwe oprogramowanie to inne popularne rodzaje oprogramowania zagrażającego bezpieczeństwu takie jak robaki, trojany, adware, ransomware, spyware, i rootkity. Różne rodzaje malware mogą angażować twoje bezpieczeństwo i prywatność na różne sposoby. Jednak możesz podjąć pewne ogólne kroki, zarówno, gdy chcesz usunąć wirusa, jak i inny rodzaj malware.

Przeczytaj ten szczegółowy przewodnik, aby dowiedzieć się więcej na temat:

• Jak pozbyć się wirusa z komputera

• Jak usunąć wirusa z komputera używając wiersza poleceń

• Jak usunąć malware z Maca

• Jak usunąć malware z Chrome

Jak pozbyć się wirusa z komputera: Krok po kroku

1: Skontaktuj się z profesjonalistą IT 

Niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania, takie jak rootkit, bootkit, spyware, czy ransomware, mogą być trudne do usunięcia. Jeśli użycie oprogramowania anty-malware oraz specjalistycznych narzędzi do usuwania nie pomoże, rozważ skontaktowanie się z technikiem komputerowym. Wykwalifikowany i doświadczony specjalista będzie wiedział, jak pozbyć się wirusa z komputera, i powinien mieć dostęp do specjalistycznego oprogramowania do wykrywania złośliwego oprogramowania i jego usuwania.

2: Odłącz się od sieci

Sugerujemy natychmiastowe odłączenie systemu od sieci, jeśli zauważysz oznaki infekcji złośliwym oprogramowaniem. Zablokowanie dostępu do Internetu może zapobiec komunikacji zaawansowanego złośliwego oprogramowania z command & control (C&C). Bez dostępu do C&C niektóre typy złośliwego oprogramowania są mniej niebezpieczne.

3: Pobierz antywirus 

Wbudowany system zabezpieczeń twojego komputera może być wystarczający, ale powinieneś pomóc mu, poprawiając warstwową ochronę. Niezależnie od tego, czy używasz Windows, czy Maca, sugerujemy pobranie zaawansowanego oprogramowania antywirusowego, które aktywnie broni cię przed znanymi i nowymi zagrożeniami.

I tak, Maci również łapią wirusy. W rzeczywistości, Maci wyprzedzają Windows pod względem liczby incydentów złośliwego oprogramowania na jedno stanowisko, zgodnie z naszym raportem State of Malware. Jednym z najnowszych jest DazzleSpy malware, które atakuje macOS, otwierając tylne drzwi.

4: Uruchom tryb bezpieczny 

Tryb Awaryjny to tryb diagnostyczny operacji, który ładuje jedynie niezbędne pliki i sterowniki. Uruchomienie komputera w Trybie Awaryjnym może zapobiec zakłóceniom ze strony złośliwego oprogramowania podczas usuwania wirusa komputerowego. Niektóre infekcje złośliwym oprogramowaniem są tak destrukcyjne, że Tryb Awaryjny jest jedynym stabilnym trybem działania. Musisz najpierw nauczyć się, jak uruchomić Windows w Trybie Awaryjnym, oczywiście.

5: Zrestartuj urządzenie 

Złośliwe oprogramowanie może występować na dysku twardym i w pamięci komputera. Niektóre malware ukrywa się w pamięci, by unikać wykrycia podczas wykonywania złośliwych procesów. Zrestartowanie komputera może przynieść chwilową ulgę, ponieważ czyści pamięć RAM. Jednakże malware może powrócić do pamięci z dysku twardego.

6: Uruchom skan antywirusowy 

Użyj sprawdzenia plików wirusowych, aby zeskanować komputer pod kątem wirusów lub infekcji złośliwym oprogramowaniem, jeśli zauważysz uszkodzenia danych, problemy z wydajnością, wyskakujące okienka lub malspam z twojego konta. Nawet jeśli nie zauważysz żadnych objawów infekcji złośliwym oprogramowaniem, używaj okresowo oprogramowania, które wykrywa złośliwe oprogramowanie na komputerach, aby być bezpiecznym. 

7: Wyczyść pamięć podręczną 

Cache na twoim komputerze to zazwyczaj nieszkodliwe tymczasowe dane. Nauka jak wyczyścić cache może poprawić wydajność komputera. W rzadkich przypadkach może to zapobiec infekcji złośliwym oprogramowaniem, jeśli twoje obrazy, filmy i dane z witryn są zainfekowane.

8: Zaktualizuj swoją przeglądarkę i hasła 

Zalecamy aktualizację przeglądarki internetowej, aby naprawić podatności, które mogą być wykorzystane do ataku na Twój komputer. Dodatkowo, chroń przeglądarkę przed reklamami, oszustwami, trackerami, kryptograficznymi koparkami w przeglądarkach i stronami WWW, które zawierają złośliwe oprogramowanie za pomocąBrowser Guard. Sugerujemy również aktualizację haseł, by zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi i zrzuceniu malware na twój komputer.

Jak rozpoznać, że twój komputer ma wirusa lub złośliwe oprogramowanie?

Nauka rozpoznawania, czy twój komputer ma wirusa, może być trudna z powodu problemów sprzętowych, które wyglądają jak problemy z malware. Na przykład komputer może zwolnić, zawieszać się lub przegrzewać się z powodu złośliwego oprogramowania lub wadliwie działającego sprzętu komputerowego. Niektóre elementy sprzętu, jak twoja kamera internetowa i mikrofon, mogą również dziwnie się zachowywać z powodu wadliwego sprzętu lub nieprzyjemnego szpiegującego oprogramowania.

Jednak są pewne symptomy, które bardziej prawdopodobnie są wynikiem infekcji złośliwym oprogramowaniem, jak wirusem, niż wadliwym sprzętem:

1. Niektóre pliki, foldery i programy są niedostępne.

2. Nowe oprogramowanie na komputerze, którego nie pobierałeś.

3. Komputer pyta o hasło do pliku, który go nie wymaga.

4. Dokumenty są zapisywane jako pliki szablonu lub z dziwnymi rozszerzeniami.

5. Nowe pliki wykonywalne w folderze systemowym.

6. Oprogramowanie antywirusowe jest wyłączone lub nie można go zaktualizować.

7. System operacyjny nie działa prawidłowo i nie można go zaktualizować.

8. Komputer niewyjaśnialnie zużywa więcej zasobów, takich jak moc obliczeniowa, pamięć, przestrzeń dyskowa czy przepustowość Internetu.

9. Tajemnicze nowe strony startowe, tapety, paski narzędzi, czy rozszerzenia.

10. Wyskakujące reklamy na ekranie z ofertami lub groźbami, które domagają się twojej uwagi.

11. Ktoś inny kontroluje twój komputer.

12. Utrata dostępu na poziomie root, takiego jak uprawnienia administratora lub ustawienia systemowe.

Niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania mają mniej subtelne symptomy. Na przykład ransomware zablokuje komputer i wyświetli ostrzeżenie na ekranie, żądając opłaty.

Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Windows

1. Odłącz system od internetu, aby zatrzymać rozprzestrzenianie się złośliwego oprogramowania po sieci lub komunikację z autorem.

2. Uruchom ponownie PC w trybie bezpiecznym z siecią, aby zmniejszyć ryzyko, że wirus zakłóci proces usuwania go.

3. Zeskanuj komputer przy użyciu oprogramowania antywirusowego, aby wykryć wszelkie zagrożenia.

4. Poddaj kwarantannie lub usuń wszelkie wykryte zagrożenia.

5. Przeprowadź kolejny skan przy użyciu oprogramowania antywirusowego, żeby złapać pozostałości złośliwego oprogramowania.

6. Usuń wszelkie wykryte zagrożenia.

7. Zrestartuj PC.

Jak usunąć malware z Maca

1. Odłącz system od internetu, aby zatrzymać rozprzestrzenianie się złośliwego oprogramowania po sieci lub komunikację z autorem.

2. Zamknij wszelkie aplikacje, które działają niepoprawnie.

3. Sprawdź, czy nie ma znanych wirusów Mac w Monitorze Aktywności i zamknij je również.

4. Usuń podejrzane aplikacje, które nie przypominasz sobie, byś instalował.

5. Zeskanuj komputer przy użyciu oprogramowania anty-malware, aby znaleźć wszelkie złośliwe zagrożenia.

6. Poddaj kwarantannie lub usuń wszelkie wykryte zagrożenia.

7. Przeprowadź kolejny skan, aby złapać resztki złośliwego oprogramowania.

8. Usuń wszelkie wykryte zagrożenia.

9. Zresetuj przeglądarki.

10. Zrestartuj Maca. 

11. Sprawdźjak pozbyć się złośliwego oprogramowania na iPhone, aby chronić pozostałe urządzenia w ekosystemie Apple przed potencjalną kontaminacją.

Jak usunąć wirusa z przeglądarki Google Chrome

Google wycofało narzędzie Chrome Cleanup Tool, które było przydatnym narzędziem anty-malware zintegrowanym z Google Chrome. Jednak są inne kroki, które możesz podjąć, aby chronić Chrome przed malware.

1. Szukaj niechcianych rozszerzeń w Chrome, klikając Ustawienia > Rozszerzenia i przeglądając swoją listę rozszerzeń. Usuń podejrzane rozszerzenia natychmiast.

2. Zresetuj przeglądarkę Chrome, klikając Ustawienia > Zresetuj ustawienia > Przywróć ustawienia domyślne. 

3. Uruchom Skan bezpieczeństwa Chrome, klikając Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo i klikając Sprawdź teraz w sekcji Skan bezpieczeństwa.

4. Użyj narzędzia antymalware, aby usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie pobrane przez Chrome na swój system.

5. Usuń i ponownie zainstaluj Chrome jako ostateczność.

Co jeśli nie możesz usunąć złośliwego oprogramowania z komputera?

Jeśli nie możesz usunąć złośliwego oprogramowania z komputera za pomocą wbudowanego systemu zabezpieczeń, zalecamy pobranie zewnętrznego narzędzia anty-malware, takiego jak Malwarebytes. Badania pokazują, że domyślne oprogramowanie zabezpieczające w systemach operacyjnych często nie dorównuje najlepszym zewnętrznym rozwiązaniom cyberbezpieczeństwa.

Możesz potrzebować specjalistycznego narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania, jeśli nic nie działa. Na przykład,darmowy skaner anty-szpiegowski i narzędzie do usuwania mogą być najlepszym rozwiązaniem przeciwko złośliwemu oprogramowaniu naruszającemu prywatność, takiemu jak oprogramowanie szpiegowskie i keyloggery. Podobnie, możesz potrzebować deszyfratora, aby usunąć ransomware.

Rozważ skontaktowanie się z profesjonalistą, jeśli nie możesz usunąć złośliwego oprogramowania. Technik może mieć wiedzę i narzędzia potrzebne do usunięcia uporczywego złośliwego oprogramowania. Możesz również sformatować dysk twardy i ponownie zainstalować system operacyjny, jeśli wszystko inne zawiedzie.

Jak unikać wirusów komputerowych

Zrób kopię zapasową swoich danych 

Wirus komputerowy może skasować ważne pliki, takie jak zdjęcia czy dokumenty. Sugerujemy regularne tworzenie kopii zapasowych danych, aby móc przywrócić dostęp do ważnych plików po ataku wirusa. Pamiętaj, aby sprawdzić kopie zapasowe pod kątem wirusów, aby uniknąć ponownego zainfekowania.

Przejrzyj listę aplikacji i usuń oprogramowanie, którego nie potrzebujesz lub nie rozpoznajesz. Niektóre stare aplikacje mogą ukrywać wirusy lub łączyć złośliwe oprogramowanie z Twoim systemem przez połączenie internetowe. 

Upewnij się, że Twoje oprogramowanie zabezpieczające jest aktualne

Zaktualizuj oprogramowanie zabezpieczające do najnowszej wersji, aby uzyskać dostęp do najnowszej technologii antywirusowej. Aktualizacja oprogramowania może również załatać luki, które złośliwe oprogramowanie mogłoby wykorzystać do zdobycia przyczółku w Twoim systemie.

Używaj oprogramowania antywirusowego, anty-malware oraz ochrony Internetu

Użyj narzędzia do cyberbezpieczeństwa, aby chronić swój komputer przed wirusami i innymi rodzajami złośliwego oprogramowania. Możesz się zastanawiać, jakiego narzędzia użyć i jaka jest różnica między oprogramowaniem antywirusowym a antymalware. Historycznie oprogramowanie antywirusowe blokowało uznane zagrożenia, podczas gdy antymalware blokowało nowe. Obecnie jednak, terminy antywirus i antymalware używa się zamiennie w odniesieniu do oprogramowania zabezpieczającego, które blokuje wirusy i inne typy złośliwego oprogramowania na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Unikaj podejrzanych e-maili i stron internetowych 

Nigdy nie otwieraj podejrzanych e-maili, zwłaszcza jeśli zawierają załączniki. Usuń je od razu lub zeskanuj pod kątem wirusów. Unikaj także potencjalnie niebezpiecznych stron internetowych. Złośliwe strony mogą używać malwertisingu lub drive-by-download, by zainfekować niczego niepodejrzewających użytkowników złośliwym oprogramowaniem takim jak wirusy.

Utrzymuj swoje hasła silne i chronione 

Chociaż to mało prawdopodobne, osoba atakująca może złamać Twoje zabezpieczenie logowania i zainfekować system wirusem. Na przykład, może zalogować się na Twoim komputerze i pobrać wirusa. Sprawdź, jak stworzyć silne hasło, które chroni Twoje bezpieczeństwo i zapobiega złośliwemu oprogramowaniu.

Pobieraj bezpieczne oprogramowanie 

Oprogramowanie pobierane z niebezpiecznych stron, linków i e-maili może ukrywać złośliwe oprogramowanie. Złośliwe oprogramowanie może rozprzestrzeniać się z witryn do udostępniania plików, które hostują pirackie oprogramowanie. Użytkownicy Mac powinni pobierać aplikacje tylko z Mac App Store, gdzie każda aplikacja jest rewizjonowana przed przyjęciem.

Używaj VPN

Korzystanie z VPN (wirtualnej sieci prywatnej) chroni Twoje dane, utrzymując je w prywatności. Aplikacja lub oprogramowanie VPN przesyła Twój ruch do żądanej strony przez zabezpieczony tunel, ukrywając Twój adres IP. Dowiedz się więcej o tym, czym jest VPN i zdobądź swojego tutaj – Privacy VPN. 

Powiązane Artykuły

Malware

Oprogramowanie antywirusowe

Czym jest cyfrowy ślad?