Jak usunąć wirusa z komputera
Współcześni użytkownicy komputerów często używają terminów wirus i złośliwe oprogramowanie zamiennie. Nie są to jednak pojęcia tożsame. Najważniejszą rzeczą do zapamiętania w dyskusji na temat złośliwego oprogramowania i wirusów jest to, że wirus jest rodzajem złośliwego oprogramowania.
Malware oznacza złośliwe oprogramowanie. Inne popularne rodzaje złośliwego oprogramowania obejmują robaki, trojany, oprogramowanie reklamowe, oprogramowanie ransomware, oprogramowanie szpiegujące i rootkity. Różne rodzaje złośliwego oprogramowania mogą w różny sposób wpływać na bezpieczeństwo i prywatność użytkowników. Możesz jednak wykonać kilka ogólnych kroków, niezależnie od tego, czy chcesz usunąć wirusa, czy inny rodzaj złośliwego oprogramowania.
Przeczytaj ten szczegółowy przewodnik, aby dowiedzieć się więcej:
-
Jak pozbyć się wirusa z komputera?
-
Jak usunąć wirusa z komputera za pomocą wiersza poleceń
-
Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Mac
-
Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Chrome
Jak pozbyć się wirusa z komputera: Krok po kroku
1: Skontaktuj się ze specjalistą IT
Niektóre złośliwe programy, takie jak rootkit, bootkit, spyware lub ransomware, mogą być trudne do usunięcia. Jeśli użycie oprogramowania antywirusowego i specjalistycznych narzędzi do usuwania nie pomaga, należy rozważyć skontaktowanie się z technikiem komputerowym. Przeszkolony i doświadczony specjalista będzie wiedział, jak pozbyć się wirusa z komputera i powinien mieć dostęp do specjalnego oprogramowania do wykrywania i usuwania złośliwego oprogramowania.
2: Odłączenie od sieci
Zalecamy natychmiastowe odłączenie systemu od sieci, jeśli zauważysz oznaki infekcji złośliwym oprogramowaniem. Zablokowanie dostępu do Internetu może uniemożliwić niektórym zaawansowanym złośliwym programom komunikację z centrum dowodzenia i kontroli (C&C). Bez dostępu do C&C niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania są mniej niebezpieczne.
3: Pobierz program antywirusowy
Wbudowany w komputer system bezpieczeństwa może być wystarczający, ale należy mu pomóc, poprawiając zabezpieczenia warstwowe. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Windows czy Mac, zalecamy pobranie zaawansowanego oprogramowania antywirusowego, które aktywnie chroni Cię przed znanymi i pojawiającymi się zagrożeniami.
Tak, komputery Mac również są narażone na wirusy. W rzeczywistości, według naszego raportu State of Malware, komputery Mac przewyższają liczbę przypadków złośliwego oprogramowania na punkt końcowy w porównaniu do Windows. Jeden z najnowszych złośliwych programów, DazzleSpy, atakuje system macOS, otwierając backdoora.
4: Korzystanie z trybu awaryjnego
Tryb awaryjny to tryb diagnostyczny, który ładuje tylko niezbędne pliki i sterowniki. Uruchomienie komputera w trybie awaryjnym może zapobiec ingerencji złośliwego oprogramowania podczas usuwania wirusa komputerowego. Niektóre infekcje złośliwym oprogramowaniem są tak destrukcyjne, że tryb awaryjny jest jedynym stabilnym trybem pracy. Oczywiście najpierw musisz nauczyć się uruchamiać Windows w trybie awaryjnym.
5: Uruchom ponownie urządzenie
Złośliwe oprogramowanie może znajdować się na dysku twardym i w pamięci komputera. Niektóre złośliwe oprogramowanie ukrywa się w pamięci, aby uniknąć wykrycia podczas wykonywania złośliwych procesów. Ponowne uruchomienie komputera może przynieść tymczasową ulgę, ponieważ czyści pamięć RAM. Złośliwe oprogramowanie może jednak powrócić do pamięci z dysku twardego.
6: Uruchom skanowanie antywirusowe
Jeśli zauważysz uszkodzenie danych, problemy z wydajnością, wyskakujące okienka lub złośliwą pocztę ze swojego konta, użyj narzędzia do sprawdzania wirusów plików, aby przeskanować komputer w poszukiwaniu wirusów lub złośliwego oprogramowania. Nawet jeśli nie zauważysz żadnych objawów infekcji złośliwym oprogramowaniem, używaj oprogramowania, które okresowo wykrywa złośliwe oprogramowanie na komputerach, aby zachować bezpieczeństwo.
7: Wyczyść pamięć podręczną
Pamięć podręczna na komputerze jest zazwyczaj nieszkodliwą pamięcią tymczasową. Nauka czyszczenia pamięci podręcznej może poprawić wydajność komputera. W rzadkich przypadkach może zapobiec infekcji złośliwym oprogramowaniem, jeśli zainfekowane zostaną obrazy, filmy i dane witryny.
8: Zaktualizuj przeglądarkę i hasła
Zalecamy aktualizację przeglądarki internetowej w celu załatania luk w zabezpieczeniach, które mogą zostać wykorzystane do ataku na komputer. Dodatkowa ochrona przeglądarki przed reklamami, oszustwami, modułami śledzącymi, kryptowalutami w przeglądarce i stronami internetowymi zawierającymi złośliwe oprogramowanie za pomocąBrowser Guard. Zalecamy również aktualizację haseł, aby uniemożliwić nieautoryzowanym użytkownikom złamanie zabezpieczeń logowania w celu pobrania złośliwego oprogramowania na komputer.
Jak rozpoznać, że komputer jest zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem?
Dowiedzenie się, czy komputer ma wirusa, może być trudne ze względu na problemy sprzętowe, które wyglądają jak problemy ze złośliwym oprogramowaniem. Na przykład, komputer może zwalniać, zawieszać się lub przegrzewać z powodu złośliwego oprogramowania lub wadliwego działania sprzętu komputerowego. Niektóre elementy sprzętu, takie jak kamera internetowa i mikrofon, mogą również zachowywać się dziwnie z powodu wadliwego sprzętu lub paskudnego oprogramowania szpiegującego.
Istnieją jednak pewne objawy, które są bardziej prawdopodobne z powodu infekcji złośliwym oprogramowaniem, takim jak wirus, niż wadliwego sprzętu:
-
Niektóre pliki, foldery i programy są niedostępne.
-
Nowe oprogramowanie na komputerze, które nie zostało pobrane.
-
Komputer prosi o hasło do pliku, który go nie wymaga.
-
Dokumenty są zapisywane jako pliki szablonów lub pliki z dziwnymi rozszerzeniami.
-
Nowe pliki wykonywalne w folderze systemowym.
-
Oprogramowanie antywirusowe jest wyłączone lub nie można go zaktualizować.
-
System operacyjny działa nieprawidłowo i nie można go zaktualizować.
-
Komputer w niewytłumaczalny sposób zużywa więcej zasobów, takich jak moc obliczeniowa, pamięć, przestrzeń dyskowa lub przepustowość łącza internetowego.
-
Tajemnicze nowe strony główne, tapety, paski narzędzi lub rozszerzenia.
-
Wyskakujące reklamy na ekranie zawierające reklamy wymagające uwagi poprzez oferty lub groźby.
-
Ktoś inny kontroluje twój komputer.
-
Utrata dostępu na poziomie root, takiego jak uprawnienia administratora lub ustawienia systemowe.
Niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania wykazują mniej subtelne objawy. Na przykład oprogramowanie ransomware blokuje komputer i wyświetla na ekranie komunikat ostrzegawczy z żądaniem wymuszenia pieniędzy.
Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Windows
-
Odłącz system od Internetu, aby uniemożliwić złośliwemu oprogramowaniu rozprzestrzenianie się w sieci lub komunikację z jego autorem.
-
Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci, aby zmniejszyć ryzyko zakłócenia procesu usuwania wirusa.
-
Przeskanuj komputer za pomocą oprogramowania antywirusowego, aby wykryć wszelkie złośliwe zagrożenia.
-
Poddać kwarantannie lub usunąć wszelkie wykryte zagrożenia.
-
Uruchom kolejne skanowanie za pomocą oprogramowania antywirusowego, aby wyłapać wszelkie pozostałości złośliwego oprogramowania.
-
Usuń wszelkie wykryte zagrożenia.
-
Uruchom ponownie komputer.
Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z Mac
-
Odłącz system od Internetu, aby uniemożliwić złośliwemu oprogramowaniu rozprzestrzenianie się w sieci lub komunikację z jego autorem.
-
Zamknij wszystkie aplikacje, które działają nieprawidłowo.
-
Poszukaj znanych wirusów Mac w Monitorze aktywności i zamknij je.
-
Usuń wszystkie podejrzane aplikacje, których instalacji sobie nie przypominasz.
-
Przeskanuj komputer za pomocą oprogramowania anty-malware, aby znaleźć wszelkie złośliwe zagrożenia.
-
Poddać kwarantannie lub usunąć wszelkie wykryte zagrożenia.
-
Uruchom kolejne skanowanie, aby wyłapać wszelkie pozostałości złośliwego oprogramowania.
-
Usuń wszelkie wykryte zagrożenia.
-
Zresetuj przeglądarki.
-
Uruchom ponownie stronę Mac.
-
Sprawdź, jak pozbyć sięzłośliwego oprogramowania na iPhonie, aby chronić inne urządzenia ekosystemu Apple przed potencjalnym zakażeniem krzyżowym.
Jak usunąć wirusa z przeglądarki Google Chrome
Google wycofało narzędzie Chrome Cleanup Tool, które było użytecznym Chrome narzędziem anty-malware wbudowanym w Google Chrome. Istnieją jednak inne kroki, które można podjąć, aby chronić swoją stronę Chrome przed złośliwym oprogramowaniem.
-
Poszukaj niechcianych rozszerzeń w Chrome , klikając Ustawienia > Rozszerzenia i sprawdzając listę rozszerzeń. Natychmiast usuń podejrzane rozszerzenia.
-
Zresetuj przeglądarkę Chrome , klikając Ustawienia > Resetuj ustawienia > Przywróć ustawienia domyślne.
-
Uruchom Chrome Safety check, klikając Settings > Privacy and security i klikając Check now w sekcji Safety check.
-
Użyj narzędzia anty-malware, aby usunąć wszelkie złośliwe oprogramowanie z systemu pobrane przez Chrome.
-
Usuń i zainstaluj ponownie Chrome jako ostateczność.
Co zrobić, jeśli nie można usunąć złośliwego oprogramowania z komputera?
Jeśli nie możesz usunąć złośliwego oprogramowania z komputera za pomocą wbudowanego systemu bezpieczeństwa, zalecamy pobranie narzędzia antywirusowego innej firmy, takiego jak Malwarebytes. Badania pokazują, że domyślne oprogramowanie zabezpieczające w systemach operacyjnych jest często nieadekwatne w porównaniu z najlepszym oprogramowaniem cyberbezpieczeństwa innych firm.
Jeśli nic nie działa, możesz potrzebować specjalistycznego narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania. Na przykład, darmowy skaner i narzędzie do usuwania oprogramowania antyszpiegowskiego może być najlepszym sposobem na walkę ze złośliwym oprogramowaniem naruszającym prywatność, takim jak stalkerware i keyloggery. Podobnie, do usunięcia ransomware może być potrzebny deszyfrator.
Rozważ skontaktowanie się z profesjonalistą, jeśli nie możesz usunąć złośliwego oprogramowania z komputera. Technik może posiadać wiedzę i narzędzia wymagane do usunięcia uporczywego złośliwego oprogramowania. Możesz także sformatować dysk twardy i ponownie zainstalować system operacyjny, jeśli wszystko inne zawiedzie.
Jak uniknąć wirusów komputerowych
Tworzenie kopii zapasowych danych
Wirus komputerowy może usunąć ważne pliki, takie jak zdjęcia lub dokumenty. Zalecamy regularne tworzenie kopii zapasowych danych w celu przywrócenia dostępu do ważnych plików po ataku wirusa. Pamiętaj o sprawdzaniu kopii zapasowych pod kątem wirusów, aby uniknąć ponownej infekcji.
Przejrzyj listę aplikacji i usuń oprogramowanie, którego nie potrzebujesz lub nie rozpoznajesz. Niektóre stare aplikacje mogą ukrywać wirusy lub łączyć się ze złośliwym oprogramowaniem w systemie za pomocą polecenia i kontroli za pośrednictwem połączenia internetowego.
Upewnij się, że twoje oprogramowanie cyberbezpieczeństwa jest aktualne
Zaktualizuj oprogramowanie zabezpieczające do najnowszej wersji, aby uzyskać dostęp do najnowszej technologii antywirusowej. Aktualizacja oprogramowania może również załatać luki w zabezpieczeniach, które złośliwe oprogramowanie może wykorzystać do zdobycia przyczółka w systemie.
Używaj oprogramowania antywirusowego, antywirusowego i internetowego Security .
Korzystaj z narzędzi cyberbezpieczeństwa, aby chronić swój komputer przed wirusami i innymi rodzajami złośliwego oprogramowania. Być może zastanawiasz się, jakiego narzędzia użyć i jaka jestróżnica między oprogramowaniem antywirusowym a anty -malware. Historycznie rzecz biorąc, oprogramowanie antywirusowe powstrzymywało ugruntowane zagrożenia, podczas gdy oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem blokowało pojawiające się zagrożenia. Jednak obecnie terminy antywirus i anty-malware są używane zamiennie w odniesieniu do oprogramowania cyberbezpieczeństwa, które blokuje wirusy i inne rodzaje złośliwego oprogramowania na komputerach i urządzeniach mobilnych.
Unikaj podejrzanych wiadomości e-mail i witryn
Nigdy nie otwieraj podejrzanych wiadomości e-mail, zwłaszcza jeśli zawierają załączniki. Należy je natychmiast usuwać lub skanować w poszukiwaniu wirusów. Podobnie, unikaj potencjalnie niebezpiecznych stron internetowych. Złośliwe witryny mogą wykorzystywać reklamy lub pobierać pliki drive-by-download do infekowania niczego niepodejrzewających użytkowników złośliwym oprogramowaniem, takim jak wirusy.
Hasła powinny być silne i chronione
Choć jest to mało prawdopodobne, osoba stanowiąca zagrożenie może złamać zabezpieczenia logowania i zainfekować system wirusem. Może na przykład zalogować się do komputera i pobrać wirusa. Sprawdź, jakutworzyć silne hasło, które chroni Twoje bezpieczeństwo i powstrzymuje złośliwe oprogramowanie.
Pobierz bezpieczne oprogramowanie
Oprogramowanie pobrane z niebezpiecznych stron internetowych, linków i wiadomości e-mail może ukrywać złośliwe oprogramowanie. Złośliwe oprogramowanie może rozprzestrzeniać się z witryn do udostępniania plików, które zawierają pirackie oprogramowanie. Użytkownicy Mac powinni pobierać aplikacje wyłącznie ze sklepu Mac App Store, w którym każda aplikacja jest sprawdzana przed zaakceptowaniem.
Korzystanie z VPN
Korzystanie z VPN (wirtualnej sieci prywatnej) pomaga zachować bezpieczeństwo i prywatność danych. Aplikacja lub oprogramowanie VPN przesyła ruch do żądanej witryny przez zabezpieczony tunel, ukrywając adres IP użytkownika. Przeczytaj więcej o tym, czym jest VPN i zdobądź swój tutaj - Privacy VPN.